Louis Hamburg-Stellingen - Motorradbekleidung und Motorradzubehör

Auf den ersten Blick ein schöner Laden, aber als ich da war, musste ich erstmal 20min warten bis jemand vom Personal frei ist. Ist nicht schlimm, kann passieren, wenn es voll ist. Als ich dann fragen wollte, ob man mir helfen kann, hieß es nur, dass der Mitarbeiter ein Termin hat und ist dann verschwunden und hat Kunden bedient, die später als wir kamen. Wir sind nach weiteren 10min dann zur Kasse gegangen, wo man dann zum ersten Mal erfahren hat, dass man an besten ein Termin braucht. Ich finde es nicht schlimm, wenn man ein Termin braucht, es wäre nur schön gewesen, hätten man es irgendwo ausgeschildert, also offensichtlich, weil ich auf jeden Fall nichts gesehen hatte oder der Mitarbeiter, der einfach weggegangen ist, kurz überhaupt unser Anliegen angehört hätte und dann gesagt hätte, dass wir am besten ein Termin holen. Schade, dass ich dadurch so viel Zeit verschwendet habe. Ich werde meine komplette Ausrüstung dann woanders kaufen

Die Auswahl ist groß, doch wer Beratung benötigt, sollte seeeehr viel Zeit mitbringen. Wir haben an einem Donnerstag um 17h den Laden betreten und sind um 18:30h ohne Beratung wieder raus. Es gab eine Verkäuferin die sich um die Kunden gekümmert hat. Ich habe der Verkäuferin mehrmals nett zugewunken und ihr gesagt, dass wir uns gerne beraten lassen würden wenn sie fertig ist. Ein Berater für ein so großen Laden ist einfach viel zu wenig und wer weiß wie lange wir noch gewartet hätten währen wir nicht gegangen ...

Vier (!)Leute in der Technik-Abteilung und EIN (!) Kunde am Tresen. Alle vier haben wichtigeres zu tun als den Kunden zu bedienen. Das erinnert mich an das Buch Das einzige

Große Auswahl vor Ort und auch die Möglichkeit Artikel, die nicht vorrätig sind, in die Filiale liefern zu lassen. Gut erreichbar und Parkplätze direkt vor der Tür. Es gibt auch angenehm saubere Kundentoiletten. Als netten Service auch Kaffee für die Kunden.Wir waren jetzt bereits zum zweiten Mal bei Louis und waren wieder sehr zufrieden. Skadi hat uns sehr nett und kompetent beraten. Das war sicher nicht das letzte Mal dass ich sie angesprochen habe. Auch das ganze Team wirkte freundlich und hilfsbereit.

Endlich Textiljacke- und Hose gefunden und passende Handschuhe für den Sommer. Zuvor hatte ich über Wochen immer mal wieder in den Filialen in Hammerbrook geschaut und nach Jacke und Hose gesucht. Aber dort weder im Lagerverkauf, noch in der normalen Filiale etwas gefunden. Von daher, top! Auch viel netter gestaltete Umkleidekabinen. Auf nicht wirklich riesiger Verkaufsfläche wird doch sehr viel Ware präsentiert und trotzdem ist es nicht zu eng. Mir gefällt der Laden!

Ich war in den letzten drei Wochen zweimal für jeweils eine Stunde vor Ort. Zweck: Ausrüstung anprobieren und kaufen. Kunden im Laden einmal 5, einmal 7 Personen. In der gesamten Zeit hielt man es nicht für nötig einmal nachzufragen, ob man Hilfe gebrauchen könnte. Die Verkäufer waren nur zeitweise mit anderen Kunden in Vollberatung beschäftigt, was für diese 2-3 Kunden gut war, den anderen aber nicht hilft, wenn sich die Berater danach zum Klönschnack in die Ecke verziehen und der einzig offensichtlich willige freie" Ansprechpartner derjenige an der Kasse ist. Mag sein

Hammer Personal, echt gute Leute.Auf der Suche nach einer Sturmhaube wurde mir bestens geholfen.Es sollte eine bestimmte Haube sein und es gab nur noch eine davon in Hamburg. DAS nenne ich Service, klasse.Die junge Frau an der Kasse war auch super, Benzingespräche und auch ein kurzer Plausch sind willkommen. Sehr fachkundig.Der Laden selber ist, wie alle Filialen, sauber und aufgeräumt, gut sortiert und hier gibt es noch eine kleine Ecke zum Klönen und Kaffee trinken.

Die Auswahl ist wirklich gut und reichhaltig. Leider sind die Wartezeiten- wenn man z.B. für die Anprobe den linken Schuh braucht- einfach zu lang. Die Verkäufer sind wirklich bemüht zu helfen, aber da jede einzelne Frage die Schlange immer länger werden lässt,macht das Einkaufen so wenig Spaß.

Erstausstattung für Sohnemann. Lefke hat Geduld und einige Tipps mitgebracht. Klasse Erlebnis. Auf der Homepage könnt ihr Termine buchen. Empfehlenswert!