Dekofactory Köln - Sonnenschutz und Fensterdekoration

Sehr guter Service mit exaktem Aufmaß, zügiger Lieferung und fachgerechter Montage von 5 Altbaujalousien und Insektenschutz für alle Fenster nach Maß. Zudem große Auswahl an Vorhangstoffen und fachgerechte Montage der Vorhänge im Schlafzimmer. Sehr freundlicher Service. Volle Punktzahl !

Unser Dachboden wurde kaum genutzt und ich habe ein Hobbyzimmer daraus gemacht. Den Blendschutz habe ich bei Dekofactory bestellt und bin begeistert. Auf der Webseite konnte ich genau das passende Produkt für unsere Fenster finden.

Sehr empfehlenswerte Firma, der Verkäufer war sehr freundlich und bewies Fachkompetenz indem er auf unseren Plänen eine falsche Bemaßung unseres Innenarchitekten erkannte! Ein Mitarbeiter kam darauf hin am nächsten Tag und erstellte neue Aufmaße. Insgesamt von 11 Fenstern, 4 Velux Dachfenstern und 2 Außenmarkisen, bei den Markisen stellte sich heraus dass diese, (selber Hersteller) im Vergleich zu einem Konkurrenz-Angebot incl. Montage 20% günstiger war!?Die Lieferzeit war Ok, das lag aber am Zulieferer, der Montage-Termin konnte dennoch eingehalten werden, wir wurden stets auf dem laufenden gehalten.Die Monteure waren sehr freundlich und sehr präzise in der Ausführung,unser neu verlegter Boden wurde stets abgedeckt und es wurde alles sauber hinterlassen. Ein defekter Hausanschluss für die Markise wurde durch einen Dekofactory-Mitarbeiter sogar ohne Berechnung repariert.Beratung Planung und Ausführung, alles Top! 5 Sterne+

Wir haben uns eine Sonnenmarkise für unseren Balkon bei Dekofactory in Köln bestellt. Von der Beratung der Markise bis zur Montage sind wir rundum zufrieden.Die Markise war 3 Wochen vor dem eigentlichen Termin da.Das Montageteam war pünktlich zum vereinbarten Termin bei uns und hat sorgfältig gearbeitet.Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bei Dekofactory bestellen.

Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei Deko Factory in Köln und sind -da wir ein neues Sonnenrollo für unser Dachfenster benötigten- wieder hierhin gegangen worüber wir sehr froh sind!. Von der Beratung im Geschäft über die Bearbeitungszeit bis hin zur Montage heute bei uns vor Ort (durch Herrn Hofmann) war alles perfekt, saubere Arbeit, DANKE! Sollten wir wieder einmal ein Plissee oder ähnliches benötigen, werden wir es auf jeden Fall hier kaufen!

Ich wurde professionell beraten und bin sehr zufrieden mit den neuen Plissees und Jalousien! Ich kann Dekofactory am Neumarkt Köln sehr weiter empfehlen!

Unsere neuen Raffrolos haben wir bei diesem Anbieter bestellt und sind mit der Qualität sehr zufrieden. Auf Dekofactory kann man sich auf jeden Fall verlassen. Ich bedanke mich für den schnellen Service.

Die Bambusjalousien haben eine gute Qualität und sind vom Preis her super fair. Dekofactory hat meine Erwartungen erfüllt, ich bin zufrieden und emfehle den Anbieter gerne weiter.

War zeitgleich mit diesem Herren im Laden und kann die Schilderung des Sachverhaltes nur als unrichtig beschreiben.Das geschilderte Problem betraf ein Produkt, das wohl bei Jalousitiy gekauft worden ist.Meine Beratung am selben Tag war kundenorientiert, kompetent, lösungsorientiert und äusserst höflich. Bin seit über 25 Jahren Kunde und wurde noch nie schlecht oder unfreundlich beraten

Unser bei Dekofactory gekauftes Wärmeschutz-Rollo braucht eine neue Halterung um zu verhindern,dass das Rollo selbstständig abrollt. Die Verkäuferin war noch gewillt im Lager nachzusehen ob es noch eine entsprechende Plasthalterung gibt, aber erfolglos. Der herbeigeufene Kollege erwies sich als hochgradig arrogant und meinte schlichtweg, da gäbe es schon 2 Nachfolgemodelle und da macht man sich gar nicht mehr die Mühe zu suchen oder gar in der Zentrale nachzufragen. So kann man auch Kunden vergraulen.