BauGrund Immobilien-Management GmbH

Ich schließe mich den Meinungen an, denn es ist alles schon gesagt was wir gerade erleben. Vielleicht sollte sich mal die Staatsanwaltschaft damit befassen . Es ist einfach eine Unverschämtheit dieser sogenannten Verwaltung. Und die Außenstelle in Leipzig könnt Ihr vergessen egal welche Uhrzeit man dahin kommt es ist keiner da. Briefkasten ist übervoll, mussten in Bonn anrufen das er mal geleert wird. Ich werde ab sofort nur noch mit Anwalt mit denen in Verbindung treten. Sowas habe ich noch nie erlebt.

Unser Wohnhaus wurde zum Jahreswechsel 2021 auf 2022 von der Baugrund Solida Leipzig zur Verwaltung übernommen. Wir haben bereits in den ersten Januartagen eine E-Mail übersandt in der 2 Sachen entschieden bzw. behoben werden sollen. Danach meldete sich 2 Monate niemand. Der mit einem Infoschreiben benannte Verwalter ist NUR per E-Mail zu erreichen. In einem Telefonat mit dem Callcenter telte man mir mit, der Verwalter sei für Niemanden telefonisch zu erreichen. Nachdem ich daraufhin per E-Mail ankündigte die angefragten Arbeiten selbst zu beauftragen und die Rechnung an die Verwaltung zu senden, bekam ich postwendend eine negative Antwort. Wenigstens wurde daraufhin der Hausmeister aktiviert sich diese Angelegenheiten anzuschauen. Nach dessen Meinung sind die von uns beantragten Arbeiten notwendig. Aber nachdem der Hausmeister sowohl Fotos als auch seine Einschätzung an den Verwalter geschickt hat, warten wir nach wie vor. Jetzt, weitere 2 Monate später, warten wir immer noch auf diese Entscheidungen. Auf weitere E-Mails wird nicht reagiert. In meinen Augen hat diese Firma mit Verwaltung nichts zu tun. Wir werden uns demnächst über einen Anwalt an diese VERWALTUNG wenden. Eigentlich müsste man MINUS STERNE vergeben.

Unterirdisch.Leider muss man Sterne verteilen. Wenn es gehen würde wäre null die Wahl.Die Baugrund Leipzig und unser Ansprechpartner Thomas Wahlen stellen sich seit 1,5 Jahren Tod. Gemacht wird nichts und auf Anzeigen erfolgt keine Reaktion. Vom anmieten einer Wohnung etc. Können wir nur abraten, es geht einfach nicht schlechter und inkompetenter.Beispiel für Defekte auf die keine Reaktion erfolgen.-defekter Hauptschließzylinder Haupteingang Mieter tauschen selbst-defekter Scheibe Haupteingang seit 1 Jahr keine Reperatur-Heizungsausfall bei -10 Grad Reperaturdauer 2 Wochen auch nur wegen Mietminderung aller Parteien.-defekter Dachstuhl Wassereintritt und Schimmelbefall seit 2 Monaten ohne jegliche Reaktion.

Eine der lächerlichen Hausverwaltungen die ich jeh gesehen habe. Der rauchmelder bei uns im Treppenhaus piept jede Stunde und das seit ca. 2-3 Monaten. Habe das Problem mehrfach gemeldet. Es passierte nichts. Selbst nachdem wir zum Mieterbund gegangen sind und diese ihnen nochmals 4 Wochen Zeit gegeben haben das Problem zu beheben passierte die 4 Wochen wieder nichts. Es ist mir schleierhaft wie solche Unternehmen überhaupt arbeiten können bzw. dürfen. Kein Wunder also das sie eine so schlechte Bewertung haben. Scheinbar wird nur ja und amen gesagt damit sie ihre ruhe haben.

Seit Januar 2022 „unser“ Verwalter. Es reicht jetzt schon. Über Monate mussten wir auf Rückzahlungen warten und erhielten sie erst bei Einschalten eines Anwalts.Das „Call-Center“ scheint der Vorhof zur Hölle zu sein; man wird ohne jeden Grund als Dreck behandelt und sofort abgewimmelt. Standardantwort: „ist in Bearbeitung“Nichts ist!!Seit Frühjahr warten wir auf einen dringend benötigten Ersatzschlüssel. Selbst einfache und profane Dinge werden schlicht nicht erledigt.

Wir haben unsere Wohnung gekündigt und bisher noch nicht eine einzige Info zur Übernahme erhalten. Es ist wirklich schlimm.Im ServiceCenter wird man auf das Schreiben von Mails verwiesen, die niemals beantwortet werden.Selbst Beschwerden werden einfach ignoriert.Der Anruf in der Leipziger Verwaltung wird direkt ins ServiceCenter nach Bonn weitergeleitet, wo man keine Auskunft geben darf.Einfach Katastrophe!

Unsere Tochter ist schon Mai 2021 aus der Wohnung in Dresden ausgezogen. Wir haben seitdem nur Verzögerungen erlebt - bei der Kündigung, Wohnungsabnahme, Klärung der Kaution. Trotz Abrechnungsbrief in Januar 2022 haben wir jetzt Ende März 2022 und warten immer noch auf eine Rückzahlung von fast 1000 €. Was ist mit unserem Geld passiert?---Nachtrag - Ende Mai 2022, ein Jahr nach dem Auszug haben wir die volle Kaution zurückerhalten.

Ein Stern ist für diese Hausverwaltung noch zu viel. Seit Januar 2022 wurden wir von diesem Verein übernommen und seit dem gibt es nur noch Ärger.Gleich im Januar stapelte sich knapp 2 Monate der Müll, weil die Anmeldung der Müllentsorgung nicht erfolgte. Anrufe wurden immer wieder auf Email verwiesen wo man eine Ticketnummer bekam.Aktuell soll nun der Hausstrom gesperrt werden. Auf Nachfrage beim Energieversorger wurde seit Januar kein Abschlag mehr gezahlt. Erreichen kann man die Verwaltung natürlich auch hier nur per Email (mit Wartezeit von 4 + wochen). Verknüpft mit dem Hausstrom ist natürlich auch die Heizungsanlage , interessieren tut das natürlich trotzdem keinen. Man wird hier völlig im Regen stehen gelassen . Wenn möglich fern von diesem Verein bleiben !! Die Mieter sind denen völlig egal Hauptsache sie zahlen pünktlich Miete alles andere interessiert dort keinen. Man merkt ja schon anhand der extrem schlechten Bewertungen hier das sie auch da nichts ändern.

Heute (28.4.2023) kam der Brief, am 1.5.2023 erfolgt ein Verwaltungswechsel. Erst hab ich mich gefreut bis ich die Bewertung gelesen habe. Eigentlich dachte ich schlimmer kann es nicht kommen...Hier handelt es sich um ein Objekt in Leipzig.Neue Verwaltung ist dann die GRK-ImmoWert GmbH.Seit 1/22 diese Verwaltung" die nichts verwalten. Warte seit Monaten/Wochen auf rückmeldungen via email. Nichts. Dringende Reperaturen = nichts

Die schlechteste Hausverwaltung überhaupt. Schlimm, das es solche Firmen geben kann. Wir haben im November 21 einige Mängel benannt. Die Anlage wurde vor 5 Jahren neu gebaut. Wenn es regnet tritt Wasser durch‘s Fenster, die Dusche ist undicht und der Wasserdruck ist eine Katastrophe. Interessiert niemanden.Rechnungen und Belege zur Prüfung der Nebenkostenabrechnung werden nicht offen gelegt usw.Fallnummern haben wir ohne Ende.Ich vermute man ist beleidigt, weil wir es gewagt haben, den Mieterverein einzuschalten.Ganz traurig.Zum Glück werden wir bauen und kürzen bis dahin die Miete wie empfohlen. Offensichtlich muss es soweit kommen.