Goldbecker

Sehr freundlich. Aber vieles wird auch delegiert was in eigener Regie hätte erledigt werden können.

Uns ist genau das Gleiche passiert, was Herr Schäfer in seiner Bewertung beschreibt. 3 Tage nach der Wartung von der Firma Goldbecker (Rechnung 135 Euro) hat die Heizungsanlage nicht funktioniert. Ich habe da sofort angerufen. Der Mitarbeiter kam am Nachmittag, obwohl er am Vormittag laut der telefonischen Absprache kommen sollte. Er hat die Anlage nur neu gestartet ohne den Fehlercode abzulesen. Laut der Auftragsbestätigung hat er 1 Stunde für die Arbeitszeit eingetragen (Erklärung - 40 Min musste er hin und zurück fahren). Dafür wurde mir noch eine Rechnung für knapp 62 Euro gestellt. Ich habe die zweite Rechnung reklamiert. Daraufhin habe ich eine Gutschrift für diese 2. Rechnung bekommen, allerdings mit dem Hinweis, dass wir uns in Zukunft an einen anderen Handwerker wenden sollen und dass das Wartungsabkommen hiermit von der Firma Goldbecker gekündigt wird. Kundenorientierung ist was anderes.

Nach einer Wartung der Heizungsanlage, wurde diese nicht Ordnungsgemäß in Standgesetzt. Aus diesem Grund musste ein zweites Mal der Monteur kommen.Dafür wurde uns eine zweite Rechnung ausgestellt, wobei das der Fehler vom ersten Monteur war. Nach dem mehrfachen Nachfragen, bekamen wir keine plausible Antwort, sondern zum Schluss nur ein Schreiben, in dem drin steht, dass wir die Rechnung nicht mehr zahlen müssen,ABER zukünftig an einer andere Firma in Sachen Heizung und Sanitär wenden sollten.Unter bezahltem Service stellen wir uns was anderes vor, eine Frechheit sowas!!

super Einbau einer Wärmepumpe, kompetentes Team was für Fragen immer zu Verfügung steht :)

Guter und schneller Service so stell ich mir Handwerk vor

Top! Auswahl und Einbau einer neuen Heizung inkl. Demontage der alten Heizung. Super Erreichbarkeit, klare Aussagen zur aktuellen Heizungstechnik, sehr kompetente ausführliche und herstellerunabhängige Beratung. Auswahl des richtigen Systems unter Berücksichtigung unserer Vorstellungen und der räumlichen Vorgaben. Die Demontage des alten, der Einbau des neuen Systems, die Überprüfung der Hydraulik, etc. wurden termingerecht und extrem professionell durchgeführt. Plötzliche Sonderwünsche wie Austausch einzelner Radiatoren oder Spüleinsätze wurden nebenbei" mit durchgeführt. Super Ergebnis besser geht nicht - sehr kundenfreundliches und kompetentes Arbeiten - wir sind sehr zufrieden."

Ich hatte ein Problem mit meinem Wasserhahn , da habe ich spontan die Firma Goldbecker angerufen … mir wurde umgehend geholfen, super Service !

Nach einem Heizungsausfall war innerhalb von 30min der Notdienst da und hat direkt geholfen! Vielen Dank für die schnelle Reaktion!

Super Arbeit! Habe eine neue Kesselanlage angefragt da meine alte leider den Geist aufgegeben hat. Habe mich an die Firma Goldbecker gewendet und bin begeistert! Habe eine super Beratung bekommen. Dazu wurden die arbeiten schnell und sauber ausgeführt. Nur weiter zu Empfehlen.

Immer freundlich, kompetent und schnell da.