Dr. med. Yvonne Gagu-Koll

Ich habe ca 2,5 Monate auf meinen Termin gewartet. In der Praxis wurde mir dann mitgeteilt, dass ich für 2h vorher eingetragen war. Ich bin mir allerdings sicher, dass ich mir die richtige Zeit eingetragen habe. Einen zeitigen Ersatztermin habe ich auch nicht bekommen können. Ich kann also nur empfehlen den Termin nicht telefonisch abzumachen. In Zukunft werde ich zu einem anderen Hautarzt gehen und bin sehr verärgert über diese Erfahrung.

Seit vielen Jahren bei Fr. Dr. Gagu-Koll, ich schätze ihre Arbeit sehr. Jedoch letztes Mal: unglaublich unhöfliches Personal, ich bin wie erwähnt seit Jahren in der Praxis, jedoch habe ich nach gestern wirklich keine Lust mehr, diese Praxis aufzusuchen, was wirklich NICHT an der ärztlichen Behandlung liegt. Irre lange Wartezeiten bis zu 1,5h und ich heute aufgrund von Stau zu spät, aber so unverständlich dass man erst 15 min am Telefon gehalten wird um dann gesagt du bekommen, dass der Termin so nicht stattfinden kann. Verschiebung auf 2 Mon später. Jetzt MORGEN Termin in anderer Praxis, da es sich lediglich um eine Mitbeurteilung handelt und sowieso die Frage ist, ob dermatologisch behandelbar! Man kann es Patienten auch wirklich schwer machen! Schade.

Mitarbeiter am Empfang: Super! Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit!Ärztin: Kein Interesse am Patienten (zumindest an mir), vielleicht an anderen schon... Jedenfalls habe ich eine schlechte Erfahrung gesammelt. Die Ärztin schaut sich die Hautstellen nicht ordentlich an, erklärt nicht genug, man wird abgefertigt und man man kommt sich selbst wie ein Störfaktor vor. Ist das eine gute Beratung? Behandelt man so die Patienten? Definitiv nicht! Zwei Sterne vergebe ich nur, weil der Empfang der Praxis so freundlich ist! Ansonsten 0 von 5 Sternen! Es ist unfassbar, dass es heutzutage so schwer geworden ist, einen Arzt zu finden, der sich wirklich Zeit für den Patienten nimmt und ordentlich aufklärt! Ich werde definitiv einen anderen Hautarzt suchen. Falls jemand einen guten empfehlen kann, nur zu!

Wunderbare Praxis.Klar musste ich auf den Termin Wochenlang warten aber dieses ist normal bei einem Facharzt finde ich.Freundliches Praxisteam und Ärztin.War zum erstem mal heute da und alles lief wie am Schnürchen.Sehr zu empfehlen

Super herzliches Team und tolle Ärztin! Kann ich nur weiterempfehlen. Egal ob gesetzlich oder privat versichert, man bekommt immer schnell einen Termin und eine sehr gute Behandlung. Vielen Dank!

Ich war seit längerer Zeit auf der Suche nach einer/einem neuen Dermatolog:in zur Hautkrebsvorsorge, da ich dies regelmäßig untersuchen lasse und in Hamburg bisher keine zufriedenstellende Versorgung, bei unterschiedlichen Ärzt:innen, bekommen habe. Ich bin Frau Gagu-Koll gelandet und bin vollstens zufrieden mit der genauen Untersuchung, der guten und emphatischen Beratung, sowie der Administration in der Praxis. Ich musste etwas warten, Frau Gagu-Koll nahm sich aber Zeit und dafür wurden mir spontan in einem Abwasch zwei Warzen entfernt, ohne extra Termin. Ich komme gerne wieder!

Super nettes Team und bestens organisiert somit gab es keine lange Wartezeit. Echt Klasse.LG Haun

VORZEIGE ÄRZTIN - SEHR LÖSUNGSORIENTIERTIch liebe solche Menschen und Frau Dr. Yvonne Gagu-Koll gehört auf jeden Fall dazu.Ich hatte heute das Gefühl nicht Verlassen zu sein, als ich die Ärztin heute besucht hab.Wir brauchen mehr Solche Menschen.Empfehlenswert ♥️

Praxismanagement leider mangelhaft, Ärztin sehr gut.Es ist nahezu unmöglich telefonisch jemanden zu erreichen. Wenn dann doch, sind die Mitarbeiter zum größten Teil eher unhöflich und selbst bei einem akuten Leiden erhält man nur die Aussage das es erst in 4 Wochen einen Termin gibt, wenn jemand absagt! Ich bin kein Kassenpatient, falls nun jemand denkt dass es daran liegen könnte. Ich bin nun gezwungen mir bei einem anderen Arzt einen Termin zu suchen.Nachtrag:Positiv: Ich wurde nun sofort von Frau Dr. Gagu-Koll angerufen und es wurde ein kurzfristiger Termin vereinbart!

Wirklich sehr freundliches Team und Ärztin. Hat alles toll und verständlich erklärt. Die ambulante OP ging auch fix und komplikationslos. Natürlich muss man auf einen Arzttermin warten, aber es lohnt sich.