EWE Shop Cloppenburg

Ganz ehrlich früher war ich voll und ganz zufrieden. Jetzt ist es nur eine Katastrophe! Wenn man ein Anliegen hat, das in 5 Minuten erledigt sein könnte, muss man unbedingt einen Termin vereinbaren, weil die 2 Mitarbeiter die da stehen die ganze Zeit voll überlastet sind. Ganz alleine vor ihren Rechnern. Riesen Schlange die nicht reingelassen wird weil die keine Termine haben... Ist das Euer ernst ? Nennt man sowas Kundenservice? Und erzählt nicht das es jetzt nicht möglich ist. Gerade Mal 4 Jahre her, hat das immer Wunderbar geklappt!

Hallo,Wollte nur mal sagen!Fühlt man sich als Kunde gleich wohl. Am besten auch noch dann den Überfluss was man einsparen tut spenden.Ein Aufstieg GemeinwohlLgHerr Schmidt

Vielen lieben Dank an die tolle und kompetente Beratung!

Sehr zufrieden mit dem Service.Tolle Beratung von Nebraz Sami Abdul. Absolut kompetent.

Da ich in meine erste Wohnung gezogen bin, meine Familie selbst zufriendener Kunde bei der EWE ist, wollte ich mich bzgl. eines Gas-, Strom- und Internettarif gerne persönlich beraten lassen und habe die EWE vor Ort gewählt und online einen Termin vereinbart.Vorab: Da ich selber bei der Arbeit viel Kundenkontakt habe, habe ich größtes Verständnis dafür, wenn man als Mitarbeiter:in mal einen schlechten Tag hat oder es nicht so läuft wie es eigentlich soll.Leider muss ich sagen, dass ich noch nie so schlecht als Kundin behandelt und beraten wurde wie gestern. Auf meine Fragen wurde nicht eingegangen und nur patzig geantwortet, ich wurde von Frau R. förmlich gedrängt direkt zu unterschreiben und innerhalb der 10 Minuten, die ich da war, wurde ich durchgehend in einem äußerst unfreundlichen Ton behandelt. Nachdem ich gesagt habe, dass ich die Angebote gerne mit meiner Mutter vor Vertragsabschluss besprechen möchte, wurde mir in einem noch unfreundlicheren Ton mitgeteilt, dass das nicht geht und ich die ganze Sache gleich vergessen könne. Die EWE sollte als regionaler Anbieter an seinem Kundenservice arbeiten, nun werde ich gezwungenermaßen doch Verträge im Internet abschließen müssen.

Wir waren heute in Cloppenburg vor Ort und wurden sehr gut beraten. Herr Morasch nahm sich viel Zeit und konnte uns in alle Fragen rund um Strom, Gas und Telefon kompetent beraten. Heute fühlte ich mich wirklich wohl, trotz Preissteigerung.Vielen Dank

Ich bin völlig gut zufrieden mit Frau Reck. Sie ist immer hilflich und versucht sie alles möglich damit sie für die Kunde gut zu Frieden sind.Ich habe mit solchen Mitarbeiter als Frau Reck noch nicht getroffen, Ich werde nur sie weiter empfehlen.Gruß Nikoletta Tamásné Buszlai

Vielen lieben Dank für die tolle Beratung!

Ich habe heute eine kompetente ausführliche, freundliche und sehr zufriedenstellende Beratung erhalten. Meine Fragen wurden mit der nötigen Kompetenz und einfachen verständlichen Erklärungen beantwortet. Besonders erwähnen möchte ich dabei Frau Johanna Reck. Vielen Dank nochmal, sie haben uns sehr geholfen.

Vielen Dank Herr Marcel Morasch! Zum zweiten Mal sehr kompetente Hilfestellung und sofortige Aufnahme/Erledigung aller Änderungen. Bei komplexeren Angelegenheiten komme wieder!