Tesla Center Bremen Ottersberg

Wir haben ein Probefahrt mit dem Y gebucht. Sehr nette Abwicklung erlebt.Dann spontan bestellt.Das Auto war noch kurz vorm Suez Kanal.3 Wochen später konnten wir es abholen.Trotz vieler Rückfragen unsererseits wurden wir immer freundlich behandelt. Sogar eine kurzfristige Vorverlegung des Liefertermins war möglich.So wünsche ich mir die Abwicklung, wir sind sehr zufrieden.

Probefahrt , Beratung war nett und gut.Leider ist der Service danach unterirdisch.Termine für Werkstattbesuch mehrfach verschoben.Dauer der Reparaturleistungen weit über normal und auch erheblich länger als zuvor angekündigt und abgesprochen.Dann wurde auch noch das falsche Ersatzteil geliefert, wurde aber erst bemerkt, nachdem das Fahrzeug zerlegt war. So stundenlang unsinnig gewartet.Nächster Termin Wochen später.Dauer der Arbeit wurde besprochen 9-14 Uhr, zum Glück war ein Fahrbarer Untersatz da, da vergessen wurde einen zu reservieren. Um 15:15 Uhr zurück und nachgefragt wie lange es noch dauern würde, Antwort: nun, wenn es gut läuft bis 17:45 Uhr. Alles weitere erspare ich mir jetzt, wird sonst gelöscht.UpdateHerausgabe:Es gab eine neue Frontstoßstangenverkleidung.Lackierung leider wie befürchtet weit weg von der Farbe, wie sie sein sollte und es vorher auch war.Seitenleiste über Reifen beanstandet, weil Spalt zu groß, das wäre so.Ich habe es mir dann genauer angeschaut und siehe da, Halter war gebrochen.So wurde das Fahrzeug übergeben, hat dann der Mitarbeiter auch gesehen, gibt eine neue über den Ranger.Kein gutes Gefühl, wer weiß was noch ist, was ich nicht sehen kann.

Ich war zum Service hier. Gebucht über die App wegen Fehlermeldung Klimaanlage. Im voraus bekam ich keine Info zu voraussichtlicher Dauer etc. Am Morgen des Termins erst die Nachricht: es ist ein kontakloser Service" also nicht anmelden oder ähnliches.Mag Menschen geben die es schätzen

Trotz alle frage über chatService Person hatte alle meine Fragen beantwortetSchneller Termin bekommen und in selbe Tag alles erledigt.Danke

Haben hier am 18.04.23 eine Probefahrt gemacht. Termin war problemlos mit 4 Tagen vorlauf zu bekommen. Das Model Y gefiel uns so gut das wir einen bestellt haben, dass Auto konnten wir schon am 25.04.23 abholen... Mega. Der smarte Verkauf a la Tesla hat uns sehr gefallen (dank an Esra) 12min und der Kauf war erledigt. Abholen top. Alle Mitarbeiter super nett...

War bisher immer in Hannover - dort habe ich nur schlechte Erfahrungen gemacht, arrogantes / unfreundliches Personal und mieser Service. In Ottersberg hat man einen Fehler, welchen man in Hannover in einem Jahr nicht lokalisieren konnte, sofort gefunden. Mitarbeiter hier auch um Welten freundlicher. Kann ich empfehlen! Werde nun nur noch nach Bremen Ottersberg fahren.

Nach Verlegung unserer Abholung (auf eigenen Wunsch) von Hannover nach Bremen, haben wir hier ein paar sehr nette Stunden verbracht (zur Hochsaison der Auslieferungen im Dezember 2022).Es wurde sich sehr zuvorkommend um einen gekümmert und sofort ein Kaffee angeboten.Das Team in Ottersberg macht einen mega Job - weiter so!

Ich habe vor ein paar Tagen meinen Model Y abgeholt. Die Übergabe war sehr freundlich, als die Angestellte gesehen hat, dass ich eine Checkliste mit dabei habe, hat sie gleich gesagt, dass wenn es etwas finde ich gleich zu ihr kommen und ich den Wagen in Ruhe angucken kann. Zum Glück war alles ok.

Absolut nicht zu empfehlen!Reparaturen der nicht oder schlecht durchgeführt.Wenn man ein Auto kauft, ein abholen möchte, kommunizieren Sie.Danach ist dieser Service Center nicht mehr erreichbar. Es werden E-Mails ignoriert, und telefonisch kommt man nicht durch.Nach ca 22 Emails an die bekannten Ansprechpartner, wie wir uns ständig versprochen haben, dass sie sich um einen anderen kümmern, habe ich es in Hannover versucht. Das funktioniert.Versprechen werden nicht eingehalten. Kennen sich mit den Angeboten auch nicht aus.Neuwagen abholen war ganz in Ordnung, wann bekommt die Schlüsselkarte übergeben und das wars auch schon.Wer Service benötigt und mit jemanden reden möchte, und nicht immer dorthin fahren möchte ist dort fehl am Platz.mit dem, was ich in diesem Service Center erlebt habe, bin ich wirklich am überlegen, ob ich nicht deswegen die Marke wechseln möchte.