Europcar Autovermietung Schwerin-Lankow

Wir haben bereits 2 mal einen Transporter in Schwerin Lankow zurückgegeben, der Service ist ganz furchtbar. Unfreundlich und respektlos, ich hoffe wir können dieses Unternehmen in Zukunft meiden.

Freundliche und absolut problemlose Abwicklung, alles wie vereinbart. Fahrzeug (Ford Transit Transporter) war sauber und wider erwarten besser ausgestattet als gedacht (Navi, Rückfahrkamera). Insgesamt sehr positive Erfahrung gemacht.

3 Mal habe ich hier bisher Autos gemietet. Der Service und die Leute sind sehr nett und kompetent. Leider war im letzten Auto vorher geraucht worden was den ganzen Spass etwas gedämpft hat. Ansonsten ist das für mich die erste Adresse für die Zukunft.

Alles Tip Top geklappt .Kommen wir immer wieder drauf zurück.

Sehr guter Service. Großartige Beratung. Wir hatten die große Herausforderung einen Rollstuhlfahrer zu transportieren. Frau Luedtke und ihr Team haben wirklich für alles eine tolle Lösung. Herzlichen Dank und immer wieder gerne. Ihre Familie Jung

Ich muss vorausschicken, das Empfindungen natürlich relativ sind und ich hier nur meine Empfinden wiedergeben kann. Die Vermietung befindet sich in einem ungepflegten Gebäude mit zahlreichen Treppen davor. Der Hof besteht aus einer Mischung aus Dreck, abgebrochenen Steinen und ab und an mal einen Büschel Gras. Für Gehbehinderte Menschen bleibt der Verleih wohl eher unerreichbar, weil keine Anlagen oder Wege zur Überwindung der Treppen vorhanden sind. Die Hürde mit der Treppe überwunden, findet man sich in typisch für einen Verleih eingeräumte Räumlichkeiten wieder. Wahrscheinlich wäre dort Mal ein Luftaustausch mit Frischluft für die Nase ganz von Vorteil gewesen. Die Anmietung verlief dann aber letztlich unkompliziert und nach wenigen Minuten saß ich schon in einem von aussen beachtlich verschmutzen Wagen, wo der Fahrzeugpfleger versuchte Vorschäden durch den Schmutz zu deuten. Somit etwas Glücksache mit den Vorschäden. Bei der Rückgabe ist die Begutachtung dann schon etwas genauer. Ich verbuche die Anmietung Mal als eine weitere Erfahrung mit einem der zahlreichen Dienstleister. Ich bedauere natürlich das der Fahrzeugpfleger bei der Abgabe so unzufrieden mit den Kunden ist und die Fahrzeuge nicht nach seiner Vorstellung abstellen, aber sicherlich würden gekennzeichnete Abstellflächen hilfreich sein, aber auf Dreck ist das natürlich nicht möglich. Also sein Sie bitte mit der Kundschaft nachsichtig, wenn nicht wie gewünscht geparkt wird. Ich wünsche Ihnen alles Gute, aber Sie haben durch das Auftreten des Fahrzeugpflegers einen regelmäßigen Firmenkunden weniger.

Freundlich und kompetent kennen wir das Team in Schwerin.

Das Auto, welches wir gemietet hatten, war sauber und ordentlich. Preis/Leistung auch komplett in Ordnung; allerdings ist es mir nun mehrfach (haben schon des Öfteren dort gemietet) aufgefallen, dass das Personal dort, absolut unfreundlich ist. Das ist für mich ein No-Go. Das Personal in der Station bekommt kaum ein „guten Tag“ heraus, zieht nur ein Gesicht, pampige Antworten und überheblich. Besonders der Herr mit der Brille und dem Bart. Für den Kunden kommt es rüber, als wären dort die Angestellten genervt und überfordert. So etwas könnten wir uns in unserem Unternehmen nicht erlauben. Ich brauche keinen roten Teppich, aber Freundlichkeit sollte bei einer Dienstleistung selbstverständlich sein. In Hamburg wird man bei Europcar ganz anders behandelt.

Kann Mann in 10 Minuten Auto mietenSehr gut Service