Auto Reichhardt GmbH - Reisemobilzentrum

Ich habe selten einen so guten Service erlebt. Dieser begann schon bei der Kontaktaufnahme per Mail, auf welche ich bereits kurz darauf eine telefonische Antwort erhalten habe. Obwohl das Interesse an Campingfahrzeugen immer noch groß ist, habe ich noch in der gleichen Woche einen Beratungstermin erhalten. Und dieser hätte, ganz ehrlich, nicht besser ablaufen können: Uns wurde das Fahrzeug (Adria Matrix) ganz ausführlich, mit viel Begeisterung und Anekdoten erklärt. Die anschließende Konfiguration des Fahrzeugs am PC lief wahnsinnig nett und authentisch ab. Zu keinem Zeitpunkt wurde einem etwas angedreht. Ganz im Gegenteil, mit absolut verständlichen Erklärungen und Erfahrungen wurde die Sinn- oder Nicht-Sinnhaftigkeit einer jeden Komponente dargelegt. Zusammen mit dem (bisher nur angelesenen Wissen) können wir definitiv behaupten, dass das ein äußerst ehrliches und faires Verkaufsgespräch war.Im Laufe der Woche habe ich mich noch weiter mit den Details der Ausstattung beschäftigt, bis am Ende die für uns perfekte Konfiguration stand. Der Verkäufer hat auch während dieser Phase stets zügig und sympathisch auf weitere Rückfragen geantwortet, sodass bereits eine Woche nach der Besichtigung der Vertrag unterschrieben wurde. Zum Vertrag sei erwähnt, dass alle Sonderwünsche transparent aufgeführt wurden und dass die ganze Situation rund um die Lieferthematik ausführlich erklärt wurde.Am gesamten Ablauf ließ sich erkennen, dass das Autohaus sehr professionell aufgestellt ist, der Kunde wirklich an erster Stelle steht und dass das Team auch großen Spaß bei der Arbeit hat.Für diesen Ablauf muss ich ein riesiges Lob an Jan Wilckerling und an das ganze Autohaus Team aussprechen. Wirklich großartig!Nach dem Eindruck bin ich mir sicher, dass auch die Auslieferung und der Service danach problemlos ablaufen wird. Macht weiter so!

Ich habe vor kurzem ein Wohnmobil bei Autohaus Reichhardt gekauft und bin absolut begeistert von dem Service, den ich erhalten habe. Das Team war sehr professionell, freundlich und hilfsbereit bei der Suche nach dem richtigen Wohnmobil für meine Bedürfnisse.Ich war besonders beeindruckt von der umfangreichen Beratung, die mir angeboten wurde. Die Mitarbeiter nahmen sich Zeit, um meine Fragen zu beantworten und mir alle notwendigen Informationen über das Wohnmobil und seine Funktionen zu geben.Die Kaufabwicklung verlief reibungslos und ich fühlte mich gut betreut und unterstützt. Ich konnte das Wohnmobil sogar vor dem Kauf ausgiebig testen und hatte somit die Möglichkeit, sicherzustellen, dass es meinen Erwartungen entspricht.Ich kann das Autohaus sehr empfehlen, der ein Wohnmobil kaufen möchte. Der Service ist erstklassig und das Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass jeder Kunde vollständig zufrieden ist. Vielen Dank für eine großartige Erfahrung und ein tolles Wohnmobil!

Sehr gute Verkaufsabwicklung für unseren Adria Action Sport 391!Lieferung erfolgte nach Plan. Bei der Abholung war ebenfalls alles bestens vorbereitet. Auch hat man uns als Camping Neulingen alles sehr gut und ausführlich erklärt. Definitiv eine Weiterempfehlung!

Wir haben diese Woche nach 1,5 Jahren Wartezeit unseren Adria Twin Supreme 640 SGX in Augsburg bei Auto Reichhardt abgeholt. Eine lange Wartezeit ist im Moment leider normal und der Händler hat hier keinen Einfluss. Die Beratung bei der Bestellung des Fahrzeugs vor Ort war nachvollziehbar und wir fühlten uns jederzeit gut beraten.Währen der Wartezeit habe ich nachtäglich einige Änderungen der Ausstattung die durch den Händler eingebaut wurden vorgenommen (Batterie, Solar,...). Auch hier wurde immer gut beraten und schnell reagiert.Die Einführung in das Fahrzeug bei Abholung durch den Verkäufer, hat mehrere Stunden gedauert und war sehr detailliert. Die kleineren Sachen die wir während der Einführung am Fahrzeug gefunden haben, wurden direkt vom professionellen Werkstattpersonal behoben. Wir sind sehr zufrieden und können diesen Händler mit guten Gewissen empfehlen.

Wir hatten leider schon ein paar Mängel an unserem Adria Supreme. Sowohl die Hilfestellung per Telefon aus dem Urlaub als auch die Abwicklung von Reparaturarbeiten in der Werkstatt waren stets bestens. Das freundliche, durchweg hilfsbereite und super kompetente Werkstattteam ist nicht zu toppen!!!

Die Übergabe des Fahrzeugs wurde in einer freundlichen persönlichen Art sehr umfassend und kompetent durchgeführt ! Wir waren rundum zufrieden . Unser Verkäufer hat sich Zeit für uns genommen und ist auf unsere Fragen eingegangen. Wir fühlten uns zu jeder Zeit in guten Händen und empfehlen das Autohaus mit seinen Mitarbeitern gerne weiter!

Wir haben bei Wohnmobil Reichart einen neuen Adria Compact gekauft. Es hat alles von der Bestellung bis zur Übergabe perfekt geklappt. Zusätzlich haben wir gleich eine Keramik -Versiegelung und Unterbodenschutz bestellt. Diese Arbeiten wurden perfekt ausgeführt. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Hier würden wir wieder kaufen!

Ende August 2021, auf der Messe in Düsseldorf, haben wir unser Wunschfahrzeug den Adria Van 640 SLB konfiguriert. Gute Beratung durch Herrn Winkerling! Von anfänglich geschätzten Liefertermin Juni 2022 wurde dann doch leider erst März 2023, also 18 Monate Wartezeit, wofür das Autohaus Reichhardt natürlich nichts kann.Am Tag der Abholung, Anreise knapp 400 km, wurden wir sehr freundlich empfangen. Die Einführung in das Fahrzeug durch Herrn Henning war sehr ausführlich und detailliert!Kleiner Kritik Punkt:Hätten uns gewünscht, dass man uns mehr informiert hätte bezüglich der Lieferverzögerung von Seiten des Autohaus Reichhardt und nicht das wir immer nachfragen mussten!

Von der Beratung über die Bestellung bis hin zur Übergabe des Wohnwagens war ich sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter egal ob Verkäufer, Monteure oder vom Service waren immer sehr freundlich und zuvor kommend. Jederzeit würde ich bei Reisemobile Reichhardt wieder ein Fahrzeug kaufen.Viele GrüßeGerhard M.