OBI Badplaner Düsseldorf-Lierenfeld

Seit mehre Jahren komme ich hier einkaufen und kann nach über 5 Jahren als Bestandskunde 3 von 5 Sterne geben. Warum nur 3 Sterne? Service ist das A & O im Einzelhandel!In den letzten Jahren hat man kaum Personal bei Obi gesehen. Man war immer allein auf sich gestellt. Egal welche Uhrzeit ich dort war. Es waren kaum bis nur ein Mitarbeiter in der Abteilung. Der MA war so überfordert mit seiner Arbeit, dass es kaum Zeit hatte Kunde zu bedienen. Auch wenn er sich die Zeit genommen hat, waren die Mitarbeiter sehr nett. Das ist nicht das Problem der Mitarbeiter vor Ort in der Filiale, es ist eher ein Managementproblem.Obi hat seinen ruf und Service nur seine Mitarbeiter vor Ort zu danken, die in erster Linie die Kunden bedienen und für Sie da sind.Heute war ein überraschender positiver Tag bei OBI. Heute waren mehrere Mitarbeiter vor Ort in der Filiale. Am Service, Info und in den Verkaufsräumen. Der Mitarbeiter, der mich heute bedient hat, war an der Information, wo man die Farbe mischt. Er hatte parallel telefoniert, farbe gemischt und telefoniert. Ein sehr netter Mitarbeiter, der trotz der stressigen Situation super nett und hilfsbereit war. In den Gängen waren einige Mitarbeiter, die sehr nett und ebenfalls hilfsbereit waren. Solche Tage sollte es öfter im Obi geben.Manko:Das Management sollte sich mehr um die Mitarbeiter vor Ort kümmern. Obi steht und fällt mit den Mitarbeiter vor Ort.Großes Lob an die MA vor Ort und in den Filialen. Großes Manko an das Management.Fazit:Mitarbeiter vor Ort bemühen sich, soweit es geht, alle Kunden zu bedienen. Das Sortiment ist gut und die Preise sind in etwas höheren Segment als Bauhaus. Mit der App bekommt man gute Prozente, was das Einkaufen lukrativer macht.Parkplätze vor Ort und wenn man Hunger auf einen kleinen Snack hat, dann ist man mit dem Wurststand und die Bäckerei gut bedient. Nebenan ist ebenfalls ein McDonalds.Bedauerlicherweise nur 3 Sterne, weil in den letzten Jahren das Management ein Missmanagement betrieben hat. Hohes Lob an die Mitarbeiter vor Ort.

Samstagmittag und ganze 2 Kassen offen. Riesenschlange an beiden.Gehe sofort wieder raus und fahre zum Bauhaus. Der ist 1km entfernt und hat Personal

Alles was ich gesucht habe, habe ich gefunden.seit Jahren besuche ich diesen Laden und bin nie enttäuscht worden.

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen.Kein Personal großartig vorhanden, wenn total unmotiviert. Gehen nicht auf einen zuÜberall nur Dreck, UnordnungMeiner Meinung nach keinen Stern wert!Bin auf Durchreise gewesen und gehe sonst immer nach Limburg zum OBI… da kann man vom Boden essen und das Personal ist kinderfreundlicher!

Ich war vor ca. 1 Woche im Baumarkt und wollte im Garten / Blumencenter einen Artikel kaufen. Da dieser Artikel jedoch als Weihnachtsartikel" geführt wurde

Absolute Katastrophe ! Kein Service! Weder Vorort noch telefonisch. Soooowas von unfreundliche Menschen. Da ist die Konkurrenz 100% besser dran. Ich werde diesen Laden nie wieder betreten. Die werden für nix bezahlt.

Jedes mal wenn ich in den Laden fahre, haben Sie die Produkte die ich brauch nicht da. Und es sind gängige Baumarktprodukte. Personal kaum zu finden. Entweder wird am Personal gespart oder die verstecken sich. Im Anschluss zu einem ändern Baumarkt gefahren, der harte mein gesuchtes Produkt in Mengen da.

Ich liebe den Laden. Während Corona habe ich angefangen mit kleinen Upcycling Projekten und mittlerweile bauen wir in Eigenregie ein altes Bauernhaus aus. Von Verkabelung über Sanitär, alles angelesen und Dank Youtube sehr leicht umgesetzt. Ich würde sagen, ich weiß, was ich möchte und was ich brauche. Dennoch bin ich dankbar bei neuen Themen oder Produkten um Rat fragen zu können. Sonst würde ich online kaufen und nicht den Weg auf mich nehmen.Die Gartenbau Abteilung top, die Bauelemente Abteilung top, etc.Aber nun hatte ich wiederholt nur negative Erfahrungen in der Farbenwelt und zwar mit einer Frau. Man sollte ja denken, dass eine Frau eine andere Frau unterstützt in einem Laden, der zu 2/3 von Männern frequentiert wird. All about female empowerment und so. Aber nein, diese Dame genießt es einen vor ihren Kollegen oder anderen Kunden vorzuführen. Als ich sie gebeten habe mitzukommen, da ich ein alternatives Produkt benötigte, welches keinen starken Geruch im Haus verursacht, hat sie mir ihren Kollegen mitgeschickt. Obwohl sie zuvor mir 5 Minuten erzählt hat, dass ich ja keine Ahnung habe und das sie mir ohne das Produkt, keine Tipps geben könnte. Der Kollege hat sich wahnsinnig viel Mühe gegeben, aber mein Einkauf auf den ich mich gefreut hatte, war ruiniert. (Ich brauchte noch weitere Produkte, aber da ich das von früheren Besuchen kannte, macht es kein Sinn, wenn diese Dame arbeitet) Ich bin dann letztendlich dennoch zur Konkurrenz gefahren und werde das wahrscheinlich in Zukunft auch erneut tun.Ganz ehrlich liebes Obi Team, ich habe jetzt 2 Tage gewartet und mir überlegt, ob ich wirklich Feedback gebe, aber ganz ehrlich, ich habe die Nase voll von dieser respektlosen Behandlung. Ich möchte in den Baumarkt gehen und eine schöne Erfahrung haben, da ich wirklich viel Geld bei euch gelassen habe und das auch gerne tue. Ich möchte nicht schauen müssen, wer an einem Tag arbeitet in der Hoffnung dann Fragen zu Produkten stellen zu können ohne niedergemacht zu werden. Es scheint auch, dass die Kollegen in ihrem Geschäft sich dieser Sache bewusst sind, denn als ich in der Vergangenheit fragte, ob das Verhalten der Kollegin üblich sei, hieß es diplomatisch: Man wisse

In diesem Baumarkt gibt es eine sehr gut ausgestattete und gut sortierte Aquaristik Abteilung alle Marken sind vertreten von Tetra über Easy Life, Sera, JbL bis hin zum Premium Hersteller Söll alias Oase die Futterauswahl so wie Pflegeprodukte für den Fischfachbedarf ist groß vom Goldfisch bis zum Diskusfisch hast du eine große Auswahl an Fische vom Nano Cube bis zum 240L Aquarium kannst du dich komplett neu einrichten oder weiteres Zubehör kaufen sowas würde man in einen Baumarkt nicht erwarten chapeau!Viele Fressnapf Filialen oder Tierfach Geschäfte wären über so eine Fischabteilung sehr neidischWer eine Frage hat und direkt mit den Freundlichen Mitarbeiter aus der Aquaristik Welt sprechen möchte dem gebe ich hier noch die Telefonnummer an die Hand 0211 98419401 wichtig die Abteilung ist nur mit 2 Personen im Schichtdienst besetzt und von 10:00 bis 18:00 Uhr erreichbarKatzenfutter Hundefutter und Kleintierfutter ( Hase Hamster Vogel) gibt es ebenfalls in der Abteilung zu kaufen.Ich hoffe ich konnte dir mit dieser Rezession weiterhelfen.Wenn du ein Freund der Aquaristik bist dann besuch mich doch auf meinen YouTube Kanal Aqua Doctrina.

Wir sind sehr gut beraten worden ,jeder Mitarbeiter hat einen nett gegrüßt und an der Kasse hat man uns noch in der App einen ungenutzten Rabatt Coupon freigeschaltet, zack nochmal Geld gespart. Es macht einfach Spaß dort einkaufen zu gehen.