Hotel Bergheimat

Tolles, sehr sauberes Hotel mit super netten Personal. Das Frühstücksbuffet ist sehr großzügig und lecker. Die Lage ist ausgezeichnet mit einem wunderschönen Blick auf den Jenner und nur nur wenige Gehminuten vom Königssee entfernt.Wir kommen sehr gerne wieder.

Es ist ein einladendes und sehr ruhig gelegenes, aber doch zentrales Hotel mit sehrfreundlichem und hilfsbereiten Personal. Lage super. Alles geschmackvoll ein- und her-gerichtet. Zimmer sind gross, schön möbliert, Betten gut, Bad hervorragend und allessehr sauber. Ein kleiner aber erholsamer Wellnessbereich entschädigt bei schlechtemWetter. Insges. empfehlenswert.

Wir haben uns im Zuge unserer Hochzeit für dieses Hotel entschieden und haben mit unserer Gesellschaft dort einen Aufenthalt verbracht. Demnach haben wir viele Zimmer gesehen und viel Personalwechsel mitbekommen. Wir selbst waren 4 Tage anwesend.Unser Zimmer war sehr schön, der Rest eher altbacken und dunkel. Das Essen im Restaurant war gut und die Kellner auch fast alle freundlich. Auch die Eierauswahl beim Frühstück fanden wir sehr gut.Nun zum negativen: das Hotelpersonal! Es gab einzelne Angestellte, welche total freundlich und hilfsbereit waren und wenn man diese zufällig erwischt kann man hier eine gute Zeit verbringen. Leider kann man dies nicht über das ganze Personal und vor allem nicht über die Verantwortlichen Hotelbesitzer sagen. Zum einen ist es absolut nicht möglich telefonisch fragen zu stellen oder Buchungen zu tätigen, hier geht alles nur über E-Mails. Mehrere unserer Gäste meldeten uns zurück (wir selbst können das bestätigen), dass der Service am Telefon total unfreundlich und absolut nicht hilfreich war.Zum Schluss gab es einen Fehler bei unserer Zimmerrechnung, bei der viele unserer Gäste einen Tag zu viel berechnet wurden. Da uns das schon einen Tag vorher aufgefallen ist, sprachen wir den Hotelchef an, welcher meinte, dass wir das morgen klären und wir Geld zurück bekommen werden (wir blieben einen Tag länger als unsere gäste). Am nächsten Tag wusste niemand mehr was davon. Wir wurden (auch vom wissenden Hotelchef) total unhöflich abgewürgt. Sie meinten daraufhin, dass wir 400€ zurück bekommen würden,was allerdings nicht stimmte. Während dessen wurde die Rezeptionshelferin angeschrien, alle waren angespannt und niemand wollte uns weiter helfen. Sie meinten, sie würden das nachrechnen und uns den Rest überweisen. Da es an diesem Wochenende aber schon mehrere zwispältige aussagen gab, baten wir sie das jetzt zu prüfen und wir würden einfach warten. Wir machten deutlich, dass wir Zeit haben, das aber gerne vor Ort geklärt hätten. Wir warteten über eine Stunde in der sich der Hotelchef nichtmehr blicken ließ, eine andere Frau unhöflich und gestresst mit uns umging und alle machten die einzige nette Rezeptionistin verantwortlich. In ihrer Haut wollte wirklich keiner stecken. Nach über einer Stunde wurde uns eine neue Rechnung und ca. 1000€ in die Hand gedrückt. Sie haben sich weder für den Umstand noch für die falsche Rechnung noch für irgendetwas entschuldigt. Leider ist dieses Hotel die einzig falsche Entscheidung an einer sonst perfekten Hochzeit gewesen.Zum Abschluss ist zu sagen, dass leider einige andere Rezensionen Recht haben und das Personal teilweise wirklich schlecht gelaunt ist und einem damit den Aufenthalt schon vermiesen können.

Hatten eine wundervolle Woche im Mai.Das Hotel ist Ausgangspunkt für viele tolle Wanderungen. Das Auto kann stehen gelassen werden da der Bus dank Gästekarte kostenlos ist.Das gesamte Personal ist überaus nett und freundlich!!!Dickes Lob.Das Essen mega lecker. Lange nicht so gut gegessen.Wir kommen sicher wieder

Sehr schönes Hotel, ca 10 Minuten zu Fuß zum Königssee. Direkt neben der Jennerbahn. Viele Ausflugsziele in der Nähe.Sehr leckeres Essen, Tisch reservieren nicht vergessen. Sehr netter Service.Wir kommen gerne wieder.

Ein sehr schön gelegenes Hotel am Königssee. 5 Minuten Fußweg und man ist an der Anlegestelle.Die Gastronomie bietet absolut leckere Gerichte.Das Personal sehr Aufmerksam und freundlich.

Eine Top Adresse um einen erholsamen Urlaub zu verbringen. Zimmer werden täglich gereinigt. Das Frühstück ist sehr lecker. Der Service von früh bis spät hervorragend. Für Tipps immer gut informiert. Das Restaurant bietet zudem eine gute Auswahl und Qualität. Wir werden gerne wieder kommen

Ein schönes Hotel mit gutem Preisleistungsverhältnis sehr zentral gelegen. Gutes Frühstück mit Rühr- oder Spielei frisch zubereitet. Abendessen als Dreigänge Menü mit Auswahl zwischen 3 Hauptspeisen. Service im Restaurant überwiegend (nur eine der Servicekräfte könnte etwas freundlicher sein) sehr gut und freundlich.

Service top, Mitarbeiter sind alle freundlich, saubere Zimmer, Essen war auch sehr gut. Die Lage ist perfekt. Schönes Hotel!

Das Ende der Gastfreundschaft.Als Gast eines benachbarten wurde uns die Bewirtung verweigert. Traurig, ein solches Verhalten