Vita-Apotheke im Röthenbach Center

Ich war heute in der Vita Apotheke um mir das digitale Impfzertifikat ausstellen zu lassen. Als Unterlagen hatte ich meinen Impfpass mit den beiden Corona Impfungen und meinen Personalausweis dabei. Meine Unterlagen wurden jedoch in der Vita Apotheke gar nicht in Augenschein genommen. Ich wurde weggeschickt, obwohl Werbung erfolgt, dass die Impfzertifikate ausgestellt werden. Schade. Ich bin Stammkunde mit 3 bis 4 Rezepten monatlich. Künftig werde ich eine andere Apotheke aufsuchen oder meine Rezepte online einlösen.

Eine top Apotheke mit sehr kompetenter Beratung! Das Personal ist sehr freundlich und entgegenkommend. Medikamente kann man online schnell und unkompliziert vorbestellen! Ich fühle mich gut aufgehoben.

Eine sichtlich den Feierabend herbeisehnende ältere Dame hatte mich heute Abend bedient. Das freiverkäufliche Medikament, das ich benötigte war nur noch in einer Großpackung zu haben, welche ich aber nicht benötigte.Auf die Frage nach einer Alternative reagierte die Dame etwas entnervt und bot mir aber dann wortkarg indem sie nur den Markennamen über ihre Lippen brachte, ein anderes Medikament an. Ich fragte sie ob es denn denselben Wirkstoff hätte und sie antwortete mit „ja“. Zuhause musste ich aber feststellen, dass es sich um einen völlig anderen Wirkstoff handelt.Von einer Apotheke erwarte ich eine weniger fahrlässige Beratung, ich werde diese nicht mehr aufsuchen.EDIT: ich habe einen Tag später versucht für das falsch ausgegebene Medikament mein Geld wiederzubekommen. Leider habe ich den Fehler der Apothekerin erst bemerkt, nachdem ich eine Tablette genommen hatte.Es gab keinerlei entgegenkommen, wäre die Tablette aber noch drin gewesen, hätte man die Packung wohl zurückgenommen.Fragwürdige Aussage der heutigen Verkäuferin: „wenn eine Tablette fehlt, dann können wir die Packung ja nicht mehr verkaufen“ - nach meinem Kenntnisstand darf ein Medikament das die Apotheke einmal verlassen hat auch nicht mehr zurück in den Verkauf!Vor allem nach letzterer Erfahrung kann ich niemandem empfehlen dieser Apotheke Vertrauen zu schenken, scheinbar wird nicht nur falsch beraten, sondern es werden auch zurückgegebene Medikamente, deren korrekte Lagerung nicht überprüfbar ist, laut Aussage der Verkäuferin wiederverkauft. Gruselig!

Schnelle Abwicklung, Kompetente Beratung und sehr gute Parkmöglichkeiten

Serviceunfreundlich und abweisend!Ich dachte, dass sich diese Berufsgruppe im Dienst am Menschen sieht. Meiner Enkeltochter wurde in einer Notsituation ( alle öffentlichen Toiletten gesperrt) die Benutzung der hauseigenen Toilette verwehrt. Soviel zum Dienst am Kunden.

Habe heute angerufen um nach eine Termin fürs abmessen für Kompression Strümpfe zu fragen. Die erste Auskunft die ich bekam war das die Kollegin die dafür zuständig ist nicht das ist ich sollte mich morgen nochmal melden, da die Kollegin dann da wäre. Die nächste Info war das ich dafür in ein Sanitätshaus müsste. Ich war dann sehr verwirrt. Ich wollte dann wissen ob ich jetzt morgen bei ihnen oder lieber mich um ein Termin im Sanitätshaus kümmern sollte. Antwort sie dürfen seit Corona keine Abmessungen für Strümpfe mehr machen. Komischer Weise habe ich in einer andern Apotheke jetzt in zwei Tagen einen Termin und das trotz Corona.

Sehr unfreundliche ältere Apothekerin, die selbst über 60 Jahre alt ist, einer jüngeren Frau sagt, sie solle in ihrem Alter schon wissen, wie man Abführmittel einnimmt und hat nicht einmal die Anwendung erklärt, obwohl es ihre Aufgabe ist, den Kunden aufzuklären!

Äußerst unfreundlicher Besitzer. Der Mann kommt aus dem hinteren Bereich in den Verkaufsraum, glotzt nur ziemlich arrogant, tut nichts dergleichen, also grüßt nicht einmal und verschwindet dann wieder. Als Kunde steht man wie bestellt und nicht abgeholt. Anscheinend hat man Kunden nicht (mehr) nötig.

Sehr schnell und nett bedient worden. Keine Wartezeit. Gute Beratung.