Al Abbas Travel Reisebüro

Reinste Abzocke, dazu noch schlechter Service, bei Änderungen wird einem nichts mitgeteilt und daraufhin wird alles bestritten. Für ein Reisebüro sehr Inkompetent, unzuverlässig und unfreundlich, die Konkurrenz ist da deutlich besser wie z.b. Lucky Travel

Sehr gute Kundenberatung die Leute vom Team sind sehr nett ich kaufe seid mehr als 5 Jahre Tickets ohne Problem.Sehr gut kann ich nur weiter empfehlenDanke an das Al Abbas Team

Es ist unverschämt! Reise wurde storniert von der Fluggesellschaft, ich wurde nicht informiert, erst nach Nachfrage!Das schlimmste kommt noch; das Geld wurde zu 80% erstattet nach 12 E-Mail und Vier Monate!Wer hat Geld zu verschenken soll Er/Sie die unprofessionelle Dienstleistungen von diesem Reiseveranstalter in Anspruch nehmen!Schade es gibt keine *NULL* Sterne, sogar ein Stern ist zuviel! Vorsicht Betrüger..

Unglaubliche Frechheit !!! Ich habe noch nie in meinem Leben ein so unfreundliches und inkompetentes Personal am Hörer gehabt. Keine klaren Aussagen, unzuverlässig und schwer zu erreichen. Insbesondere ein Herr mit starkem Akzent hat bereits 2 Mal einfach mitten im Gespräch aufgelegt, wenn er keine Lust mehr hatte. Rervierungen, die abgesprochen sind, werden nicht getätigt. Falsche Aussagen getätigt und immer weiter vertröstet. Ein einfaches: wir haben momebtan kein Angebot "

Dieses Reisebüro ist einfach ein Witz, wir haben hier jahrelang Tickets gekauft und nie Probleme gehabt. Tickets für Pakistan gekauft ca. 4000€ für 5 Personen BAR bezahlt Vor Ort. Aufgrund eines medizinischen Vorfalles der sogar vom Krankenhaus attestiert worden ist, nicht geflogen und das Reisebüro gebeten die Tickets zu stornieren was leider nicht möglich war, wir haben das Reisebüro gebeten die Reise zu verschieben was auch gemacht worden ist. Leider kam dazu noch Corona hinzu und niemand durfte fliegen also baten wir das Reisebüro die Tickets zu verschieben, bis dahin alles noch gut.Uns wurde zugesichert das die Tickets gültig sind, wir sollten nur anrufen und den Zeitpunkt für unsere Flüge nennen. Mehrere Male angerufen und es hieß:“ der Buchungszeitraum ist noch nicht da“, „einfach nur anrufen und wir machen das“.Das Reisebüro hat uns nicht darauf hingewiesen das die Tickets nicht rückerstattbar sind !Man hat uns immer zugesichert das es machbar sei und auf einmal geht es nicht mehr ?!Habe leider die Tickets verlegt und somit keine Buchungsnummer, wollte mit der Airline selbst Kontakt aufnehmen und habe das Reisebüro gebeten mir die buchungsnummer zu geben was die gerade verweigern aus welchem Grund auch immer ??!?————Ich habe hier schon einen Kommentar geschrieben und darauf hin hat mein Vater einen Anruf von Herrn Kashif bekommen der darauf plädiert hat das dieser Kommentar gelöscht werden soll und die Herren sich nochmal darum kümmern.Herr Kashifs Vater hat meinen Vater angerufen und wieder mal zugesichert das es klappt.WARUM sichert man einem Kunden immer zu das es klappt und dann doch wieder absage ??????Normalerweise ist das Reisebüro verpflichtet Gebühren und steuern wieder zurück zu erstatten was hier leider verweigert wird.Nebeninfo: dieses Reisebüro war unter dem Namen Awan Travel bekannt aber ging Insolvent.Ich werde rechtlich gegen Al Abbas Travel vorgehen.Fazit:Wer Tickets kaufen will sollte das lieber wo anders machen. Hier kriegt man leere Versprechen und das Geld ist auch weg.Zeitverschwendung und schwindlerei

Immer zuverlässig. Faire Preise und gute Erreichbarkeit. Nur zum empfehlen!

Ich kann AlAbbas Reisebüro wärmsten Empfehlen.Ich bin schon seit ca. 15 Jahre Kunde. Und die haben immer ein gute Angebot und alternative.Vielen DankMfG

Beste Reisebüro , schnelle Services , beste Mitarbeiter , nett und freundlich , ohne vorkasse Flugtickets und sogar 50 € günstiger als alle ander Reisebüros in Deutschland ! Empfehlung für alle die Flugtickets brauchen und Geld sparen möchten

Einer der besten Reisebüro mit viele Angebote und Informationen zu Ihre Reisen, sehr nette Beratung auch über das Personal, aber der Inhaber ist besonders freundlich und fast jeder Zeit erreichbar.

Vorsicht Abzocke! unfähiges Personal! Für jede Info muss man 100 mal anrufen, da keiner Ahnung hat. Nachdem man 100 mal angerufen hat soll man ne Email schreiben ..auf die Antwort wartet man dan auch 10 Tage. Durch eine Namensänderung werdet ihr auch nicht besser.