Nord-Ostsee Automobile Center Reinbek

Sehr geehrte Damen und Herren,Ich möchte gerne meine Erfahrung mit dem Kauf meines Mercedes Benz GLC 250 teilen und eine positive Bewertung für den Verkäufer, Herrn Hofedank, abgeben.Ich war von Herrn Wolf-Dietrich Hofedanks freundlicher und professioneller Art beeindruckt. Er hat mich durch den gesamten Kaufprozess begleitet und dafür gesorgt, dass ich alle nötigen Informationen erhielt, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Er hat meine Fragen geduldig und gründlich beantwortet und war stets darum bemüht, meinen Erwartungen gerecht zu werden.Ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden und würde Herrn Hofedank jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem zuverlässigen und kompetenten Verkäufer ist. Seine Freundlichkeit, Professionalität und Expertise haben den Kauf meines Mercedes Benz GLC 250 zu einer angenehmen Erfahrung gemacht.Ich danke Herrn Hofedank noch einmal herzlich für seine ausgezeichnete Kundenbetreuung und freue mich darauf, bei Bedarf wieder bei ihm einzukaufen.Mit freundlichen Grüßen, Svetlana & Korneli

5 von 5 Sternen, weil man es" einfach nicht besser machen kann. Klasse Service und nochmal ein großes "Danke" an den Verkäufer -Herr Vögel

Leider hat sich der damalige Kauf einer C Klasse als doch nicht so toll erwiesen. Die Aussage vom Verkäufer, dort wurde „leicht“ nach lackiert hat sich nun leider als nicht fachgerecht repariert herausgestellt. Tja, so lässt man sich als Laie irren.

Keine Empfehlung.Nach einem leichten Parkschaden sollte vorne der Kotflügel getauscht und Lackiert werden. Nach fast 3 Wochen habe ich mein Auto endlich wieder bekommen, der NEUE Kotflügel sah schlimmer aus als der alte, siehe Fotos. Dies hätte eine Hinterhof Werkstatt besser hinbekommen.Desweiteren wurde ein Reifen getauscht anstatt 2.6 Bar Luftdruck wurde der Reifen mit nur 1.8 Bar befüllt, ausserdem wurde das Rad nicht gewuchtet.Auch auf bitte den Wagen nicht zu Waschen da er versiegelt war wurde das Fahrzeug einfach durch die Waschanlage geschoben.

Ich bin wirklich überrascht, wie sympathisch, schnell und flexibel das bei euch funktioniert hat. Ich wurde innerhalb kürzester Zeit von Herrn Machnik auf meine Anfrage zurück gerufen (weniger 30min) und konnte innerhalb von 6 Stunden einen Top aufbereiteten Wagen vorfinden, der mir in einer Halle präsentiert wurde, damit ich trocken und warm erstmal alles begutachten konnte. Danach durfte ich unkompliziert auf Probefahrt gehen. Im Abschluss hatte ich ein tolles, ehrliches und professionelles Gespräch mit Herrn Machnik. Ich hatte niemals das Gefühl, dass es hier rein ums Verkaufen des Wagens ging.Toll - behaltet euch diese Art & Weise der Kundenkompetenz bei.Ich habe selten so wohl in einem Autohaus aufgehoben gefühlt.Viele Grüße und nochmal Danke.Tobias Schöning

Freundlich, Professionell, Kompetent! Von der Terminvergabe bis zum Servicetermin alles super verlaufen. Herr Kocar macht seine Arbeit hervorragend!

Knapp 500 km mit meiner V Klasse von den Niederlanden für einen Zwischenstoppnach Hamburg gefahren. In Hamburg angekommen meldet sich die Motorkennnleuchte.Zu Mercedes nach Reinbeck gefahren und sehr zufrieden. Sehr freundlich empfangen worden, auch meine beiden Kinder. Kurze Annahme und direkt Diagnosergebnis erhalten. Ersatzteil zum Glück am Lager und nach rd. 1,5 hwar der Wagen wieder i. O.Ein Service der volle 5 Sterne verdient hat . Von den Kindern gibt's noch einen Stern außerhalb der Googlebewertung extra.

Leider ist der Service dort deutlich schlechter geworden und ist mittlerweile nicht mehr empfehlenswert. Beanstandete Themen werden nicht repariert, aber abgerechnet.Ich werde nun wieder zu einer echten" MB-Niederlassung gehen.Nachtrag:Danke für die Rückmeldung

Habe meine C-Klasse bei dem Berater Michael Imiolczyk abgegeben.Ein sehr kompetenter und sympathischer Service-Mitarbeiter. Die Abwicklung lief reibungslos und ohne Probleme. Jederzeit wieder!