dm-drogerie markt

Wir waren sonst immer zufrieden jedoch was den Verleih des Teppischreinigers angeht sind wir sehr verärgert. Fahren 2 tage lang dorthin entweder vergeben oder wie heute angeblich reserviert. Es wird auf der Homepage explizit erwähnt keine Reservierung. Die Dame bestätigte dies sowie den Tag zuvor auch aber Sie könne mir das Gerät nicht geben. Sorry aber das geht garnicht!!! Von nun ab zu Rossmann!!!

Ich fand den DM bisher immer in Ordnung und parken kann man hier auch besser als bei den meisten DMs in Düsseldorf. Die „Parkplatz-Abzocke“, von der hier einige sprechen, kann ich nicht bestätigen. Auf den Schildern steht klar, dass eine Parkscheibe vorgesehen ist und wenn man die rauslegt, meckert auch niemand.

Wir haben ein Knöllchen bekommen, weil wir 11 min zu lange geparkt haben. Und dm fühlt sich aber nicht dafür zuständig. Der Parkplatz würde nicht von ihnen betrieben, deshalb wären sie nicht zuständig. Ja, aber es ist doch schon so gedacht, dass man als dm Kunde da parkt, oder etwa nicht? Oder wo soll man parken? Die Mitarbeiter waren nett und haben auch versucht zu helfen.

Bis jetzt waren die Mitarbeiter okay bis nett, zumindest wird man begrüßt und verabschiedet. Der DM an sich ist toll, es gibt alles was man braucht.

Eigentlich ist dieser dm-Markt ja wunderbar groß, hell und gut sortiert. Leider ist auf dem Weg zu den Kassen recht wenig Platz. Wenn Kunden/Kundinnen im Regal stöbern und es voll ist, kann es da schon mal eng werden.Das ist in meinen Augen aber kein Grund, seitens der Mitarbeiter unhöflich zu werden. Auch hier macht der Ton die Musik. Man kann schließlich über alles reden, aber dann bitte nett und freundlich!

Der Markt an sich ist OK und auch gut aufgestellt. Jetzt die Begründung für die Ein Stern Bewertung: Park & Control Gmbh. Dieses Parküberwachungsunternehmen bewirtschaftet den Kundenparkplatz. Man muss die angegebene Höchstparkdauer penibel einhalten, ansonsten hat man dieses fragwürdige Unternehmen im Nacken. Aufgrund eines kombinierten Einkaufes in den Unternehmen DM, Aldi und Edeka, die allesamt an diesem Parkplatz angebunden sind, hatte der Einkauf nicht nur 90 sondern 121 Minuten gedauert, mit dem Ergebnis, dass ich nun aufgefordert worden bin, 39.85 € Vertragsstrafe zu zahlen. Das ist nun mehr schon das 2. Mal, dass ich eine Zahlungsaufforderung bekommen habe. Beim 1.Mal war es noch notwendig eine Parkscheibe zu benutzen, was ich jedoch vergessen hatte. Soweit, so gut........warum nun die Ein Sterne Bewertung für DM?.......weil offenbar die Ankermieter dieses Areals es nicht schaffen Einfluss auf den Eigentümer zu nehmen, um eine andere, kundenfreundlichere Lösung herbei zu führen. Aufgrund dieser Tatsache ist dieses Areal, mit einer eigentlich guten Ladenstruktur.....Aldi, Dm, Edeka.....zu einer NO GO AREA geworden. Aldis gibts an jeder Strassenecke und den Drogerie Umsatz von ehemals nur Dm teilen sich nun Müller und Dm in den Düsseldorf Arcaden.

Der DM Markt selbst ist eigentlich ganz gut, ABER: wie so viele andere, habe auch ich in der Hektik und mit Schwangerschaftsdemenz vergessen, meine Parkscheibe auszulegen. Bilanz: knapp 100€ Einkauf und 30€ an Park&Control. Antrag auf Kulanz natürlich abgelehnt. Diesen Markt werde ich nicht mehr besuchen, schade, aber so lange diese Halsabschneider dort ihr Unwesen treiben, ist das für mich keine Alternative.

Wie meine Vorredner auch bereits informiert haben, ist die DM Filiale top, aber das Park and Control ist einfach eine reine Abzocke und so vermiest man einfach seine Kunden. Ich persönlich geh seit über 10 Jahren dort einkaufen. Den negativen Touch werdet ihr bei mir nicht mehr los!

Wir haben vor Weihnachten ein Ticket bekommen, weil wir 11 min zu lang geparkt haben. Wir waren vorher 2 Wochen lang krank und Weihnachten stand vor der Tür, natürlich war das ein großer Einkauf, der auch mal länger als 2 h dauert. Trotzdem weist DM jede Verantwortung von sich und macht es fast unmöglich an Nachweise, z.B. Bondoubel für den Einspruch zu gelangen. Kein guter Service!