Mercedes-Benz Herbrand

Service sieht anders aus…. Simpler Reifen Wechsel wird hier schnell zur Odyssee, zum Termin heißt es man brauche 3 Stunden ?!? Ein reiner Reifenwechsel dauert Max 10-20 Minuten , man hat den bring Service angeboten dieser wurde auch genutzt um dann 3 Stunden später den Anruf zu bekommen das die eingelagerten Reifen zu abgefahren seien ?!?!? Unter Mercedes Service verstehe ich das so etwas vor oder während der Einlagerung passiert , dies wird sogar so von einer der hintersten Werkstatt praktiziert…. Wir haben entschieden da wir nicht 2 Tage für die Bestellung neuer Reifen Zeit hatten das Auto erstmal auf Winterreifen zu belassen… BEI ABHOLUNG wollte man doch wirklich 42€ von mir für nichts. Nach kurzer dissuasion wurde die Rechnung zwar zurückgezogen, aber sorry ich hätte ein wenig mehr erwartet dafür das mein halber Tag geraubt wurde für nichts

Topp Werkstatt mit vorbildlichen Service.

Ich habe dieses Mal bei der Firma Herbrand einen TOP Service erlebt. So wie ich mir den als Kunden wünsche: unkomplizierte Terminvereinbarung, freundlicher Service und professionelle Dienstleistung. Vielen Dank dafür.

Soweit ganz gut aber sehr sehr Preisintensiv

Man darf sich wirklich nicht über die Preise beschweren, ja die sind hoch aber zu erwarten.Der Auftrag wurde ausgeführt wie vereinbart. Trotzdem gab es Probleme mit der Kommunikation zecks Abholung was für uns unerwartet kam. Aber im allen gut.

Nettes und zuverlässiges Personal. Die Preise finde ich sehr überzogen, die Reperaturen bekommt für die Hälfte in anderen guten Werkstätten.

Keine Wartezeit, mir wurde sofort geholfen und alles einfach und klar erklärt. Bin mit einem guten Gefühl vom Hof gefahren

Ein großes Dankeschön an Frau Sandmann und ein Lob an diese Niederlassung. Besser hätte es nicht laufen können.

Dienstleistungen und Behandlung für Kunden sind sehr gut :)

Meine Eltern haben ihr Fahrzeug zur Reparatur in die Werkstatt gebracht. Das Auto wurde verbeult und mit Glasschaden wieder abgeholt!!!Herbrand behauptet sie wären es nicht gewesen. Meine Eltern sowas zu unterstellen ist an Unverschämtheit nicht zu überbieten! Auf dem Schaden bleiben wir nun sitzen.Daher können wir dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen, ein Stern ist noch zu viel.