Sushi Palace Mönchengladbach

Essen ist so lala. Pappiger Reis, nur ein Hauch Fisch. Dieser scheint auch nicht wirklich frisch zu sein. Das Signature" Avocado Tartar hatte ebenfalls nur einen Hauch von Avocado

Leider muss man mindestens einen Stern hinterlassen, normalerweise würde es keinen geben.1. Lange Wartezeiten:Es wurden ca. 90 min angekündigt, wir warteten 2 Stunden2. Sushi für über 60€ bestellt welches eine mangelhafte Qualität aufwies. Die Makis fielen auseinander, der Lachs sieht aus als hätte man die letzten Reste verwendet…Habe daraufhin mich telefonisch beschwert wobei mir unhöflich gesagt wurde, dass meine Aussage nicht nachvollziehbar sei.Service sowie Qualität des Essens Mangelhaft, sind sehr enttäuscht da wir super oft dort bestellten in der Vergangenheit.

Lieferung erst nach 3 Stunden. Sushi sah unappetitlich aus und die Preise sind viel zu hoch. Wir haben für 40€ Sushi bestellt und wurden nicht annähernd satt. Bei vergleichbaren Restaurants bekommt man für das Geld nicht nur schneller sein Essen sondern auch einfach mehr und leckeres .

Vor drei Stunden (!) bestellt, Lieferung ist immer noch nicht angekommen. Nach anderthalb Stunden haben wir im Restaurant angerufen, um mal nachzufragen. Leider war der Chef sehr unfreundlich. Als wir fragten, wie wir eine Lösung für die Situation finden können, weil wir nicht noch eine weitere Stunde warten wollten (Lieferzeit war vom Restaurant mit max. 90 min angegeben), wurden wir vom Chef schroff abgebügelt, er wolle nicht diskutieren, und dann hat er ohne ein weiteres Wort aufgelegt.Qualität des Essen: Können wir nicht bewerten, da es nicht angekommen istPreisleistung: Maßlos überteuert ;) 40€ für nichts ausgeben, ist extrem ärgerlichService: Unterirdisch. Kunden für eine Nachfrage am Telefon anzumeckern, ist völlig inakzeptabel.Nachtrag: Die Bestellung wurde (obwohl wir im Voraus bezahlt haben) gar nicht ausgeliefert.

Sushi für 61 Euro bestellt, nach 2 Stunden und 30 min Verspätung. Das Sushi war auseinander gefallen und Matschig einfach eine Frechheit! Auf unsere Beschwerde wurde nur mit Ja kann ich jetzt nicht nachvollziehen geantwortet sonst nichts! Nie wieder!!!

Das Essen ist echt gut. Der Rest leider überhaupt nicht. Angegeben waren immer 90min und das Essen ist selten unter 2 bis 2 1/2 Stunden angekommen. Oft wird was vergessen, oder ein Teil der Lieferung wurde versehentlich woanders hingeliefert. Wenn man anruft und fragt wo das Essen bleibt, werden einem Gutscheine durchgegeben die gar nicht funktionieren. Man bekommt gesagt, dass ein Teil des Betrages zurückgebucht wird, was aber auch nicht passiert. Ich hab schon oft dort bestellt und jedesmal ist irgendwas anderes. Wenigstens sind die Lieferanten nett.

Wir haben 2 mal Bowls und ein mal frittierte Sushi. Es war wirklich sehr lecker. Die Zutaten waren frisch und der Reis gut gekocht. Ich kann es weiterempfehlen und freue mich noch mal bei sushi Palast zu essen.

Nach einer Stunde warten, rufen wir Sushi Palace an. Dort werden mehrere Ausreden genannt, die keinen Sinn ergeben. Uns werden nach der Wartezeit nur noch 5 weitere Minuten zu warten versprochen, hingehen warten wir eine weitere halbe Stunde. Das Essen kommt nach anderthalb Stunden an. Lieferant hat nur einen zehn Euro Schein als Wechselgeld dabei. Wir haben für zwei Personen über fünfundsechzig Euro bezahlt und für diesen Preis kein gutes Essen bekommen, manches viel zu Überwürzt, dazu alles eintönig. Wir können diese Google Bewertungen keinerlei nachvollziehen und für diesen Preis ist es auf keinen Fall wert. Wir werden nicht mehr bestellen.

Kenne es normalerweise nicht, dass man auf seine Bestellung über 2 Stunden warten muss. 19:20 bestellt, Ansage, dass das Essen um 20:40 geliefert wird. Dann um 21:00 kommt der Anruf, dass das Essen sich um 20-30 Minuten verspäten wird. Auf Nachfrage wird klar, dass damit nicht schon abgelaufene 20 Minuten gemeint sind.Eine Frechheit.

Das Essen kann ich nicht beurteilen….Bei fast 2 Stunden Lieferdauer hatte ich telefonisch nachgefragt wo die Bestellung sei… als Rückmeldung bekommt man dann nur ein „ich kann nicht zaubern, die Bestellung ist unterwegs“Nach weiteren 20 Minuten und erneuter Rückfrage wurde die Bestellung vom Restaurant ohne Rückmeldung storniert….Bin gespannt wie lange die Rückzahlung dauert…Sehr unzufrieden und nicht zu empfehlen.