Caloudis Sanitär-Heizung-Klima

Ein herzliches Dankeschön an dir Fa. Caloudis für schnelle und kompetente Hilfe am Wochenende. Problem am Samstag gemeldet, Rückmeldung von Herrn Caloudis in kürzester Zeit. Fehler wurde dann schnellstmöglich gefunden und behoben. Ich kann diese Firma nur bestens weiterempfehlen.Wie bin ich an die Fa. Caloudis geraten? Nachdem unsere Heizung im Mai 2019 einen Totalschaden hatte, und keine andere SHK-Firma zeitlich schnell zu helfen, einen Nachbarn gefragt, wie er mit seiner neuen Heizungsanlage und der Heizungsfirma zu frieden war, erklärte dieser bereit, bei Hr. Caloudis anzurufen, um zu fragen, ob er in der Lage sei, hier schnell zu helfen. Und was soll ich sagen, noch am selben Tage kam ein Mitarbeiter, um sich ein Bild zu machen. Fehler sofort gefunden, da unsere Heizung jedoch schon mehr als 20 Jahre auf dem Buckel hatte, gab es keine Originalersatzteile mehr. Auf jedenfalls wurde ein kompatibles Produkt gefunden, dass dann am nächsten Tag auch eingebaut wurde.Um keine Überraschungen mehr mit der alten Heizung zu erleben, haben wir uns dazu entschlossen, uns eine neue Heizung einbauen zu lassen. Die hat die Fa. Caloudis zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.Das Problem, das wir am Wochenende hatten, in der Heizungsanlage selbst gewesen.An die Fa. Caloudis und an Herrn Caloudis nochmals herzlichen Dank.

Immer freundlich und kompetent. Wir sind sehr zu Frieden mit dem Junior Chef Mike Caloudis.

Hatten 2 kleine Aufträge freihändig ohne Kostenvoranschlag vergeben .Das würden wir jetzt nie mehr so machen.Für den Austausch der To.-Spülung (Schwimmer und Auslöser) und das Erneuern von Silikonfugen in der Dusche und 2 Streifen vor der Badewanne und der Duschtasse haben wir fast € 700.- bezahlt.Ich möchte erwähnen,dass ich die alten Silikonfugen selbst entfernt hatte .Da die neue Verfugung sehr unsauber gemacht war und die beiden Streifen vergessen wurden, haben wir das sofort tel. reklamiert.Herr Caludis jun.hatsich zu der Reklamation nicht geäussert, sondern sofort versucht wortgewaltig einen weiteren neuen Auftrag an Land zu ziehen .Die Reaktion auf meinen Reklamationsanruf war die Rechnung die am nächsten Tag eintraf.Herr Caludis sen. Kam erst nach einem weiteren Anruf zur Ortsbesichtigung.Er hatte den Termin vergessen, obwohl dieser via Mail bestätigt war.Der Auftrag wurde nach einem ellenlangen Herumgerede später erledigt.Alles in allem nicht empfehlenswert .

Am Anfang wurde es behauotet, dass die sich die Heizungsanlage anschauen soll. das soll 65€ kosten. dann kommt der Mitarbeiter und nach 4 Stunden Arbeit konnte er das Gerät nicht reparieren. Rechnung 400€. zusäzlich musste ich für Teile bezahlen die ich überhaupt nicht brauche. die Firma war nicht kompromissbereit deshalb ist der Anwalt ist dran. soviel zu dieser Firma.

Firma ins Haus geholt um eine normale jährliche Wartung der Gasthermen zu machen... Stunde da gewesen, Therme bisschen gereinigt, gemessen, aufgefüllt... Knapp 350€!!!!Nachbarin mit etwas anderer Therme das selbe Spiel, 630€!!! Und wir reden von einer normalen jährlichen Wartung die woanders 80€ kostet... Nie wieder!Leider gibt es keine Antwortfunktion, weshalb ich mich hier nochmal zu der Antwort der Firma äußere...Mich hier als nicht im Kundenstamm zu bezeichnen und darzustellen als hätte ich mir das ausgedacht ist schon mehr als unverschämt. Ich könnte wenn es zulässig wäre, gerne Rechnungen online stellen. Es ist Fakt das wir ganz einfach übelst abgezogen wurden, wenn man andere Firmen und Preise vergleicht. Sie mögen andere Dienste gut leisten, jedoch Gasthermenwartung können wir nunmal nicht empfehlen und dazu ist diese Funktion hier gedacht. Alles Gute.

Nach Emailanfrage wegen Angebot auch nach 3 Wochen noch keine Antwort, habe Gottseidank was hervorragendes gefunden.

Direkt die erste Kontaktaufnahme am Telefon verlief angenehm und positiv. Bei unserem Notfall wurde uns über mehrere Einsätze kompetent, zuverlässig und freundlich geholfen. Empfehlen wir gerne weiter.

Positiver Eindruck bei der 1. Kontaktaufnahme im Betrieb. Kein Bla Bla"

Telefonischer Erstkontakt in Ordnung, der Gesprächspartner machte einen kompetenten Eindruck. Er bat mich um eine genauere Schilderung des Sachverhalts in einer E-Mail. Habe alles schön ausformuliert und an die Fa. gesendet. Nach ein paar Tagen ohne Antwort habe ich noch einmal geschrieben, aber keine Antwort erhalten.Nachtrag: Sehr nette Reaktion aufgrund dieser Rezension und Entschuldigung für das Versehen.