Frau Dr. med. Sophia Oelzner

Hatte einen Termin. Ungefähr 15 Leute im Wartezimmer. Nach 1 Stunde und 15 Minuten Wartezeit unverrichteter Dinge gegangen. Sehr schlechte Organisation der Termine.Warum liegt das hohe Patientenaufkommen nicht in ihrer Hand? Sie können mir nicht erzählen, dass alle 15! weiteren Patienten im Wartezimmer Notfälle gewesen sind. Und wenn alle 15 Patienten einen Termin um 9 Uhr hatten (so wie ich), dann ist das schlechte Organisation und liegt sehr wohl in ihrer Hand.

Ich bin wirklich von dem Team und von Frau Dr. Oelzner begeistert, sehr nette, fürsorgliche und kompetente Beratung und Behandlung... bin dort für eine Zweitmeinung sofort dran gekommen und es wurden sofort Maßnahmen zur Abklärung angeordnet... selbst jetzt wo ich wegen dem ausstehenden Befund außerhalb der Sprechzeit nochmal persönlich nachgefragt habe... wurde mit Verständnis reagiert... und mir versichert das man sich meldet sobald Ergebnisse vorliegen... ich bin dem gesamten Team für ihre Emphatie und dem Herz am rechten Fleck sehr dankbar... Patientin Kuhn

Hatte vor Jahren gute Erfahrungen gemacht. Kann ich jetzt ganz und gar nicht mehr sagen. Trotz Termin saß ich eine Stunde.. bis ich gegangen bin. Vor mir wurden Patienten aufgerufen die kaum zur Tür reingekommen sind. Andere Patienten saßen schon zwei Stunden im Wartezimmer und nochmal 30 Minuten im Patientenzimmer. Sprechstundenhilfe unfreundlich wenn man nachfragt. Chaotische Terminvergabe. Man sollte nicht wahllos Termine vergeben wenn man sie nicht einigermaßen einhalten kann. Das habe ich bei anderen Ärzten schon sehr viel besser erlebt. Da kann man sich auch nicht mit dem Facharztmangel rausreden. Man hat das Gefühl Bekannte der Sprechstundenhilfe kommen schneller dran. Und eine Bitte noch... Keine der stereotypen gleichen Antworten wie bei vorherigen kritischen Bewertungen.

Ein Stern ist schon zu viel!!Fachliche Kompetenz der Ärztin = Gut!Terminvergabe = Chaos!Wartezeiten = Elendig lang (<4h)!!Schwestern = Reden viel zu viel und kommen nicht zum Punkt. Machen ständig irgendwelche Kommentare gegen Patienten und finden das auch noch witzig.Anrufen ist sinnlos, einfach hingehen aber auch. Egal was man macht, es ist falsch.Es werden Patienten bevorzugt, die später als man selbst kommen. Es wird lieber mit anderen Leute, die beispielsweise an der offenen Praxistür vorbeigehen geschenkert und gelacht als sich um die Anmeldung bzw. die Patienten zu kümmern.Wie man von mehreren Bewertungen herausfiltern kann, sind diese Ereignisse nicht selten.Eine Situation hatte ich beispielsweise als ich zu meinem Partner ins Wartezimmer gehen wollte. Eine Schwester wollte gerade die Praxis wischen (obwohl das Wartezimmer voll war). Ich wollte wegen der Rutschgefahr vorsichtig vorbei gehen, doch statt einem ,,Vorsicht oder

Total zum ko***!!! Da kannste anrufen wie du willst es nimmt keiner ab!! Und dann kommste in dem Empfang..super unfreundlich du sieht wie das Telefon klingelt und die Herrschaften nehmen nicht ab.. auf ihre Homepage steht das man ohne Termin zu den Öffnungszeiten kommen kann. Und dann wird man direkt angeschnauzt ..ich wollte mein Baby Untersuchen lassen weil mir diese Ärztin empfohlen worden ist.. aber auf eine 2 Begegnung mit dem Personal kann ich gut und gerne verzichten!!

Trotz Termin 3 Stunden und 25 Minuten gewartet. Dabei war, den Termin zu besorgen schon kompliziert, weil Schwester Tamara das Telefon erfolgreich ignoriert. Während ich wartete, schimpften 3 weitere Patienten über das undurchsichtige Hineinrufen der Ärztin ins Behandlungszimmer. Man weiß nicht, wann man dran ist. Ein junger Mann kam und bat um einen Termin. Schwester Tamara fragte, ob er gleich bleiben möchte. Natürlich blieb er.Ich wartete bereits über 2 Stunden und kann nicht verstehen, wieso der junge Mann vor mir behandelt wurde? Darauf angesprochen, sagte Dr. Oelzner, dass jemand mit Schmerzen vorrangig behandelt wird, aber der Mann hatte nichts von Schmerzen gesagt. Die Ärztin ist kompetent und freundlich, aber das Zeit Management ist absolut katastrophal. Wozu gibt's Termine, wenn von vornherein feststeht, dass die nicht zu halten sind. Die Ärztin arbeitet sich kaputt. Muss denn jeder sofort dran kommen.?Klar kann es mal länger dauern, aber von 16 bis 19.42 Uhr in der stickigen Praxis verbringen müssen, ist eindeutig zu lange.

Angenehmes und freundliches Personal. Die freundliche Tamara an der Rezeption kommuniziert geduldig mit Ausländern. Dr Sofia ist aufmerksam und freundlich.

Wer nicht berufstätig ist oder seine Zeit gestohlen hat, kann da gut hingehen. Habe trotz Termins 1,5 Stunden gewartet. Leute, die vor mir gekommen sind, waren auch noch nicht drangekommen. Bin dann gegangen, da ich noch andere Termine hatte. Da diese Wartesituation wohl - dies sagten mir Bekannte, nachdem ich dort war - normal ist, ist eine diesbezügliche Äußerung der Inhaberin wenig hilfreich. Diese Praxis benötigt auch kein Klingelschild.

Sehr nette und kompetente Ärztin,es war eine gute Entscheidung mich in Ihre Hände zu begeben ,Aufklärung Top! Endlich kann Therapie beginnen ,Wartezeit absolut im Rahmen ,besonders muss ich ebenfalls erwähnen,Schwester Nicole für Ihre lieben und aufklärenden Worte ! DankeAuch Meine Mam hat nun endlich eine Ärztin die sich Zeit genommen hat für sie und auch ihr endlich jemand hilft,Gott sei dank denn hier muss schnell gehandelt werden ! Danke Danke danke

Ich war heute mit meinem Vater in der Praxis von Frau Dr. Oelzner. Wir haben uns dort sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Schwester Tamara an der Anmeldung war super nett und die Ärztin versteht ihr Fach sehr gut. Sie hat uns gut aufgeklärt und mein Vater ist froh sich in ihre Hände begeben zu haben. Ein dickes Lob an diese Praxis.