Saalesparkasse - Filiale

Schade 0 Sterne wären noch zu viel für diese unfreundlichen Mitarbeiten normalerweise müsste es hier Minussterne geben, diese Bank macht laut Ihren Aussagen nie Fehler, schieben es auf andere und sind dann nicht einmal in der Lage Fehler einzugestehen oder es professionell zu klären, da, Sie ja keine Fehler machen, es machen immer nur andere. Damit meine ich aber nicht mich sondern andere Firmen bei denen nachweislich alles sauber lief. Wenn die Mitarbeiter dort keine Lust haben zu arbeiten dann sollten sie es auch nicht machen, jedoch sollten sie nie vergessen, jeder bekommt was er verdient früher oder später, auch Ihr.

Die Mitarbeiter am Schalten sind meisten sehr nett, aber bei Hilfe, vorallem telefonisch keine Chance. Direkte Rufumleitung zum Servicecnter. Und da kann keiner einem helfen. Sehr negativ, vorallem beim Thema Konto.

Wenn ich könnte würde ich auch 0 Sterne geben. Die Mensch gewordene Inkompetenz sitzt dort am Schalter, unfreundlich noch dazu. Wenn der Automat spinnt und 50 statt 20€ rausgibt, mir die Einzahlung der 50€ nur gegen 15€ (!) Gebühr zu gestatten, weil ich nicht in der Sparkasse Halle sondern in der Sparkasse Karlsruhe gemeldet bin, weiß ich nicht was ich dazu noch sagen soll. Für die Damen am Schalter habe ich nichts über als ein enttäuschtes Kopfschütteln. Was für eine traurige Erfahrung das war.

Unfreundliche und genervte Art und Weise. Schnelles reden und genervte Reaktionen wenn Kunden etwas wissen wollen oder Hilfe brauchen. Unangenehm für den Kunden.

Absolut enttäuschend! Man wird am Schalter und Telefon unzureichend beraten, die Mitarbeiter:innen wirken genervt und wimmeln einen schnell ab. Ich hab seit Wochen Probleme (für die ich nichts kann) mit meinem Onlinebanking und niemand fühlt sich zuständig oder zeigt ansatzweise Interesse an einer Problemlösung. In der Filiale am Markt wurde ich genauso zurückgelassen.Mittlerweile habe ich so die Nase voll von dem 'Laden', dass ich definitiv zu einer anderen Bank wechseln werde.

Mangel an angemessener Kommunikation. Mitarbeiter müssen in Kommunikationsfähigkeiten geschult werden. Auch die Beachtung der Etikette würde ihnen nicht schaden.

Die Damen am Schalter sind unglaublich inkompetent und das seit Jahren. Als Krönung wird die Inkompetenz so unfreundlich presentiert, dass ich jedesmal wenn ich Fragen zu klären habe eine andere Filiale aufsuche.

Leider ist diese Filliale absolut kein Aushängeschild für die Sparkasse!Ohne drum herumreden, die Mitarbeiter am Schalter sind häufig unfreundlich, launisch und ich habe oft nicht das Gefühl ein gewünschter Kunde zu sein.Keine Empfehlung..

Service wird hier wohl klein geschrieben. Mal eben einen größeren Schein in kleinere Scheine zu wechseln ist nicht möglich ohne gleich ein Konto eröffnen zu müssen. Schade. So gewinnt man auch keine Kunden.