Dr. med. Andreas Deutscher

Vorab: Meiden sie diese Praxis um jeden Preis!Eine Arztpraxis wie sie sich kein Patient wünscht. War mit meinem 5 Jahre altem Kind hier. NULL Empathie, NULL Zeit für Untersuchung genommen. Alles schnell schnell, husch husch. Auf die Frage von mir ob wir es vielleicht bei dem Kind etwas ruhiger machen wollen kam nur eine pampige Aussage sie habe keine Zeit für sowas. Da war ich echt sprachlos.Weiter ging es das mein Kind ein Medikament verschrieben bekommen hat. Nur eben nicht wie für ein Kind üblich auf ein Rezept ohne Zuzahlung sondern auf ein Privatrezept. Auf Nachfrage bei meiner Krankekasse konnte man mir nicht erklären warum der Arzt das so gemacht habe.Nun bin ich wieder hier und wollte das Rezept umtauschen…da soll ich mich noch kümmern das die Kasse ein Fax schickt in der die diese Übernahme bestätig.Ich kann diese Praxis absolut nicht empfehlen. Suchen sie sich auf jeden Fall eine andere Praxis in der sie als als Patient gewürdigt werden!

War mit meiner 6-jährigen Tochter am 2. 2. 23 bei Frau Dr. Dörfelt. Wir sind pünktlich drangekommen, die Ärztin nahm sich Zeit und war geduldig beim Erklären. Bei Bedarf komme ich gern wieder.

Schwester am Empfang sehr freundlich, jedoch Ärztin und ihre Assistentin sehr unfreundlich, genervt und von oben herab, nicht nur gegenüber den Patienten auch gegenüber den Schwestern. Man bekam kaum was erklärt und wenn, dann kamen nur pampige kurze Antworten von Frau Dr. Dörfelt. Man hatte das Gefühl, sie hatte null Bock auf ihre Arbeit bzw. ihren Dienst. Besser wäre es, sie lässt es einfach bleiben, damit wäre allen geholfen!

Der Arzt und die Krankenschwestern können sowohl mit Kindern als auch mit Erwachsenen gut kommunizieren. Auch die Rezeption funktioniert sehr gut. Sie sind flexibel bei der Terminvereinbarung und gehen immer ans Telefon. Die Wartezeiten könnten etwas kürzer sein, aber insgesamt bin ich mit dieser Praxis sehr zufrieden.

Wenn es möglich wäre keinen Stern zu vergeben, dann wäre es hier angebracht!Ich war am Samstag beim kassenärztlichen Bereitschaftsdienst bei Frau Dr. D. die Diensthabende Ärztin. Diagnostiziert wurde eine akute Nasennebenhöhlen-Entzündung und akute Mittelohrentzündung beidseits. Ich möchte hier nicht an der fachlichen Kompetenz der Dame zweifeln aber menschlich geht die Frau leider gar nicht. Der Umgang mit den Patienten (mir) und auch mit den Schwestern war echt erschreckend. Von oben herab und durchgehend unhöflich. Sie erklärte mir mehrfach das es eine Notfallklinik ist und sie jetzt nicht mehr machen könnte.Für mich erweckte es den Eindruck, dass Sie in diesem Wochenenddienst eine Art Bestrafung sieht und diese dann andere spüren lässt.

Sympathischer, empatischer Arzt!!! Er nimmt sich Zeit, hört zu und gibt mir das Gefühl, mich als Patient zu verstehen und wahr zu nehmen. Was man von einigen anderen Ärzten nicht wirklich sagen kann.Er erklärt auf verständliche Weise und ist ehrlich.Ich bedanke mich und kann ihn als Arzt nur empfehlen.

Diese Frau war absolute Katastrophe ! Mein 3jähriger Sohn hatte akute Ohrenschmerzen die bis in seinen Hinterkopf ausstrahlten und er deshalb nicht mehr stehen wollte/konnte. Diese Ärztin kam mir mit einem Tonfall entgegen der unterste Schublade war! Schon das reinrufen" verlief in einem super genervten Ton. Mein Sohn wollte den Mund nicht aufmachen und sie schmiss darauf schnalzend ihr Besteck weg und meinte "keine ahnung was er hat

Nachdem ich nach Dresden gezogen war, zog ich mir einen Monat später eine Mittelohrentzündung zu. Ich ging als neu Patientin mit akuten Schmerzen in diese Praxis. Die Anmeldung verlief angenehm und ohne Probleme. Auch der erste Kontakt mit Frau Dr. Dörfelt war positiv und ich konnte nicht meckern. Sie untersuchte mich gründlich und verschrieb mir ein Medikament das mir gut geholfen hat. Ich bekam 2 Nachsorgetermine.Bei meinem zweiten Termin saß eine ältere Dame am Empfang und machte einen sehr genervten Eindruck.. Sie sagte nicht Guten Tag oder so sondern fragte gleich was ich denn hier wolle. Ich dachte mir 'Okay.. wow.. vielleicht hat sie einen anstrengenden stressigen Tag.. kann man mal drüber weg sehen..' .. ..Zu meinen dritten Termin saß die besagte ältere Dame wieder am Empfang.. Sie war dann etwas freundlicher..Ca. 2 Wochen nach dem dritten Termin kam die Mittelohrentzündung wieder und ich ging ohne Termin zur akut Sprechstunde in die Praxis. Die ältere Dame saß wieder am Empfang. Als ich ihr sagte warum ich wieder da bin fragte sie mich was ich gemacht habe weshalb die Entzündung wieder da ist und sagte genervt das ich ja nun schon das vierte mal in diesem Quartal da bin..Nach einiger Zeit sollte ich zum Herrn Dr. Deutscher. Er sah im Computer nach was die Kollegin mir verschrieben hatte, ohne eine weitere Untersuchung sagte Herr Dr. Deutscher zu mir, aufgrund einer anderen Krankheit darf er mir dieses Medikament nicht nochmal verschreiben und er kann nichts mehr für mich tun.. Ich sollte abwarten bis die Entzündung von alleine abheilt und schickte mich wieder weg.. das fande ich sehr unverschämt und rücksichtslos..Ich suchte mir bei einen anderen HNO Arzt eine Zweitmeinung und dort wurde mir sofort geholfen und es wurde auf meine andere Krankheit Rücksicht genommen.. seitdem habe ich auch gleich den Arzt gewechselt!!

Ich bin sehr zufrieden! Das Praxisteam sehr freundlich und hilfsbereit. Dr. Deutscher ist fachlich top und nimmt sich Zeit.Ich kann diese Praxis sehr empfehlen.J. Sommer