Waldstadt-Apotheke

Tolle Beratung, guter Service, immer freundlich und stets kompetent.

Die abwertende Handbewegung der Mitarbeiterin, die akustisch nicht verstand, was meine geistig behinderte Tochter zu ihr sagte, war einfach unterirdisch! Diese Apotheke hat sich für mich erledigt.

Wiedereinmal wurde mir nicht wirklich geholfen. Hier geht es nicht um den Kunden egal wie es ihm geht. Ich habe das ganze Wochenende unter starken Schmerzen gelitten. Mein Antibiotika sei wohl erst zu morgen zu bestellen. Ich sagte ihr das ich unmöglich so lang warten kann. Sie könne mir 2x zwei kleine Packungen bestellen jedoch wäre es dann zweimal eine Zuzahlung. Da merkt man das es hier nicht um die Kunden geht sondern ums Geld. Ich bin zu einer naheliegende Apotheke gegangen und dort wurde ich gesehen. Es wurde gesehen, das es mir nicht gut geht und sie hat alles getan dag ich noch heute mein Antibiotika bekomme und auch nur 1x die Zuzahlung bezahle. Sowas nenne ich Kundenservice. Und dort bekomm ich auch nicht solch pampigen Antworten wie, weiß ich dich nicht. Dann müssen sie woanders hin gehen. Unmöglich. Ich habe schon öfters solch Erfahrungen dort gemacht. Nur ist es der schnellste Weg. Das werd ich mir zukünftig sparen. Viel Dank für nichts.

Mit meinen mehreren chronischen Krankheiten werde ich seit vielen Jahren immer hervorragend fachlich beraten. Jede Frage wird ausführlich und verständlich beantwortet. Eine sehr angenehme menschliche Atmosphäre.

Nette, freundliche Leute! Es wird , trotz vollem Laden(!) gut beraten und bedient.

Unfreundlich und total unbeholfen. Ich habe so eine unqualifizierte Beratung in einer Apotheke noch nicht erlebt.

Keine Beratung. Es wird IMMER versucht das teuerste Produkt zu verkaufen. Beratung? Haha! Natürlich auch nicht. Ich komme NICHT wieder!

Je nach Bediener sehr nett bis geht so. Sehr teuer. Oft sind Notfallmedikamente nicht da.

Sehr nettes Team immer für einen Tag

Leider bisher keine wirklich gut Erfahrung gemacht. Neutrales bis hin zu pampigem Auftreten der Mitarbeiter*innen. Gerade bei Nachfragen, ob sie alte Medikamente nehmen, wie lange man ein Rezept einlösen kann oder anderen allgemeinen Themen, ist die Reaktion a la „Das muss man doch wissen.“ oder man hätte es scheinbar auch googeln können - was ja sonst eigentlich alle Fachleute in ihrer jeweiligen Branche hassen, wenn Kunden dies tun.