HiFi im Hinterhof GmbH

Ich bin sehr Zufrieden mit diesem Geschäft. Ich habe mir schon viele Geräte/Zubehöre hier gekauft. Die Verkäufer sind hilfsbereit und höflich. Sie können gut einen helfen und erklären. Eine klare Empfehlung für Kunden die gerne Musik hören und das auch Professionell!

Super kompetente Beratung, viel Zeit sich zu entscheiden, keinerlei Kaufzwang, vielmehr freundlich und zurück haltend im Gespräch. Konnte mich gut entscheiden. Bieten auch Reparatur und Wartung für ihre Produkte an, ein echter Glücksfall und jedem Elektronikcenter vorzuziehen. Toll!!!

Super Beratung. Der Inhaber und seine Mitarbeiter wissen was sie tun und machen dies mit Leidenschaft. Ein nettes kleines HiFi Geschäft im Herzen der Stadt Offenbach.Ich bin mehr als zufrieden und werde dort wieder kaufen. Hier passt einfach alles. Wie erwähnt...von der Beratung über den Service ...es stimmt einfach alles.Liebes HiFi im Hinterhof Team....macht weiter so.

Harmann Kardon A/V Receiver zur Reparatur abgegeben, laut Hifi im Hinterhof müße man ihn einsenden, ein Betrag von 30 Euro wird abgerechnet und verrechnet wenn Reparatur in Auftrag gegeben wird.Das Gerät kam zurück, Diagnose, Reparatur übersteigt den Wert des Gerätes. Kein Problem, beim Abholen fiel mir aber auf das alle Schrauben die das Gehäuse bzw die Verkleidung zusammen halten fehlten, ich bat diese mir dese via Post zuzusenden, ich würde sie zuhause einfach selber eindrehen. Ich habe nur einen entgeisterten Blick geerntet, ja fast schon arrogant und die Schrauben wurden mir nie gesendet. Aber die 30 Euro durfte ich natürlich zahlen.

Dies ist meine bisher schlimmste Erfahrung mit einem Vertreter der HiFi Branche . Völlig inkompetente und hochmütige Haltung gegenüber dem Kunden. ich habe mir eine stunde gesetzt, um einen amp im wert von 7000 euro anzuhören und das audition dauerte ungefähr fünf minuten?!? Ich hatte keine Gelegenheit, meine eigene CD zu hören, da es keinen CD-Player gab, sondern nur ein Streaming-Gerät. Der Verkäufer veröffentlichte selbst ein oder zwei Stücke, die sich nicht für meine musikalischen Vorlieben interessierten. Natürlich möchte ich in dieser Situation einfach nur raus und niemals dorthin gelangen. die Regel, dass der Kunde König war, war nicht da, aber das Gegenteil war der Fall. Kein Wunder, dass ich nie Kunden sehe, wenn ich immer an seinem Geschäft vorbeigehe. Für mich ist sein Geschäft durchgestrichen und ich hoffe, dass andere Leute nicht den Fehler machen, etwas von dort kaufen zu wollen

Beste Erfahrung mit Onlinebestellung!Nach kurzen Telefonat habe ich mit sehr freundlichen und angagierten Mitarbeiter (ohne Warteschleife!) telefoniert, welcher mich über Sendungsstatus informierte.-Und am nächsten Tag war mein Artikel ca. 400km entfernt auch bei mir, -mit deutlichen Preisunterschied zu anderen Anbietern!-Also Top Service und dreimal Daumen hoch!!!

Habe heute einen Kopfhörer - nach vorherigem Telefongespräch - bei Hifi im Hinterhof in Offenbach erworben. Während das Gespräch am Telefon noch sehr freundlich war, fand ich mich beim Probehören im Verkaufsraum gar nicht mehr gut bedient".Statt dass man in einem Nebenraum (Immerhin ging es um einen KH bis €400) gemütlich hätte Probe hören können musste ich mich gegen die Einkaufstheke am Eingang lehnen. Doch damit nicht genug: Als ich andeutete

1984 kaufte ich mir Boxen bei hifi im Hinterhof. Vor einer Weile stellte ich fest, dass die Hochtöner ihren Geist aufgegeben hatten. Ich startete einen vermeintlich aussichtslosen Anruf, um nachzufragen, ob genau diese (sie mussten ja nicht nur von den Leistungsdaten, sondern auch von den genauen Ausmaßen passen) noch erhältlich seien.Eben baute ich die beiden Hochtöner ein, sie laufen wie geschmiert.Ich bin happy! Das ist gelebte Nachhaltigkeit!6 von 5 Sternen☺️

Habe am 12.10.2020 einen TEAC-Receiver zur Reparatur abgegeben.Erst am 25.06.2021 bekam ich ihn repariert wieder. Rekordverdächtig!Leider bekam ich nicht einmal eine Nachricht zum Stand der Reparaturmitgeteilt. Ich habe mich gemeldet, um eine weitere Veranlassung zu erreichen. Wie ich später durch einen Fachmann erfuhr, war der Preis für diese Arbeit zu hoch. Nach diesem Ärgernis möchte ich nichts mehr mit dieser Firma zu tun haben. Ja, das nennt sich ein TEAC-Fachgeschäft.

Klasse „kleiner“ Laden und wirklich sympathischer Besitzer, hat Spaß gemacht, da gehe ich gerne wieder hin.Was ist auffallend? Verkäufer hört zu, drängt nichts auf – will spürbar gut beraten und hat Freude daran dies zu tun.Hand auf‘s Herz, was will man als Kunde mehr?Klar habe ich auch gekauft.