Kommunale Versorgungskassen Westfalen-Lippe (kvw)

Ich könnte meinem 86 jährigen Opa innerhalb einer Woche beibringen euren Job schneller zu machen als Ihr.

Ich kann mich den extrem schlechten Bewertungen nur anschließen. Eine absolute Katastrophe, diese Behörde! Erstattungen dauern Wochen und Monate. Teure Arzt- und Krankenhausrechnungen müssen erzwungenermaßen grundsätzlich vorgestreckt werden.Leider muss man hier einen Stern geben.

Die KVW ist eine absolute Zumutung. Ich warte bereits seit 6 Monaten auf die Bearbeitung meines Antrags und habe 7 mal/monatlich versucht eine Bearbeitung zu erreichen - ohne jede vernünftige Reaktion.

Ich würde 0 Sterne geben, ich muss auf eine 5000 Euro Rechnung mitlerweile seit 3 Monaten warten, bin in die Mahnung gegangen und musste das Geld nun vorstrecken. Dieser Laden ist wirklich das allerletzte ! STELLT ENDLICH PERSONAL EIN!!!!!!!

Erster Anwärter auf den Titel für die faulste und unfähigste Behörde Deutschlands. Keine Struktur, Mitarbeiter ganz offensichtlich völlig überfordert, Vorstand ganz offensichtlich ohne jegliche Verwaltungserfahrung, wahrscheinlich Juristen, die über irgendeine Parteiklausel zum Vorsitz kamen und jetzt warten bis es Pension gibt. Es gibt keinerlei Struktur, es gibt keinerlei Abläufe, die Bescheide sind in einem teilweise nicht lesbaren Deutsch" geschrieben

Zwei, drei Monate auf seine eingereichten Rechnungen zu warten, wird hier scheinbar als zumutbar gewertet. Anders kann ich mir das nicht erklären, warum man so lange braucht. Für Leute, die auf jeden Cent angewiesen sind, bricht es das Genick. Arbeitet dort überhaupt jemand oder werden im Zuge der Energiekrise die eingereichten Rechnungen als Brennmaterial verwertet?

Ich war bisher immer sehr zufrieden. Im Gegensatz zu anderen Beihilfekassen gab es eine relativ schnelle Bearbeitungszeit von 4 Wochen. Immer super mit der App zufrieden gewesen. Jetzt warte ich leider seit 8 Wochen auf mein Geld. Und das war nicht wenig!Ich frage mich manchmal, wie die sich das so vorstellen. Wir Beamte haben ja immer Geld in der Hinterhand für teure Rechnungen? Und wenn man dann nicht pünktlich zahlt, dann bekommt man Mahnungen…Ich hoffe, dass ich bald mein Geld bekomme und es dann wieder reibungsloser funktioniert!

Seit Februar keine Erstattung mehr, weil angeblich die Beihilfestelle meines Mannes zuständig ist. Diese verneint es jedoch, da mein eigenes Einkommen zu hoch ist. Unterlagen zum Widerspruch sind angeblich nicht eingegangen. Wie soll das bitte funktionieren? Gehe nun seit fast 4 Monaten für mich und mein krankes Baby in Vorleistung...absolute Frechheit und unmenschlich.

Die Dauer der Beihilfesachbearbeitung ist eine Zumutung. Hohe Beträge müssen vorfinanziert werden, die private Krankenkasse erstattet erheblich schneller innerhalb von wenigen Tagen. Angebliche Personalaufstockungen und technische Verbesserungen (APP) haben nichts gebracht. Mein ehemaliger Dienstherr hatte die Beihilfesachbearbeitung auf die KVW unter der Prämisse übertragen, dass die vertraglich festgelegten 10 Arbeitstage als Maximum eingehalten werden; von diesem Zeitziel sind die KVW weit entfernt. Andererseits haben die KVW offensichtlich Zeit für die Umsetzung der überflüssigen und falschen Gendersprache auf ihrer Homepage.Einen Bewertungsstern gibt es für das stets freundliche Personal, welches für diese Misere nicht verantwortlich ist.

Immer mal wieder werden sehr hohe beträge (3-4 stellig) erst nach 6-8 Wochen überwiesen.. Wie soll man das heutzutage stemmen? Seid ihr noch ganz sauber? Ich bin doch keine Bank? Eigentlich müsste man da Zinsen für nehmen…Bestens Versorgt ist der Werbespruch..größter Witz 2023.