Lohnsteuerhilfeverein Steuerring

Nicht hilfreich, teuer, inkompetent und unfreundlich.Kurz gesagt: enttäuschend!!!

Kann ich leider nicht empfehlen. Ständig neue Berater, denen man alles immer wieder erklären muss. Es werden lediglich Daten abgefragt, welche in den Computer übertragen werden. Entschuldigung, aber das hat aus meiner Sicht wenig mit Steuerberatung zu tun. Da ist das Geld besser in eine Steuersoftware angelegt und vom Rest kann man schön in den Urlaub fahren. Auf meine Anfrage hin, zu wann ich meine Mitgliedschaft kündigen kann wurde vom Beratungsstellenleiter unfreundlich und genervt auf die Satzung verwiesen, anstatt der Unzufriedenheit professionell zu begegnen. Kundenfreundlichkeit geht anders und nur mit Empathie!

Mein Berater war Herr Thorandt in der Karl-Liebknecht-Straße in Leipzig und ich habe meine Steuererklärung mehrere Jahre von ihm machen lassen. Fazit: freundliche, kompetente Beratung, er hat sich ausreichend Zeit genommen mir als Laien zu erklären was wofür benötigt wird und dabei auch die ein oder andere lohnenswerte Rückzahlung für mich erreichen können.Der zu zahlende Mitglieds-Beitrag (Mitgliedschaft ist keine Pflicht) ist am Ende einfach eine faire Sache gewesen, unter dem Strich war es also trotzdem eine positive Bilanz.Kann an dieser Stelle manches Gejammer nicht wirklich nachvollziehen...

Ich war mehrere Jahre Mitglied des Vereins und kann nur jedem raten dort nicht beizutreten.Die Zuständige Filliale war auf der Karl Liebknecht Str.Als ich kündigen wollte aufgrund erneuter Beitragserhöhungen ging der Ärger los, die Kündigung wurde von mir fristgerecht eingereicht per Post und Email.Doch vom Lohnsteuerhilfeverein gab es keine rückmeldung außer einer Mahnung für einen nicht bezahlten Beitrag. Trotz eines Nachweises das die Kündigung fristgerecht von mir Versand wurde gab es keine Kulanz. Als ich mich dann nochmal an die Filliale Karl Liebknecht Str. gewand habe um das nochmal zu klären, gab es wieder keinerlei entgegenkommen.Außerdem erhielt ich noch eine drohung falls ich eine schlechte beurteilung schreiben sollte, würde man gegen mich Gerichtlich vorgehen. Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben.

Leider bin ich mit Herrn Branse überhaupt nicht zufrieden.Ihm scheint die rechtliche Weitsicht über vielerlei Dinge, die nicht im Bezug zum Steuerrecht stehen, gänzlich zu fehlen. Er nutzt seine Zeit lieber dazu, andere Leute auf ihr Parkverhalten aufmerksam zu machen.

Obwohl ich heute anstatt 16:00 Uhr um 15:00 Uhr einen Termin bei Frau Schönau gehabt hätte, ein Missverständnis bei der Terminabsprache, hat Herr Thorandt spontan meinen Termin übernommen. Vielen Dank dafür! Bisher hatte ich immer sehr angenehme Termine, sowohl bei Frau Schönau als auch bei Herrn Thorandt!

Leider ein durch und durch unangenehmen Mensch, dem es an Manieren mangelt und der mit Kunden nicht umgehen kann. Das Geld ist besser anderweitig bei einem kompetenten Steuerberater investiert.

Herr Thorandt betreut uns seit mehreren Jahren und wir sind sehr zufrieden mit ihm und dem Verein.

Sehr langsame Bearbeitung (über einen Monat) auch nach mehrfachen Nachfragen und unhöflicher Ton.Die E-Mails und Anrufe wurden nicht berücksichtigt, E-Mail wurden gelesen, jedoch nicht beantwortet.Für das ehrliche und konstruktive Feedback erhält man sarkastische Anmerkungen und wird noch dazu als Lügner dargestellt, anstatt sich für die Verzögerung zu entschuldigen und sich zu verbessern.Kann leider nicht weiterempfehlen.