Rotermundt Abschleppdienst

Defektes Motorrad sollte bis spätestens 18:00 Uhr in eine Werkstatt in 2,5 km Entfernung mitten in Nürnberg gebracht werden. Anruf beim ADAC Freitag mittags - Auskunft kein Problem, die Firma Rothermundt meldet sich.Bis 17:30 Uhr kein Anruf - daher musste ich Auftrag wegen nicht mehr Erfüllbarkeit stornieren.Wie kann der ADAC mit einer derart unzuverlässigen Firma zusammenarbeiten (zumal das nach anderen Rezessionen absolut kein Einzelfall ist)?

Sehr lange auf einem Fahrer gewartet (4 Std) , übrigens der am ende nicht kam. Ich habe nach sehr langem Wartezeit kontakt mit der ADAC genommen und bekam die Rufnummer von der nicht fähigem Abschleppdienst. Die Telefonat war einfach eine schlechte Witz, als würden Sie sich nicht dafür zuständig fühlen, mir zu helfen, hat die Dame den Auftrag storniert und einfach aufgelegt. Laut ADAC wäre eine Stornierung nicht möglich. Glücklicher weise hat ADAC sich darum gekümmert und mir eine zuverlässige Abschleppdienst beauftragt von der Firma FESER! Danke dafür.

Super Service! Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und wussten eindeutig was sie machen. Bei unserem Fall mit einem Motorschaden haben sie uns mit ihrem Humor aufgemuntert. Sie waren bei der Panne sehr schnell vor Ort und haben uns von der ersten Sekunde an super behandelt.

Habe den ADAC Notdienst angerufen und diese Firma wurde mir zugeteilt. Fahrer unverschämt und nichtfreundlich. Machte mir gleichsrine Putzarbeiten wegen Ölverlust zu Lasten ohne sich erstmal um mein Auto zu kümmern. War nur auf seinen eigenen Provit aus. Werde diesen Abschleppdienst nicht mehr von ADAC in Anspruch nehmen und warte lieber nochmal 2h auf einen anderen.

Bin mit Panne liegen geblieben, ADAC Hotline hat Fa. Rotermundt geschickt aber der Fahrer hatte keine Lust glaube ich zu Helfen. Haben gesagt Auto soll ca 120 km weiter in eine Werkstatt gebracht werden. Hat dann telefoniert und kam mit der Aussage Fahrer hat keine Lust zu fahren. Leihwagen wären alle weg dauert ca 3 bis 4 Stunden bis wir vielleicht einen bekommen. Nach Weiterer Nachfrage ob das dann auch sicher klappt das wir das defekte Auto am nächsten Tag per Pickup wie das bei denen Heißt bekommen, hieß es plötzlich ca 10 Tage mit Sammeltransport. Haben dann Schwarz KG aus Ochsenfurt die auch für ADAC abschleppen angerufen und die sind dann nach Nürnberg Feucht gefahren um uns abzuholen. Mögen vielleicht nicht alle Fahrer so sein von der Firma aber der Wo uns geschickt wurde hatte nicht große Lust uns zu helfen.Haben ihn dann weggeschickt und lieber auf den Hilfsbereiten Fahrer von Schwarz KG gewartet der ohne Probleme den Wagen geladen hat und uns höflich zu Werkstatt gefahren hat wo wir wohnen.

Vielen herzlichen Dank für die schnelle Hilfe für unsere E-Bikes, nachdem wir nicht mehr weiter fahren konnten. Wir haben grad mal eine 1/2 Stunde gewartet und es ging sehr schnell und wurden nach Hause gefahren.Wir wurden vor ein paar Jahren mit einem Totalschaden abgeschleppt und sind immer sehr zufrieden.Danke auch an den netten ADAC-Fahrer.

Bin sehr enttäuscht von der Firma haben mir zugesagt dauert 1 Stunde und haben mich 2 Stunden warten lassen dann habe von einem anderen abschlepp Unternehmen einen Anruf erhalten es dauert nur noch 20 Minuten! Kein Anruf oder SMS und Entschuldigung !!!!!

Hat mein Auto stark beschädigt beim Abschleppen. Er hat dann alles abgestritten. Filmt eure Autos beim Abschleppen, sonst glaubt euch keiner. Mehrere Tausend Euro Folgekosten. Meidet diese Hochstapler.

Über ADAC zugeteilt wg. Reifenpanne am Roller. Zugesagte Wartezeit 2h (abendliche Rushhour) eingehalten. Super freundlicher Fahrer. Zuverlässig an Wunschort verbracht.

Wo sind wir denn bitte hier gelandet??? Vertraut der ADAC nun auch Betrügern Arbeit an? Wagen blieb mit Reifenpanne stehen, ADAC angerufen und zugleich bei der Werkstatt ( 10 Minuten entfernt) angerufen und nach passenden Ersatzreifen gefragt, die dann auch sogar vorrätig waren! Soweit so gut! Dann kam der Rothermundt Fahrer, hatte ich bisher noch nie.... will ich auch NICHT MEHR! Der weigerte sich das Auto in die 10 Minuten entfernte Werkstatt zu fahren, ausser gegen 120 Euro Aufschlag?!?!?! Weil ich Zeitdruck hatte und nicht sicher war ob ich tatsächlich das Geld zahlen müsste(Akku fast leer), ließ ich mich zu einem seiner Werkstattkumpels fahren! Da wurde dann in einer fremden Sprache hin und her geredet und wer weiß was ausgemacht. Am Ende wollten sie mir 4 neue Reifen (nur einer kaputt) montieren... als ich auf nur 2 bestand, meinten die dann, dass sie doch nur einen wechseln würden?!?!?! Es kostete mich dann 50 Euro, für einen gebrauchten Reifen !!! Zuletzt wollten sie mir meine Hinterreifen nach vorne montieren! Ich verweigerte es und fuhr zu meiner anderen Werkstatt, da hatte ich ja die Reifen bestellt. Die meinten der neue Reifen hätte kein Jahr gehalten... danke für nichts diesmal an den ADAC ! Überdenkt eure Kooperation demnächst besser!"