Gefäßzentrum des LMU Klinikums

Top Behandlung

Ich sehe das genauso.Sehr unfreundliches Personal!Vorallem die beiden Damen an der Anmeldung!Man kann noch so freundlich sein.Am besten nur im Notfall kommen und sich auf blöde Kommentare nicht einlassen! Runter schlucken.Ein Lob an die Ärtzte, die kennen sich aus und wissen was sie tun!!Der Teufel steckt in der Anmeldung!

Sve pohvale...

War am Donnerstag Nachmittag bei meinem Hausarzt weil es mir seit Wochen sehr schlecht geht. Gestern Blut Abnahme + Trombose Test. Der Trombose Test ist leider sehr schlecht ausgefallen und muss, um das abzuklären, in die Klinik.Mir wurde gesagt: Man soll von 8-12 Uhr in der Klinik sein.In der Klinik angekommen fragte mich die Dame bei der Anmeldung ( bin ein NOTFALL) Haben Sie ein Termin?Nein mir wurde gesagt ich könnte zwischen 8-12 Uhr einfach vorbei kommen.Gesagt getan, ich war um 8:15 Uhr in der Klinik. Erster Patient.Die Dame an der Rezeption musste erstmal telefonieren ob Sie mich aufnehmen darf.Was für ein Glück.....Sie durfte mich aufnehmen. WahnsinnNach der Aufnahme sollte ich vor der Anmeldung Angiologie warten, wo ich dann sage und schreibe SECHS Stunden (wirklich Wahr) warten musste ohne das mit mir jemand gesprochen hat.Ich bin ein NOTFALL Patienten und ich nehme Wartezeit auch in Kauf. (Arbeite selber in einem medizinischen Beruf und weiß wie das mit Notfällen ist ) aber das man hier gekonnt ignoriert wird (und jetzt noch der Obergau) eine der Ärztinnen sich laut stark über mich mit ihrer Rezi Dame unterhalten hat: Ich hätte ja kein Termin und ich muss halt jetzt einfach warten. Es ist ja bloß eine Trombose.......Wahnsinn Leute!!!! Sehr sehr traurig so ein Verhalten!!!!Kommunizieren kennt hier wohl keiner. Nach dem vier Stunden Wartezeit vergangen sind, habe ich diese eine Ärztin gefragt wann ich damit rechnen kann, behandelt zu werden?! Trotzdem freundlich geblieben.Ich habe nur eine dermaßen pampige Antwort bekommen das ich mich auf weitere Unterhaltungen nicht einlassen wollte.Diese Ärztin hat definitiv den falschen Beruf erlernt.Wie ich schon geschrieben habe: Ich arbeite selber in einem medizinischen Beruf.Das A und O ist Kommunikation mit den Patienten und ein Patient soll sich GUT aufgehoben fühlen.GUT fühle ich mich HIER definitiv NICHT.Erste uns letzte mal in dieser Klinik gewesen.So etwas habe ich noch NIE erlebt ganz zu schweigen von der Wartezeit.Die ärztliche Untersuchung hat dann zum Glück eine andere FREUNDLICHERE Ärztin vorgenommen.

Am 12.5.2017 hatte ich eine ambulante Untersuchung in der Klinik. Zwei Stunden später stellte ich fest dass ich meinen Geldbeutel nicht mehr habe. Ich bin zurück zur Klinik gefahren. Da hatte man keinen Geldbeutel gefunden. Gestern - nach drei Monaten erhielt ich einen Anruf dass mein Geldbeutel an der Anmeldung liegt. Ich habe ihn heute abgeholt. Das Geld 150,00 € war nicht mehr da und die beiden Kinokarten für den damals nächsten Tag waren auch weg. Wie schade, dass sogar Diebstahl in diesen Kreisen möglich ist.

Es ging sehr zügig und das Team war sehr freundlich von der Sprechstundenhilfe bis zur Ärztin. Oberarzt hat auch nochmal drüber geschaut, was im Rechts d. Isar nicht der Fall ist. Kann die durchweg schlechte Bewertung absolut nicht nachvollziehen.

Von der Anmeldung bis zur Behandlung sehr nette Menschen. Haben sich sehr gut um mich gekümmert und die Ärzte machen sich Gedanken und wägen meines Erachtens sehr gut ab, wie es weitergehen soll zwecks der Behandlung. War wegen einer Muskelvenenthrombose hier und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. DANKE!

18 Feb 13:45 telefonisch sehr unfreundlich bei Fragen wird einfach aufgelegt.