Enterprise Rent-A-Car - Herbert-Quandt Straße

Gerade mit einem Mitarbeiter (männlich) dieser Filiale telefoniert, um fehlende Rechnungen zu erhalten. Wir haben mindestens 6-mal die Filiale kontaktiert (E-Mail & zusätzlich telefonisch), um die fehlenden Rechnungen zu erhalten, bis heute ist nichts passiert! Der Mitarbeiter reagiert pampig und lässt einen nicht ausreden und legt einfach auf. Dann wirft der Mitarbeiter einem auch noch falsche Tatsachen vor, dass man ihn beleidigt hätte … Der Höhepunkt ist das er dann auch noch mit einer Anzeige droht, wegen Beleidigung. Ich glaube ich habe etwas verpasst…! Wir haben in den letzten zwei Jahren knapp 13.000 € bei Enterprise gelassen. Muss man sich so als Kunde behandeln lassen? Mittlerweile buchen wir unsere Autos nur noch bei S_xt, da kommen die Rechnungen wenigstens ohne das man drum bitten muss…

Einfach super Service und die Mitarbeiter einfach alle freundlich ,TOP!

Am Freitag Abend in Einbeck mit dem Auto liegen geblieben um 24 Uhr kam der Leihwagen aus Hildesheim nachdem die Versicherung verzweifelt versucht hatte in der Nähe einen Leihwagen zu bekommen bis hierhin alles noch okay auch heute die Abholung hat problemlos geklappt und eine freundliche Mitarbeiterin diese Firma wäre weiter zu empfehlen leider habe ich zu früh positiv bewertet, gestern kommt eine Rechnung über bringen und abholen des Leihwagen obwohl das durch den Schutzbrief meiner Versicherung abgedeckt ist und diese auch der Auftraggeber ist,das sind nun wieder ganz neue. Methoden sollte aber schnellstens korrigiert werden

Sehr kompetente, schnelle und vor allem überaus freundliche Abwicklung; dafür vielen Dank!Gerne jeder Zeit wieder und eine klare Weiterempfehlung meinerseits für das Team aus Hildesheim!!

Soweit so gut, Fahrzeug in Top Zustand übergabe ok.Gebucht hatte ich über Check 24 Vollkasko ohne Selbstbeteiligung,hier wurde mir gesagt das im Schadenfall ich doch Geld vorstrecken muss und ich es mir dann von Check 24 wiederholen muss.Das hat mich Überrascht.Werde aber bei Bedarf hier wieder Buchen dann aber direkt vor Ort . Schlüssel kann man auch am Sonntag abgeben dar Safe vorhanden ist ,ganz praktisch.

Top Service immer zufrieden.Das Team ist der Hammer weiter so.Dort werde ich jetzt immer Mieten!!!

Perfekter Service von Herrn Mao! Ich bin vollkommen zufrieden und habe ein sehr sauberes Auto erhalten. Ich werde mich definitiv wieder von Herrn Mao beraten lassen und habe mich als Kunde sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich werde definitiv wieder hier mieten!