Explorer Fernreisen GmbH

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen!Buchen schon seit Jahren und sind stets zufrieden!

Sehr gute zeitnahe und freundliche Beratung sowie schnelle Bearbeitung.Vielen Dank dafür.

Sehr freundliches Personal, oft eigene Erfahrung mit den Urlaubsorten und man bekommt tolle Tipps auf Nachfrage.Moderate Preise. Nie Probleme mit dem geplanten Reiseverlauf gehabt.Barrierefreier Eingang.Besondere Anforderungen an das Reisen im Rollstuhl werden in Erfahrung gebracht.Letzte Reise leider bei einem anderen gebucht, war als Rolli Fahrerin eine schlechte Erfahrung.Nun wieder Explorer in die USA

Toller Service nette und zielführende Beratung. Immer wieder gerne. Liebe Grüße

Freundlich, kompetent und schnell!!! Gerne wieder.

Habe telefonisch eine Anfrage gestellt bzgl. eines Fluges sowie für einen Mietwagen. Die nette Dame am Telefon teilte mir mit das Sie es heute nicht mehr schafft ich aber alles am nächsten Tag per e-mail zugeschickt bekomme. 2 Tage später immer noch keine e-mail da. Wieder angerufen und nachgehakt da wurde mir mitgeteilt das die Kollegin nicht da ist ich aber auf jeden Fall am nächsten Werktag angerufen werde. Auf den Anruf warte ich bis heute. Professionalität sieht anders aus, man kommt sich hier vor als Bittsteller und nicht als Kunde. Haben jetzt schon zum zweiten mal schlechte Erfahrungen mit der Filiale in Mannheim gemacht. Nicht empfehlenswert !!! Die anderen Explorer Reisebüros sind wesentlich besser.

Wir haben bisher zwei Reisen gebucht und sind mit den Beratungen sehr zufrieden.Da es für uns zwei sehr individuelle Reisen sind, waren wir froh, hier eine kompetente Beratung gefunden zu haben. Preis-Leistung passt ebenso.Rund um die Reisebuchung verläuft alles ganz unkompliziert über Email. Macht weiter so! Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder!

Das Team von Explorer Fernreisen ist sehr kompetent und freundlich. Es ist für mich sehr beruhigend, daß ich einfach nur meine Wünsche äußern muss und Profis kümmern sich von Anfang bis Ende um das Organisatorische. Da beginnt der Urlaub gleich viel entspannter.

Angegebene Leistungen werden nicht erfüllt. Abwimmeln statt Service.

Habe Zugtickets für Japan gekauft. Im Internet hätte ich sie 5% günstiger bekommen, aber habe auf gute Beratung drumherum gehofft. Die Hoffnung hat sich leider nicht erfüllt, am Ende habe ich selbst die wichtigen Infos aus den englischen Unterlagen rausgelesen und so eine falsche Auskunft des Reisebüros korrigiert. So hat sich der Preisaufschlag nicht gelohnt.