Andreas Schmid Logistik AG

Fahrer spricht kein Deutsch, Abstellgenehmigungen werden nicht eingehalten, es wird nur die Hälfte geliefert. Telefonischer Support ist nicht erreichbar, man wird zu Durchwahlen verwiesen bei denen lediglich der AB an ist (ein Rückruf erfolgt nicht). Wenn man nach Stunden jemanden erreicht, ist diese Person unfreundlich und nicht lösungsorientiert.Gerade für Firmen die im größeren Rahmen/im Auftrag von Kunden Lieferungen organisieren wollen: Absolut nicht empfehlenswert.

Leider muss man hier einen Stern geben, damit man eine Bewertung schreiben kann, ansonsten hätte ich nämlich keinen gegeben. Erster Liefertermin wurde nicht eingehalten, angeblich war der Fahrer vor Ort, allerdings war er wohl nicht in der Lage eine Klingel richtig zu bedienen oder die hinterlegte Handynummer anzurufen, was wohl beides extrem schwer ist. Extra dafür einen Tag frei genommen.Zweiter Liefertermin: Am Tag der Zustellung kam dann in der Früh der Anrufe, dass eine Zustellung an diesem Tag nicht stattfinden werde. Erst nach massiver Beschwerde konnte die Ware dann doch noch an diesem Tag zugestellt werden, natürlich nicht zu der ausgemachten Uhrzeit sondern zu einer späteren, ohne Beschwerde wäre dies wohl nicht passiert.Wenn man sich die anderen Bewertungen hier durchliest, dann scheint das wohl Standart zu sein.Muss wohl am Fachkräftemangel liegen....

Schlechteste Speditionsfirma, die ich je gesehen hab bzw. bisher ja nicht, denn ich warte schon den 3. Tag auf meine Lieferung.Freitag in der Nacht war die Lieferung schon vor Ort in gersthofen.Man nimmt sich extra kurzfristig frei, um die Lieferung entgegen zu nehmen. Kommt niemand. Wurde auf Montag verschoben.Man nimmt sich Montag kurzfristig frei, um die Lieferung entgegen zu nehmen.Kommt niemand!Natürlich erfolglos versucht anzurufen, bis iwann mal irgendwer hin ging, wo man eigentlich nicht hin wollte. Ein Teil hat gefehlt. Lieferung erfolgt heute- Dienstag!Wir haben 13:30 Uhr und von der Lieferung keine Sicht.Telefonisch braucht man es in dem Laden echt nicht versuchen… man wird nur weitergeleitet…. In eine Schleife… krächzende Musik! Um dann rausgeschmissen zu werden, weil niemand hin geht.Meine Zündschnur ist mittlerweile echt kurz!!!Ich kann mir doch keine 3 oder mehr freie Tage eintragen, um dann nichts geliefert zu bekommen!! Das ist absolute Frechheit…

Sehr schlechter Service!Extra frei genommen und den Liefertermin auf heute (Freitag) 9-13 Uhr gelegt. Die Spedition wollte sich kurz vorher melden.Als um 14 Uhr noch keine Meldung gab und auch von der Lieferung keine Spur in Sicht war, erfolgte die erste telefonische Rückfrage bei Lieferavis, der Mittelsfirma" (wir hatten nur von diesen die Telefonnummer). Diese wollten sich erkundigen

Schlechtester Kundenservice überhaupt. Unfreundliche Dame am Telefon. Der Fahrer spricht und versteht kein Deutsch. Es wurde abgemacht, dass man 30 min vorher angerufen wird. Pustekuchen.......Termin war zwischen 9 und 13 Uhr.Der Fahrer kam dann unangekündigt gegen 15 Uhr.Wenigstens war die Ware heil.

Im vereinbarten Abholzeitraum ist ohne Absage niemand erschienen, unter der Hotline geht (innerhalb der Bürozeiten) niemand ans Telefon. Besonders ärgerlich, wenn man sich dafür extra einen Tag Urlaub genommen hat.Ein Wunder, dass überhaupt noch jemand die Dienste von ASL nutzt. Scheint ja kein Einzelfall zu sein, beachtet man die anderen Rezensionen.

Zwei Paletten wurden, ohne zu klingeln, einfach vor dem Tor abgestellt. Eine Abstellgenehmigung haben wir nicht gegeben. Es regnete an diesem Tag immer wieder in Strömen. Vom Privatgrund wurden ohne Erlaubnis einfach Wechselpaletten eingepackt. Auf die telefonische Beschwerde auf dem Anrufbeantworter meldet sich niemand zurück.

Zum wiederholten male die Anlieferung trotz Terminbestätigung komplett in den Sand gesetzt. Die interessieren sich doch nicht für Privatanlieferungen so mein Eindruck, habe wieder 6 Std gewartet mit dem Ergebnis, keine Anlieferung, keine Information, einfach nichts. Kann man nicht empfehlen.

Hier bewerte ich die Fa. Andreas Schmid Logistik AG -Artikel sollte zwischen 9-10 Uhr geliefert werden, kam erst um 13:45Uhr.Artikel sollte stehend transportiert werden, wurde aber liegend transportiert. Dann ist kein Wunder wenn manche Artikel wegen den schlechten Transport nicht funktionieren und zurückgeschickt werden müssen. Da sollte die Firma an sich arbeiten. Deshalb nur einen Punkt.