KB Kai Brunnemann Autoselbsthilfe GmbH

Einfach,Klasse die Jungs.Preisleistung,alles stimmt hier . Ich kann die Werke nur weiter empfehlen.

Hier hat man nicht den Eindruck wilkommen zu sein. Wenn man fragen hat, wird man von oben herab behandelt und erntet unangemessene pupatäre sprüche. Ich fand die Atmosphäre eher schlecht. Auch Fachlich scheint mir das wissen eher beschränkt zu sein. Für mich kommt diese Werkstatt nicht in Frage.

Selbsthilfewerkstatt mit freundlichen Benzinköpfen. Günstige Hebebühnenplätze für alles was man auf Augenhöhe" besser reparieren kann. Wer Hilfe braucht kann sich an den Meister wenden - dafür sollte man aber auf jeden Fall einen Termin vereinbaren. Wer weiß was er tut kann hier einfach seinen Kram machen - für alles andere ist der Meister offen - einfach freundlich fragen und ggfls. Preis aushandeln."

Zunächst zu den guten Punkten:- Preise generell und pro Bühne mit 7€/h niedrig- zentrale Lage- Ersatzteile und Schmierstoffe vorhandenNicht gut:- Personal, das von Kanacken" redet und über übergewichtige Frauen herzieht (und selbst schwer übergewichtig ist) - das geht gar nicht- Bühnen ziehen das Auto schief hoch

Vorsicht, wenn man es nicht rechtzeitig schafft wird man rausgeworfen (mit defekten PKW)Aber zum Anfang:Mein PKW musste der Starter getauscht werden, eine Sache die max 1 Stunde dauern sollte.Bin mit meinem Bruder im September hingefahren und haben den Ausbau gestartet, aufgrund verrosteter Schrauben, hat es leider länger gedauert als gedacht, wir wurden dann vom Inhaber mehrfach darauf hingewiesen, dass 17:00 schicht im schacht ist (obwohl auf der Website auto-selbsthilfe-hamburg was von 17:30 steht!!!!).Wir befanden uns im Einbau des neuen Starter und es war leider 17:00. Daher mussten wir die Werkstatt verlassen, wir wären in 15 Minuten fertig gewesen! Da fragt man sich, worauf soll man sich verlassen, wenn der Inhaber seine Zeiten gerade so macht wie er bock hat? Vielleicht hatte er auch keinen Bock auf uns als Kunden? Dann hätte man aber vorher was sagen sollen!Glücklicherweise gab es 150m in derselben Straße eine Werkstatt, die uns noch aufgenommen hat, wo wir dann zu Ende werkeln durften.Und als der PKW in der anderen Werkstatt fertig war (gegen 18:30, da wir dann noch Zeit hatten uns andere Sachen anzuschauen), bemerkte ich noch das Werkzeug was ich von dieser Werkstatt hatte, beim zurück bringen festgestellt dass in der Werkstatt noch jemand war, aber 10 Minuten fürs fertig machen, auf keinen Fall? Also ganz klarer Fall von: Geht woanders hin!Meine Schlussfolgerung: Kunde ist bei vielen deutschen Inhabern schon lange nicht mehr König, Hauptsache er zahlt viel aber verlangt keinen Kundenservice....... Daher lieber eine selbstmach Werkstatt aufsuchen, wo man noch als Kunde behandelt wird und nicht wie ein Übel das man nicht haben will….

Alles perfekt! Hebebühne mit Werkbank - was braucht man mehr!Fehlende Nuss konnte ich problemlos leihen! So bringt schrauben auch Spaß. Danke.Gehe hier bestimmt wieder hin.

Ich fahre immer wieder gerne in diese Autoselbsthilfe weil ich dort für einen guten Preis alles bekomme was ich brauche.Einen Chef der auch mal hilft, eine günstige Hebebühne, Werkzeug was ich vielleicht nicht habe oder vergessen habe, Ersatzteile die ich plötzlich brauche... Zündkerzen, Keilriemen, Ölfilter, Öl, Bremsflüssigkeit usw. . Wenn dann doch mal etwas fehlt kann oft schnell Ersatz besorgt werden, wenn der Großhändler noch auf hat.Das einzige was etwas stört ist der ganze wilde Kram der um die Hebebühnen herum an den Wänden steht... Diverse Werkzeug Wagen von keine Ahnung wem, Getriebe und Motoren Teile, teilweise alles mögliche an Autoteilen. Eines sollte man sich aber immer im klaren sein, wer in eine Autoselbsthilfe fährt sollte sich auch mit Autos und mit dem was er dort tun möchte auskennen, an sonsten sollte man die Finger davon lassen und sein Auto besser in eine Fach-Werkstatt bringen. Was ich so manches mal dort mit bekomme, wer dort reparieren möchte, ist schon erschreckend.

Ich war jetzt schon ein paar mal in der Selbsthilfewerkstatt. Positiv anzumerken ist, dass das Preis-/Leistungsverhältnis absolut unschlagbar ist. Bühnen sind gut, Platz ist genug da und wenn man alles selber machen kann, muss man auch nicht nach Hilfe fragen. Was ich allerdings bestätigen kann ist, dass die Stimmung bei dem Personal irgendwie immer nicht so gut ist, was eigentlich wirklich schade ist. Natürlich ist das Klientel sicher auch sehr anstrengend, da zahlt man schon so wenig und manche wollen sicherlich trotzdem alles umsonst haben, kann ich evtl. irgendwo verstehen. Aber ich denke es gibt auch genug Leute, die die Preise zu schätzen wissen. Von daher wäre es schon nicht verkehrt, etwas besser gelaunt und zuvorkommender zu sein, vor allem wenn man nach Werkzeug fragt, was ja extra Geld bedeutet. Ich werde wiederkommen, weil ich die Preise sehr gut finde und man hat auch nicht das Problem (wie in anderen Werkstätten), dass hier wild irgendwelche Zahlen zusammengerechnet werden, ohne dass man weiß wo der Preis herkommt. Hier wird fair berechnet, da nimmt man etwas Grummellaune auch mal in Kauf :)

Faire Preise und hilfsbereite Mitarbeiter. Die krims krams Kiste hat mich mehrmals gerettet. Vielen Dank.