Sparkasse Essen - Filiale

Für ein freiberufliches Projekt war kurzfristig ein neues Konto notwendig. Auch, wenn die SPK nicht (mehr) die Günstigste ist, muss ich für die schnelle Terminvergabe und Abwicklung ein Lob aussprechen.Mein neuer Berater Markus Messe hat sich Zeit genommen, um alle Punkte für Freiberufler zu besprechen. Allgemein geben die Mitarbeiter wirklich alles, um den Kundenansturm - diese Filiale ist die einzige verbliebene Bank in ganz Essen-Katernberg - am Schalter zu bewältigen.

Habe mir ein paar Euro von meinem Paypal Konto auszahlen lassen auf mein Girokonto. Jetzt bekomme ich ständig Anrufe von einer Dame, das ich das nicht machen darf und jetzt Belege zur Bank bringen soll wo das Geld herkommt. Gut das ich gerade dabei bin mein Konto zu wechseln. Die Gebühren bei der Sparkasse sind eh unverschämt.

In dem letzten halben Jahr hatte wir mehrere Termine in der Sparkasse Katernberg. Die Herren Wolf, Bartmann und Meese haben uns prima beraten.

Ich bin Kunde hier seit ich 16 Jahre wurde und mein erstes Girokonto eröffnen musste für meine Ausbildung. Also seit 1987.Eine typische Ruhrpott Sparkasse mit dem dazu gehörigen Mitarbeitern und Flair.Hier wird noch klartext mit Herz gesprochen.Ich möchte keine andere Bank als Hausbank haben.Ein alter Katernberger...

Ich hatte Fragen zum OnlinebankingHabe mich an diesen dafür vorgesehenen Schalter gestellt. Ich habe ca 10 Minuten gewartet niemand fühlte sich zuständig..die Mitarbeiter der Sparkasse liefen hin und her. Schauen nur. Sonst nichts. Kunden Service Fehlanzeige .

Seit 10 Jahren sind wir Kunde bei Sparkasse Essen in Katernberg. Wir waren immer zufrieden. Heute brauchte ich eine persönliche Beratung und ich war sehr überrascht, wie einfach und gut gelaufen ist. Herr Bartmann ist sehr professionell, was um die Arbeit geht. Wirklich hört er uns zu und gibt guten Rat. Er hat um unseren Wohlfühlen gekümmert und war sehr nett. Wir haben uns wie Zuhause gefühlt. Dankeschön.

Stets sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter. Die Kundenbetreuung von Herrn Wolf war von Anfang an herausragend. Rückrufe sind immer erfolgt. Stets wurden alle Anfragen kurzfristig bearbeitet und alle Anliegen umgehend und zur größten Zufriedenheit gelöst. Kompetente und überaus höfliche Beratung auf allen Ebenen.

Erstmal so ein unfreundliches und vor allem ahnungsloses Personal...Dann will man Automaten Geld auf das Konto einzahlen, um nicht mit dem Personal vor Ort kommunizieren zu müssen aber wie denn das blöde Ding ist ja ständig kaputt und kümmern tut es das Personal keineswegs.

Zu Beginn muss ich sagen das ich anfangs überlegt habe die Sparkasse Essen zu verlassen, da ich nicht mehr den Mehrwert einer Filialbank gesehen habe.Irgendwann bin ich zu einem Beratungstermin eingeladen worden ohne ein spezielles Thema und ich muss sagen ich bin selten so gut beraten worden. Besonders hervorheben möchte ich einen jungen Berater Kundenberater, der in dieser Filiale tätig ist. Leider ist mir der Name entfallen. Dank Ihm bin ich nun stolzer Besitzer eines Depotkontos und Sparverträgen. Vielen Dank.Alle Kollegen im Service und Schalterbereich waren vor allem als ich vom TAN Generator auf PUSH Tan umgestiegen bin geduldig und erklärten mir ausführlich wie ich die neuen Apps auf meinem Handy zu bedienen habe.Mit freundlichen Grüßen