UPS Center Paderborn

Musste mit dem Bus dorthin fahren, um ein Paket abzuholen. Das Gebäude ist etwas abseits in einem Industriegebiet nicht ganz so gut zu finden. Am Serviceschalter ging alles sehr schnell und die Mitarbeiter waren wirklich sehr freundlich.

Mitarbeiter sind sehr nett, jedoch ist der Service-Center etwas versteckt, sodass man es nicht sofort findet, da auch Google Maps eine andere Route gibt.Waren wohl nicht die einzigen, da auch die Mitarbeiter im Depot schon direkt gesagt haben, wo lang wir gehen müssen.

Katastrophe, Paket verschwunden, nicht auffindbar, jetzt als Verlust gelistet... Fazit: nie wieder UPS. Und meine 5 Anrufe bei der sogenannten Hotline hätte ich mir schenken können, rausgeworfenes Geld. Da ist man genau so schlau wie vorher....

Einen Stern vergebe ich nur, da es nicht möglich ist, 0 Sterne zu vergeben.Haben vor 14 Tagen ein Paket aufgegeben, Status steht immernoch auf Etikett erstellt"

Schade das es keine 0 Sterne gibt. Diese Filiale sollte sich neue Mitarbeiter anschaffen oder sie besser bezahlen damit die mal ihre Arbeite machen. Ich versuche es schon den dritten Tag ein Paket in empfang zu nehmen. Am ersten Tag war angeblich die Adresse. Am 2ten war ich wohl nicht da? Und nun am dritten wurde um 7:08 eine Zustellung versucht (wer ist da um die Zeit schon/noch da?!). Ich war aber schon um diese Uhrzeit da und hätte es annehmen können. Aber es hat niemand geklingelt und die Zustellung wird einfach mal direkt an ein Access Point geliefert. Wen die Lieferanten soetwas simples wie eine Paketzustellung nicht hinbekommen (aus welchen gründen auch immer) sollte man die Filiale einfach dich machen.

Die Mitarbeiter im Center sind zwar nett doch die Lieferanten sind absolut inkompetent und unzuverlässig, ich habe per express Versand eine Lieferung bestellt diese ist nie bei mir angekommen sonder direkt zum Center versendet worden die Nachricht habe ich aber erst abends erhalten und da das Geschäft Samstag zu hat kann ich es leider erst Montag abholen,an diesem Tag ist es leider schon zu spät und ich hätte ich mir die Bestellung sparen können. EXPRESS VERSAND GEZAHLT FÜR NICHTS!

Toller zuvorkommender Service in der Station und sehr hilfsbereite Kollegen:innen. Ich hatte ein Paket erhalten, war nicht zuhause. Das Abholen war sehr super und einfach, obwohl ich abends mindestens 15 Min nach den Öffnungszeiten dort war. Vielen Dank!

Katastrophe (UPS in PB), behaupten Zustellung nicht Möglich weil Hausnummer fehlt ist gelogen, Kopie des Labels vom Versender eindeutig mit Nr. !. War den ganzen Tag Zuhause bei offenen Fenster weil das Wetter gut war, UPS war nicht hier.Online Verfolgung auf Englisch und genaueres nur mit Login, WARUM anmelden ?Selbst wenn man abholen will ist das Katastrophal, Öffnungszeiten Morgens 7-10 und Abends 16-19 Uhr, für Berufstätige schwer zu machen, telefonisch kaum zu erreichen.Kenne UPS aus anderen Regionen, da ist das nicht so.Sorry, weiss nicht wer da in PB zuständig ist aber der kann es nicht.

Letzter Drecksladen. Paket nach Paderborn nach Schlangen (!) umgeleitet. Zweite Zustellung Fehlanzeige. Kompetenz an 01806-Hotline Fehlanzeige. Dafür Paket defekt. You had one job - Ihr Vollpfosten! UPS war mal premium, heute schlechter als Hermes. Great job!Edit: ich habe bereits gesagt, was ich bemängelt habe. Twitter oder FB habe ich nicht. Vielleicht sollte man sich bei UPS mehr auf eine kundenfreundliche Homepage / App UI bzw. ein kompetentes Callcenter konzentrieren anstatt auf social-media-Kinkerlitzchen. Es ist echt traurig, wie gesagt UPS war mal premium.

Die Öffnungszeiten sind leider sehr eingeschränkt und nicht wirklich kundenfreundlich.