Isserstedt GmbH

Sehr freundlicher Mitarbeiter, niedriger Preise und hab ich lange gesuchte ecklager dort gefunden. Ich hab weiter empfohlen.

Sehr kompetente Beratung und Mitarbeiter

Hier schlägt das Handwerkerherz höher ! Alles was man/Frau braucht.

Sehr nettes und kompetente Personal. Alles bestens.

Lieferant. Nette freundliche Leute schnelle Entladung

Ausgesucht gute Ware und super Kompetente Mitarbeiter

Unser Garagentor war defekt und wir haben uns auf die Suche nach einem neuen gemacht. Die Beratung bei der Fa. Isserstedt hat uns sehr gut gefallen und wir haben uns entschieden, das neue Tor hier zu bestellen. Nach ca. einer Woche haben wir eine Auftragsbestätigung mit Einbautermin erhalten.Ich hatte mir an diesem Tag extra frei genommen, um als Ansprechpartner zur Verfügung zu stehen. Der Monteur sollte um 9 Uhr erscheinen. Um 11 Uhr, als noch niemand erschienen ist bzw. sich gemeldet hat, habe ich bei Fa. Isserstedt telefonisch nachgefragt. Dort konnte man mir keine direkte Antwort geben, man müsse erst nachfragen. Nach ca. 20 Minuten der Rückruf, dass der Monteur sich kurzfristig krankgemeldet hat und der Verkäufer in einer Schulung sitzt und nicht erreichbar ist. Na einer weitern Stunde kam dann der erneute Rückruf mit einem Termin für die Montage 8 Tage später, früher wäre nicht möglich.Der neue Monteur war an diesem Tag pünktlich vor Ort. stellte allerdings fest, das nicht alle Teile mitgeliefert wurden, daher musste ein Kollege raus kommen um diese nachzuliefern.Die Arbeit des Monteurs war kompetent, schnell und arbeitete sehr sauber, da gibt es nichts auszusetzen.Im großen und Ganzen sind wir mit der Arbeit zufrieden, die Kommunikation in Richtung Kunde und die internen Abläufe lassen allerdings zu wünschen übrig. Die Angesprochene Entschädigung für den verlorenen Urlaubstag wurde erst nicht eingerechnet, sondern das Ursprungsangebot berechnet. Erst auf erneute Nachfrage gab es eine Reduzierung des Angebotes um sage und schreibe 50€.

Hier haben wir alle notwendigen Kleinteile zur Reparatur eines Fensters erhalten, wo Fachleute keine Möglichkeit der Reparatur erklärten. Spitze!

Immer kompetent

Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen der Firma, über Ausstellungsberatung, Angebotserstellung wie auch Einbau der gelieferten Elemente.Der Monteur war sehr freundlich und kompetent, auch die Endreinigung" wie Einweisung und Übergabe waren vorzüglich.Eine Weiterempfehlung ist für uns selbstverständlich."