H&M

Waren am 16.05.23 bei Ihnen und waren sehr zufrieden, aufmerksames Personal und sehr ordentlich. Servus

Freundliche, geduldige und aufmerksame Mitarbeitende, durch die gute Lage ist dort leider sehr viel los und dafür gibt es zu wenig Umkleidekabinen.

Katastrophe…1. kleid war kaputt - habe die Verkäuferin gefragt ob es das noch einmal gibt. Sie war der deutschen Sprache nicht mächtig und gab mir auf englisch zu verstehen dass es ihr eig egal sei und ich halt stöbern müsse2. Kassiererin hat mir nur ein bezahltes Kleid anstatt zwei eingepackt. Zum Glück ist es mir direkt neben der Kasse aufgefallen. Anstatt sich zu entschuldigen machte sie einen Riesen Aufriss weil sie sich nicht mehr erinnern konnte dass ich 20 Sekunden vorher alles bezahlt habe. Habe ihr dann den Kassenzettel gegeben den sie dann verlegte. Am Ende stand ich 15 min an der Kasse weil die Kassiererin ihrem Job nicht mächtig ist.D er Einzelhandel braucht sich nicht wundern dass alle online kaufen. Bei so schlechtem, ungelernten Personal …

Super Service! Sehr nette Mitarbeiterin an der Kasse mit der roten Jacke! Sehr hilfsbereit!

Netter Laden, aber Billigware, die nicht besonders lange hält.

Wollte zusammen mit meiner Mutter dort gemütlich shoppen, waren auf dem Weg zu den Umkleidekabine, wo ich freundlich nach der Benutzung der Behindertenkabine (wegen Lähmung des linken Armes GdB 60 ) fragte die offensichtlich leerstand, da ich die Hilfe meiner Mutter beim Anprobieren benötigte und die normalen Kabine dafür zu eng sind. Daraufhin wurde ich vor den anderen Kunden von dem Mitarbeiter (männlich ca. 50 Jahre alt) bloßgestellt, das er diese für den Stellplatz der Kleiderstange bräuchte, demnach musste ich eine normale Kabine wählen in der mich, durch den Platzmangel, die Leute beim Wechseln meiner Kleidung sehen konnten, was äußerst unangenehm für mich war.Als ich dies beim Bezahlen an der Kasse ansparach, war die Kassiererin sichtlich geschockt und entsetzt über das Verhalten des Kollegen und entschuldigte sich bei mir.Sehr schade dass man bei eindeutiger, eingetragener Behinderung auf seine Hilfsmittel kein Recht hat.Ich werde in Zukunft nicht mehr in diesem Laden einkaufen!

BESCHÄMEND!!!Heute gegen 15:55 Uhr habe ich im H&M-Laden in der Kaufingerstraße 18 die Dame, die den Ansturm am Eingang bewältigte, gefragt, ob meine Frau und ich die endlose Schlange (bild schauen) freundlicherweise vermeiden könnten, da meine Frau im achten Monat schwanger war und nicht mehr lange stehen könntet. Aber das Mädchen, das behauptete, Teil der Geschäftsführung zu sein, vielleicht mit dem Namen SANDRA... (22/28 Jahre alt, mittellange/lange Haare, blond, sehr heller Teint, helle Augen, ca. 1,70/1 groß, 75,)... sagte uns ausdrücklich, dass wir uns, wenn wir teilnehmen wollten, wie alle anderen anstellen müssten.Eine absolut beschämende Behandlung für ein Unternehmen, das in seinen Werbespots behauptet, gegen Rassismus, Minderheiten usw. Und dann kann er nicht mit einer Situation umgehen, in der eine im 8. Monat schwangere Frau freundlich bittet, die Grenze zu überschreiten.Das zeigt, wie diese Art von Unternehmen diese Themen nur zum Schein nutzt ... schade, dass die Substanz fehlt.Sehr traurig!!!SCHADE!

Noch in keiner deutschen Filiale so schlechten Kundenumgang erlebt. Damen über 50 +, unfreundlich, frustriert, langsam an der Kasse, lästern uber andere Kunden vor einem laut an der Kasse. Die Dame die die Kabinen aufräumt, frech und unfreundlich, aber wir dürfen sie bezahlen...

Schöner Laden mitten in München für Deko Artikel und Inneneinrichtung. Typische Trendartikel und / aber für eine geschmackvolle Einrichtung Zuhause sehr gut

Sehr schlechter Kunden Umgang. Wir sind um 8 aus der Umkleide ( ja spät ) habe aber noch nie eine so unhöfliche Service dann erlebt. Wir haben die Sachen abgelegt die wir nicht haben wollen und er meinte gleich ob ich das andere Teil haben will. Ich meinte gib mir eine Sekunde zum schauen was der Preis ist. Und er meinte direkt nein wir haben keine Zeit mehr jetzt sofort oder nicht mehr. Ich verstehe das man raus will aber wenn ich meine Kunde so behandle werde ich bald keine mehr haben auch wenn es ein großer Konzern ist.Für mich ist es ein absolutes no Go so mit einem Kunden zu reden. Hätte er es anders gesagt und mich informiert das es leider nicht mehr geht. Wäre es kein Problem gewesen.Ich kann den H&M aus der Service Sicht definitiv nicht empfehlen.