KRASS Optik

Ich bin seit ca 5 Kunde bei Krass in den City Arcaden Wuppertal . Ich muß hier mal zum Ausdruck bringen von dem unglaublich gutem Servis !! den ich stets bekomme. Aber der letzte Besuch war echt unglaublich ,man hatte mir meine Gleitsichtbrille beschädigt am Gestell , aus Kulanz bekam ich sie repariert und noch eine komplett neue Brille kostenlos dazu,weil man mir nicht versprechen konnte das die Reparatur auch halten würde. Die Brille hat auch nicht gehalten . Man machte mir den Vorschlag das ich mir ein neues Gestell aussuchen sollte wo meine Gläser reinpassen . Als ich das Gestell bezahlen wollte, erklärte man mir das sei nochmals Servis !!! Ich bin von so viel Kulanz begeistert ,wo gibt es das heute noch ? BEI KRASS !Mit freundlichem Grußein hochzufriedene KundinRenate Bürger

Ich habe zwar keine Brille gekauft, aber einen Sehtest gemacht und wurde sehr gut beraten und genau informiert. Die liebe Luisa hat den Test durchgeführt und mich wirklich sehr kompetent beraten. Und das kostenlos!!! Ich habe mich wirklich sehr wohl gefühlt, vielen Dank!! Wenn ich eine Brille kaufen werden, dann definitiv bei euch.

Ich war an einem Tag dort als durch den Lockdown nur systemrelevante Geschäfte offen waren. Demzufolge war ich die einzige Kundin. Ich wurde sehr freundlich begrüßt und es wurde sich viel Zeit genommen um das richtige Gestell zu finden. Dann kam der Sehtest.Leider nicht ganz einfach mit Maske da immer wieder das Sehfeld beschlagen ist.Durch den super Preis für die Gleitsichtbrille habe ich mich auch noch für eine Sonnenbrille entschieden.Es hat ca. 2 Wochen gedauert bis sie fertig waren. Leider war die Gleitsichtbrille nicht optimal aber das wurde überarbeitet.Mein Fazit :Das ist meine vierte Gleitsichtbrille und die erste die perfekt ist .

Nachdem ich in vier verschiedenen Brillengeschäften bzw. Optikern war um mir eine Brille zu kaufen, klappte es bei KRASS. Als erstes ist mir die freundliche Begrüßung in Erinnerung und die Betreuung während der Brillensuche. Das war in anderen Geschäften ganz anders. Die Verkäuferin/Optikerin hier war sehr freundlich, kompetent und engagiert mir die Brille meiner Vorstellungen rauszusuchen. Das Gestell ist super, die Auswahl an sich war sehr gut. Und auch der Preis stimmte. Ich komme bestimmt wieder. Vielen Dank.

Ich habe die Gläser meiner Sonnenbrille austauschen lassen und mir wurde ein Preis von 10€ genannt. Bei der Abholung hieß es dann 20€, weil es 10€ pro Glas seien. Dies hatte die Verkäuferin aber im Vorfeld verschwiegen. Eiskalte Abzocke. Keine Empfehlung.

Ich bin seit Jahren Kunde bei Krass und bin sehr zufrieden. Diese haben mehr Ahnung als ein Augenarzt. Der Augenarzt hat mir damals viel zu starke Gläser verschrieben. Dann habe ich bei Krass einen Sehtest gemacht der viel viel milder" ausgefallen ist. Das war vor 3

Mega. Ich bin schon länger Kunde dort und bleibe es. Super Team, super Service und mega geduldig. Meine Brille ist leider kaputt gegangen und da hat die Dame vor Ort ohne zu zögern die Brille ausgetauscht. Vielen lieben ds Dank.

Mittlerweile habe ich meine vierte Brille von KRASS. Anfangs war ich sehr überzeugt. Das Personal ist immer freundlich und sehr hilfsbereit! Allerdings lässt die Qualität der Gestelle immer weiter nach. Meiner letzte Brille ist beim Reinigen der Bügel abgebrochen. Man hat das Gestell zwar durch Garantie ersetzt, allerdings nicht gegen mein Modell, da dies ausverkauft war. Das Problem: die Gläser mussten in dad ausgetauschte Modell passen. Nun habe ich eine Brille, die ich eigentlich nicht wollte, die mir auch so nicht wirklich passt und von der Qualität sehr billig wirkt. Das wird meine letzte Brille von KRASS gewesen sein, leider.

Ich bin jahrelanger Kunde bei krass Optik (über 10 Jahre), bei den letzten beiden Brillen löste sich bei beiden brillen innerhalb von 2 Jahren die Beschichtungen auf der Innenseite der Gläser. Bei ersten Fall wurden die Gläser ausgetauscht, bei der jetzigen Brille ist dies leider nicht mehr im Service. Sehr störend im Alltag da es im Sichtfeld sichtbar ist. War meine letzte Brille bei Krass Optik.

Bin spontan dort gewesen um eine neue Brille zu kaufen. Brille gefunden, Sehtest gemacht und konnte die Brille sogar am selben Tag mit nach Hause nehmen. Super kompetentes und nettes Personal, kann ich sehr empfehlen :)