Buaphan Thaimassage & Spa

Sehr gute Massage und sehr nette Atmosphäre

Qualität und Flair erinnern uns stets an unsere wunderbaren Thailand Reisen.

Die Atmosphäre ist wirklich traumhaft. Es riecht alles so gut und man fühlt sich einfach wohl. Die Massage war ein Traum! Da ich sehr verspannt war, hat es auch ein wenig weh getan, aber alles völlig im Rahmen. Ich habe es sehr genossen und komme auch gern wieder. Vielen Dank!!!

Als ich einen Termin für Zwei buchte für eine bestimmte Uhrzeit , wurde mir eine spätere Uhrzeit gesagt. Ich dachte mir nichts dabei, da es vielleicht nicht anders ging. Kein Problem. Am gebuchten Tag, bekam ich einen Anruf ,wo wir bleiben wir hätten einen Termin seit 10 Minuten. Als ich drauf hinwies ,das mir eine andere Uhrzeit gesagt wurde, kam nicht sonderlich viel Reaktion. Vor Ort wurde ein Gutschein abgelehnt von 2018 mit den Worten er sei abgelaufen und das geht so nicht. Auf meinen Hinweise, das wir ja alle in der Coronaphase nichts machen konnten, kam ein unfreundliche Wiederrede, das Corona nur zwei Jahre ging. Das ist richtig und in der Zeit kann man wohl trotzdem da Termine buchen? Auf meine Frage,ob man denn noch Kulanz entgegen bringen kann(schließlich wurde das Geld ja bezahlt)kam der Vorschlag wir sollten noch einmal die Hälfte der Behandlung bezahlen. Achso noch zusätzlich Geld rausschlagen. Die gute Dame meinte sie musste das ja auch alles von der Steuer absetzen. Kundengewinnung und -bindung sieht ganz klar anders für mich aus!

War heute mit Termin hier und wollte meinen Gutschein einlösen. Dieser wurde abgelehnt, da er zwei Jahre und acht Tage alt war. Also lt. der Chefin acht Tage zu spät. Mein Hinweis auf die gesetzliche Frist von drei Jahren und Kulanz, dass es ja zwischenzeitlich Corona gab, wurden ignoriert. Da die Chefin zudem noch extrem unfreundlich gewesen ist und nochmal den halben Preis bezahlt haben wollte, habe ich auf die Massage und den Gutschein verzichtet. Kein kundenfreundliches Verhalten und schade um 50 Euro...

Keines Falls wieder: sehr laut und nicht wirklich endspannend, da alles! in einem großen Raum stattfindet. Eine Dame war ständig, ununterbrochen am telefonieren, ständig klingelt das Telefon.Ich empfande die Massage als unangenehm, sie war lasch und die Dame traf die Punkte überhaupt nicht, als sie dann mit ihrem Ellebogen unkoordiniert auf der Wirbelsäule rumstach, reichte es mir dann völlig. Auch im Vergleich zu besseren Studios teuer.

Waren zu den Öffnungszeiten da, um uns einen Gutschein ausstellen zu lassen: Keiner machte auf, Eingangstür war verschlossen, obwohl ein Auto des Betreibers neben dem Gebäude stand. Service sieht anders aus. Sehen uns nie wieder!

0 Sterne Service betreffend. Die Inhaberin benimmt sich wie eine offene Hose. Bei der Terminvereinbarung ist sie uneinsichtig, unverschämt und beleidigend. Absolut nicht zu empfehlen!!!! Achtung ⚠️!!! Niemals einen Gutschein bei dieser Dame kaufen!!!

Tolles Ambiente sehr nettes Personal kann nur empfehlen.