EUROMASTER Stuttgart-Wangen PKW & LKW

Terminevergabe ist sehr praktisch und gut, Mitarbeiter waren freundlich. Die Kommunikation war in meinem Fall leider sehr problematisch. Ich musste wegen einem kleinen Service dreimal zur Werkstatt. Beim dritten Termin war der Preis für eine noch fehlende Leistung drei Mal so hoch wie ursprünglich angeboten. Für mich war es leider keine gute Erfahrung.

Top Service! Hatten Druckverlust in einem Reifen. Angerufen und am nächsten Tag einen Termin bekommen. Die Abstimmung mit dem Leasinggeber hat die Werkstatt übernommen. Innerhalb von 50 Minuten war ich wieder auf dem Weg Heim. In der Zwischenzeit gabs eine Cola aufs Haus.

Unser Reifenwechsel hat gut geklappt, auch innerhalb von wenigen Tagen bekamen wir einen freien Termin zum Austauschen. Wir haben nur positive Erfahrungen gemacht.

The technicians and workers in this location of the EUROMASTER chain are, besides incompetent and super arrogant, straight charlatans.They have charged me 5 (!!!) times the price for workmanship! When I asked what is with this prices they could not explain, for a job that is normed for about 3 hours, they have normed it to 16.5 hours! No kidding!I took their offer and put it to trash!AVOID!

Ich war das erste Mal dort und habe einen Radwechsel machen lassen. Hat einen guten Eindruck gemacht, das Personal war super freundlich und alles wurde schnell erledigt. Ist von dem was ich gesehen habe absolut weiter zu empfehlen :-)

Ich bin mit einem defekten Bremssattel in der Nähe der Werkstatt gestrandet und hatte einen wichtigen Termin am Folgetag.Der Herr am Telefon versicherte mir, sein Möglichstes zu tun, um mir zu helfen.Bei der Übergabe wurde das Auto, noch in meiner Anwesenheit, umgehend in die Werkstatt gefahren und sich dem Problem angenommen.6 Stunden später erhielt ich den erlösenden Anruf, die Bremse wurde fachmännisch instandgesetzt, auf weitere Baustellen an meinem alten Auto wurde freundlich hingewiesen. Die Bremse funktioniert einwandfrei und ich konnte meinen Termin wahrnehmen.Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals herzlich bei Herrn Hrnjkas und seinem Techniker für die umfassende Hilfe, den freundlichen Umgang und den fairen Preis bedanken. Ohne Sie hätte ich den Termin sicher verpasst!

Ich bin immer noch fassungslos. Mein Mann musste seinen Geschäftswagen abgeben und hat die dazugehörigen Reifen abgeholt. Der Mitarbeiter war so unfreundlich und unverschämt, warum mein Mann diese nicht selbst ins Auto lädt. Bei der späteren Unterschrift wurde er dann vom Mitarbeiter gefragt, ob er sich beim unterschrieben auch dreckig machen würde und ob er das hinbekommt. Sorry aber Kundenservice geht anders! Wir werden uns ein anderes Unternehmen suchen. Ein unfassbar!!

wenn man in Not ist, braucht man Hilfe. Samstag vormittags ein Schaden am Reifen. Nicht reparabel. Seltene Größe. Es wurde trotzdem in kürzester Zeit ein Ersatz gefunden, mit dem ich noch pünktlich nach Hause kam. Freundliche Hilfe über das normale Maß hinaus. Immer wieder zu empfehlen.

Unfreundlicher Service .Mitarbeiter werden vom Servicemitarbeiter unfreundlich behandelt .Kollege kommt rein gibt Papiere sagt hier die Papiere für das Fahrzeug Bitteschön.Und der andere Kollege schaut ihn nicht mal an und kein Kommentar dazu wie danke .Sowas geht eigentlich garnicht finde ich denn Kollegen so zu Behandeln in die Luft zu sehen .

Sehr zuvorkommendes Personal. Sehr transparent und fair. Wenn man nicht ein Auto hat, dass unter der Garantie steht und somit i.d.R. an die bestimmte Marke gebunden ist, kann man diese Adresse ruhigen Gewissens aufsuchen.