Desjoyaux Pools Freising GmbH

Absolut NICHT weiterzuempfehlen- Service in den Jahren nach dem Verkauf / Poolbau gleich 0!Handwerkliches Personal zwar sehr erfahren, aber Service im Büro und am Telefon ist eine Katastrophe!Wir warten seit 9 (!) Monaten auf eine Reparatur am Pool, die auf Garantie geht. Es ist jetzt Juli und - welch Überraschung- der Pool ist ein Saisonprodukt, welches wir dieses Jahr somit quasi nicht nutzen können! Haben somit sehr viel Geld für ein Loch im Garten bezahlt …

Super nettes Team, das Sythem ist genial und es ging echt schnell

Wir können Desjoyaux (Freising) absolut weiterempfehlen. Die Planung, Beratung, Projektierung und Ausführung waren absolut professionell. Unser Bauleiter hat sich sehr gut mit unserem Gartenbauer und Elektriker abgestimmt. Das gesamte Bauvorhaben wurde auf den Tag genau umgesetzt. Die Erreichbarkeit unseres Bauleiters, Danke Dirk für den tollen Service, war zu jederzeit gegeben. Immer wieder gern, tolles Team.

Katastrophale Erfahrung, schlechte Technik und unfreundliche Ansprechpartner! Zunächst wurde der Pool schräg im Aushub betoniert und nicht wie geplant. Die Begründung danach: ok, aber sieht doch auch ganz gut aus.Unsere Pooltechnik fiel 4 Wochen nach der Übergabe bereits aus (defekte Poolpumpe und anschließend umgekipptes Wasser). Nach weiteren drei Monaten hatte dann der PH-Regulator einen Defekt und ließ einen ganzen PH- Kanister in den Pool laufen. Die Folge war saures Wasser und ein verrosteter Pool mit der dazugehörigen Halle, angegriffene Folie, Rost in der Wärmepumpe und rostiges Feinsteinzeug. Seit 9 Monaten keine Lösung und nur Hinhalte-Taktik. Zudem wird immer versucht, die Schuld abzuweisen.Aussagen zur Wasserqualität stimmen nicht (von getauscht werden bis top Qualität, ist alles vorhanden).Leider fühlt sich auch weiterhin niemand zuständig.Andere Poolfirmen haben zuverlässige Mitarbeiter und eine deutlich besser Technik.

Hat alles was man sich wünscht. Sehr nettes kompetentes Personal.

Ein tolles Team, super Beratung! Hier findet man seinen Traum-Pool.

Vorweg, wo sind die vielen schlechten Bewertungen aus 2021/2022 hin verschwunden?!Wir haben seit 3 Jahren einen großen Pool.Und bereits die 5 te Umwälzpumpe verbaut bekommen...Laut diverser Techniker ist das auf die Konstruktion sowie falsch verbautes Material zurück zu führen. 1 Pumpe kostet im Austausch 2.800 €....Wird ja spannend, wenn dies nicht mehr auf Garantie geht und wir jährliche diese Zusatzkosten haben.Die Poolfolie wurde auch schlecht verlegt, wir haben mehrere Falten ringsum, Steinchen unter der Folie und die Abschlussleiste löst sich regelmäßig. Dann ist noch der desaströse Kundendienst zu erwähnen. Mann wird nur vertröstet, es gibt wohl einen Geschäftsführer/in, aber leider keinen der die Sache in die Hand nimmt. Man ist dieser Firma ausgeliefert. Zumal man ja den Pool mit 100k bereits bezahlt hat. Ach ja, und 2 von 3 MA haben uns privat" angeboten

Unser Pool wurde im vorigen Winter gebaut. Fertigstellung im März. Dann war die neue Rollabdeckung defekt. Nach vielen Anrufen wurde ein Techniker geschickt. Dann passierte 8 Wochen gar Nichts. Nun warten wir erneut. Angeblich Motor defekt. Wieder keine Informationen darüber wie und wann es weiter geht mit der Reparatur. Sehr schade, nicht professionell. Keiner fühlt sich zuständig. Immer nur Vertröstung. Das trübt den guten Beginn des Poolbaus. Sehr schade.

Ihr seid die Besten!!! Seit vielen Jahren sind wir mega zufrieden mit unserem Salzwasserpool.Heute das erste Mal ein Problem und dank Eurem technischen Support und schneller Vor-Ort-Unterstützung das Wochenende gerettet!! Es kann nicht besser laufen :-)))))Desjoyaux ist einfach genial! Grüße Roland

Liebes Desjoyaux Team, unser Traum vom Pool wurde wahr. Von der Planung bis zur Installation Alles wirklich perfekt. Die Mitarbeiter von Desjoyaux und Gartenbauer Markus Sperrerhatten es wirklich nicht einfach mit Wind ,Regen und Schnee. Top Arbeit unser neues Familienmitglied der Pool.Dankeschön