Rolladen Mumme e.K., Markisen, Rolladen, Jalousien, Insektenschutz - Düsseldorf

Ich kann diese Firma nur weiter empfehlen, von der ersten Beratung bis zur Fertigstellung hat alles zu unserer vollen Zufriedenheit funktioniert. Die Monteure waren pünktlich, freundlich, haben alle Fragen nett beantwortet bzw. erklärt, die Arbeit wurde (fast) ohne Schmutz durchgeführt.

Die Jungs haben bei mir 3 Rolladen inkl. Smarthome Anbindung installiert. Alles hat super geklappte Preis Leistung absolut top. Wir sind absolut zufrieden und würden jederzeit wieder mit Rolladen Mumme arbeiten.

Die Dame am Telefon war sehr nett. Die Handwerker (Herren Resmer und Ramadan) waren sehr höflich, zuvorkommend. Die Arbeiten wurden schnell, fachgerecht und sauber ausgeführt. Diese Firma kann man nur weiterempfehlen!

Sowohl die Beratung als auch Umsetzung waren erstklassig! Wir haben uns für neue Rollläden entschieden und zugleich unsere manuelle Markise mit einem Elektromotor ausstatten lassen. Die vereinbarten Termine wurden genau eingehalten, auch die Montage erfolgte zügig und sauber. Die Monteure sind absolute Fachleute und beantworten dem Laien geduldig die zahlreichen Fragen ;-). Wir werden die Firma Mumme ganz sicher weiterempfehlen!

Unzuverlässig und völlig fehlende Kundenorientierung - ein etwas ausführlicherer ErlebnisberichtDer Termin für die Reparatur eines Rolladen ist elektronisch über die Webseite von Mumme gebucht (telefonisch landete ich immer wieder auf einem Anrufbeantworter, der zum Online-Buchen motivierte), eine Terminbestätigung per Email folgt auf dem Fuße. Es wird ein Zeitfenster von 2 Stunden angegeben, was grundsätzlich nachvollziehbar und akzeptabel ist. Am fraglichen Tag mache ich mich extra rechtzeitig auf den Weg, um den Mechaniker einzulassen. Allerdings ... der Mechaniker kommt gar nicht. Nachdem das Zeitfenster abgelaufen und noch eine weitere Stunde Zugabe gewährt wurde, rufe ich an - wieder der Anrufbeantworter, dieses mal meine Bitte um Rückruf. Rückruf passiert nicht bis zum Nachmittag des Folgetages, deshalb ein weiterer Anruf zur Klärung - außerdem habe ich ja weiterhin mein Problem mit dem Rolladen. Dann erfolgt der Rückruf. Aha, ein Termin gestern? Nein, dass kann nicht sein. Mal schauen. Ach, tatsächlich im anderen System, wurde nicht übertragen. Kein Problem, wir machen einen neuen Termin. Hallo?! Doch ein Problem, und zwar für mich!!! Anstatt einer Entschuldigung dann soll nicht passieren

Die Firma Mumme ist ein zuverlässiger und kompetenter Partner in Sachen Rollladen. Nach Auftragserteilung läuft hier alles ohne Verzögerung ab. Vielen Dank dafür und bis zum nächsten Auftrag.

Top Handwerker: Sehr freundlich, unkompliziert. Auf Aufmaßtermin haben wir nicht lange gewartet. Lieferung auch nur paar Wochen.Der Einbau unserer Vorbaurolladen lief schnell und sauber.Sehr gute Kommunikation über Email und Telefon.Die Firma ist ganz professionell!Kann ich nur weiterempfehlen!

KUNDENORIENTIERUNG und KUNDENSERVICE werden bei Rolladen Mumme groß geschrieben: absolut zuverlässig, faire Preise und die Kommunikation war sehr unkompliziert. Zudem übernehmen sie auch Serviceleistungen bei Fremdmarkisen. Vielen Dank noch mal für die schnelle Hilfe ;)!

Nach der Reparatur eines Rolladen-Aussenkastens mit Stromanschluss löste die entsprechende Fi-Sicherung aus. Die Firma kam nicht nur sehr zügig erneut, um sich das Problem anzusehen sondern dieser Besuch erfolgte auch auf Kulanz, obwohl nicht restlos geklärt werden konnte, was im Einzelnen die tatsächliche Ursache war- die Sicherung blieb jedenfalls drin nachdem der Rolladenkasten geöffnet worden war.Ich finde das einen wirklich tollen Service - ungeachtet, wie eine ernsthafte" Auseinandersetzung über die Kostenübernahme des 2. Besuchs ausgegangen wäre. Insofern kann ich diese Firma wirklich aus vollster Überzeugung nur empfehlen."

Auf der Suche nach einem Dienstleister für meinen defekten Rolladen bin ich auf Rolladen Mumme gestoßen. Mitte der Woche hatte ich angerufen und 5 Tage später wurde mir ein Termin angeboten. Der Kollege kam pünktlich und hat seine Arbeit sehr zügig und freundlich erledigt. Der Preis ist für die Dienstleistung absolut fair. Ich als Student würde immer wieder ihre Dienstleistung in Anspruch nehmen und empfehle sie bedenkenlos weiter.