AOK Bayern Geschäftsstelle Regensburg

Meinen herzlichsten Dank anFrau Melanie Lehner. Ich habe nach einer schweren Operation Krankengeld bezogen und Frau Lehner war für mich zuständig. Ich muss sagen, die Dame ist wirklich sehr kompetent , wurde immer bestens beraten. Was auch noch ganz wichtig ist, sie wahr immer sehr sehr freundlich und sehr sympathisch. Könnte man mehr als 5 Sterne geben, würde ich das machen...Vielen Dank nochmal.

Früher mal zufrieden, aktuell maßlos enttäuscht. Ich fühle mich von meiner Krankkasse im Stich gelassen. Als alleinerziehende Risikoschwangere mit Vorzeitigen Wehen und drohender Frühgeburt wird die vom Frauenarzt beantragte Stundenanzahl der Haushaltshilfe/ Kinderbetreuung abgelehnt... Ich habe keine Familienangehörigen in der Nähe und quäle mich von Tag zu Tag... Anscheinend ist eine Frühgeburt mit allen möglichen Konsequenzen dann günstiger als eine sofortige vorübergehende Haushaltshilfe ... Danke AOK

Sehr nettes und kompetentes Personal, sehr zuvorkommend und verständnisvol für Patienten Angelegenheit

Super Mitarbeiter! Sehr kompetent , freundlich und für alles ein offenes Ohr.! Allesamt!Aber an dieser Stelle definitiv ein ganz besonderes Lob an Frau Lehner ! Ein ganz wundervoller und vorallem einfühlsamer Mensch! Sie hat mir so super durch meine schwierige Lage geholfen! Ich bin wirklich heilfroh, bei so einer tollen Krankenkasse zu sein !Ganz ganz toll, weiter so ! :)

Trotz mehrfachen Abmelden (telefonisch, per MyAOK und per E-Mail) bekommt man immer noch Post und sogar eine neue Gesundheitskarte zugeschickt. Ein bisschen mehr Kompetenz wäre wünschenswert.

KundenorientiertLeistungsfähigMenschennah????Alles Fremdwörter für diese Gesundheits"KASSEUnkompetente

War schon mal besser.Wenn man irgendwas braucht hat man eigentlich schon fast verloren.Wenn man umzieht in ein anderes Bundesland heißt es: es macht gar keinen unterschied, wir sind eine Krankenkasse.Stimmt einfach gar nicht! Die Rezepte werden dann zur eigentlichen AOK geschickt, bis die wieder zurück kommen und genehmigt sind kann man gut ne Woche oder mehr warten.Braucht man nur eine kurze Info oder sonst was und will anrufen geht nie einer hin, es ist angeblich ein technischer Defekt oder man wird aus der Leitung geschmissen.Ach ja, man soll sich doch bei mein AOK registrieren, dass das aber ne Ewigkeit dauert mit dem freischalten und man da dennoch nicht das bekommt was man will, wenn es denn funktioniert, sagt einem aber auch keiner.

Super Krankenkasse top Leute sehr nett und freundlich und immer sehr hilfsbereit bin begeistert und macht weiter so

Würde diese Krankenkasse niemals weiterempfehlen! Sie setzt sich weder für ihre Kunden ein, noch unterstützt sie einem bei notwendigen gesundheitlichen und körperlichen Eingriffen. Ich bin einfach nur maßlos enttäuscht!

Ich bin sehr zufrieden und fühle mich sehr gut, kompetent und sehr nett betreut und beraten durch Frau Natalie Kronschnabl, die mich in dieser schwierigen Zeit der Arbeitsunfähigkeit wegen meines Ellbogen-Bruchs ganz toll begleitet und betreut in allen relevanten Dingen bzgl. des Krankengeldes. Kann ich wärmlichst weiterempfehlen.