Möbel AS Handels GmbH

Wir haben am 28.2.2023 eine Reklamation aufgeben ein ewiges hin und her am 5.4.2023 durften wir dann endlich die Ersatzlieferung abholen.Hat man dort angerufen und nachgefragt immer sehr unhöflich am Telefon per Email war es dann Freundlicher.Man hat KEINE Kulanz bekommen!!!Könnten sich mal eine Scheibe abschneiden bei der Konkurrenz wie z.b MÖMAX da die sehr Kunden orientiert sind und sehr freundlich sind. Was leider im MÖBEL AS nicht so ist...

Ich habe einen Aktenregal der Firma Maja Möbel gekauft und dem Verkäufer gesagt, dass dieses Regal mit zusätzlichen Böden ausgestattet werden soll, da wir es als Schuhregal verwenden wollen. Die zusätzlichen Böden wurden bestellt, aber es wurde vom Verkäufer nicht darauf hingewiesen, dass diese Böden nicht einfach zusätzlich eingebaut werden können! Meiner Meinung nach sind das Informationen die vom Verkäufer kommen müssen, da dieser sich mit den Möbeln auskennen muss, die er gegen Provision verkauft. Ich als Laie wusste nicht das diese Böden im Regal nicht einfach verbaubar sind.Beim Aufbau des Regal habe ich es festgestellt und war bei meinem Verkäufer, um eine Rückgabe der Regalböden durchzuführen. Aber siehe da, es ist nicht möglich!?Ich soll doch selber Löcher bohren und ausserdem gibt es ja Möglichkeiten die Böden im Regal in unterschiedlichen Höhen zu verstellen.Tolle Beratungsleistung!Ich frage mich, ob sich die Verkäufer auch mal die Sachen, die sie gegen Provision verkaufen, überhaupt ansehen?!Das ist kein Kundenservice und keine kompetente Beratung!Hätte ich nicht bereits im Vorfeld andere Möbel bereits bestellt und angezahlt, hätte ich diese nicht im MöbelAS Kuppenheim gekauft!Ich wende mich jetzt noch an den Hersteller. Mal sehen, ob diese die Regalböden ggf. zurücknehmen.

Eine tolle, einwandfreie und sehr kompetente Beratung durch Herr Worofka. Schnelle und reibungslose Lieferung sowie Montage. Wir sind einfach nur begeistert und können die Arbeit von Herr Worofka nur wärmstens weiterempfehlen.

Habe mir vor einem Jahr in Kuppenheim ein Echtholzsideboard, ein TV-Board und 2 Seitenschränkchen gekauft. Nun hat sich beim TV-Board die Platte geliftet und eine Schiebetür hatte einen Riss der offensichtlich schon mal geleimt wurde. Dies muss bei der Produktion passiert sein.Habe AS Möbel kontaktiert, die Fotos geschickt und schon 2 Tage später rief mir der Geschäftsführer an ich würde natürlich ein komplett neues TV-Board bekommen. Nach weiteren 2 Wochen bekam ich den Anruf es wäre im Lager, wir vereinbarten einen Liefertermin auf heute und schon 2 Stunden vor der Avisierung war das TV-Board bei mir. Besser geht`s wirklich nicht. Ich freue mich riesig.Mein weiterer Möbelkauf erfolgt mit Sicherheit wieder bei AS Möbel.Vielen, vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung.

Lagerpersonal hat es nicht für menschlich gehalten mir beim einladen in den Transporter zu helfen. Lieber wurde zugeschaut wie ich mich geplagt habe. Einmal und nie wieder

Hallo Herr Worofka,Ich wollte mich bei ihnen bedanken. Das ist jetzt die zweite Küche die ich mit Ihnen geplannt und bei Ihnen gekauft habe, und ich kann nur sagen : Das haben sie jetzt zum zweiten mal wieder sehr toll geplannt und aufgebaut. Es lief alles wieder reibungslos, und meineKüche finde ich spitze !Danke

Habe meine Küche von dort. Herr Worofka hat uns super beraten. Alles Top, Markenküche von Nobilia Landhaus Sylt mit Home Connect Geräten von Bosch.Alles lief reibungslos auch die Küchenmonteure besonders Kerim lieferten einwandfreie Arbeit.Ich bin immernoch begeistert von meiner Traumküche. Jetzt nach einem Jahr immer noch alles perfekt.Meine beiden Kinder werden ihre Küchen jetzt auch bei Herrn Worofka planen.Update : haben jetzt die beiden Küchen unserer Kinder in Zeiten von Corona online mit Herrn Worofka geplant. Ich hatte zuerst etwas Angst vor der Planung über den PC aber Herr Worofka hat dies so toll gemeistert und gab uns so ein tolles Gefühl der Sicherheit. Er ging wie beim letzten Mal so perfekt auf unsere Wünsche ein und gab uns auch dieses Mal wertvolle Tipps die nur jemand machen kann der wirklich Ahnung hat und seinen Job mit Herzblut macht. Dieser Mann verdient echt unseren Respekt und eigentlich 10 Sterne. Was dieser Mann leistet ist perfekt.Wir freuen uns jetzt schon auf die beiden Traumküchen. Werde nach Fertigstellung die Bilder hochladen.

Herr WorofkaIch wollte mich bei ihnen bedanken.Ich bin so zufrieden! Es hat alles geklappt ohne irgend welche Probleme.Ihre Planung und ihre Beratung waren einfach nur mega professionell.Und das Montageteam hat noch 2 zusätzliche leisten an wand und Fenster angebracht eine tolle Idee.Dies ist keine erkaufte BewertungMit freundlichen GrüßenNicole Weber

Wir haben eine Couch bestellt am 3.04.23 und es hieß 2-3 Wochen bis sie kommt, heute haben wir die Wohnzimmer Möbel geholt, da diese da waren... Nun sagte die Frau, ja die Couch kommt erst ca 3.05.23 und dann dauert es noch bis sie ins Lager kommt nochmals ca 10 Tage. Hätten wir nicht gefragt, hätten wir es nicht gewusst. Der Verkäufer am Telefon war auch nicht wirklich freundlich. Hier würde ich nichts mehr kaufen, lieber etwas mehr investieren!

Erstmal ein großes Lob an das gesamte Team in Kuppenheim, die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und hilfsbereit. Herausragende Leistung hat für mich der Herr Worofka (Küchenplanung) geleistet, er ist mir mit Rat und Umplannung, zur Seite gestanden und die Küche ist Top!!!