Young People - Eine Marke der Top-Fotografie GmbH

3 Anrufe, keine Rückmeldung - keine Lösung - keine Weiterempfehlung.Über die Schule wurde Bilder gemacht, welche per QR- und Zugangscode bestellt werden konnten.Nachdem alle in der Klasse, bis auf uns, die Fotos hatten, nahmen wir tel. Kontakt auf. Es hieße in einer Stunden sind die Bilder online. Nach 4 Tagen der 2. Anruf, da keine Bilder verfügbar waren. Es sollte ein Rückruf und eine Lösung erfolgen. 3 Tage später keine Reaktion - keine Bilder. 3 Anruf nach weiteren Tagen, wie beim 2ten Anruf auch weil die zuständige Kollegin anscheinend nicht da war.Leider muss man als Kunde Glück haben oder man will einfach kein Geld verdienen. Schade, gerade weil ein Klassenfoto eine schöne Erinnerung ist.

Keine Flexibilität, was die Auswahl der Foto-Pakete angeht und einfach nur unhöflich. Wer sich wie irgendein Kunde mit Nummer vorkommen will und keinen Wert auf Höflichkeit, Hilfsbereitschaft und Kundenservice legt, ist dort genau richtig. Ich werde dort definitiv nichts bestellen, ich bin pappesatt, so was hab ich noch nicht erlebt, so viel Unhöflichkeit in 3 Sätzen einer Mail !!! Da geh ich lieber selbst zum Fotografen, ist auch günstiger und ich muss nicht Formate nehmen oder Mengen, die ich gar nicht haben will und werde auch vernünftig bedient. Lernt mal den Umgang mit Kunden und vernünftig mit Kritik umgehen!

Unsere Grundschule lässt Bilder 1Mal im Jahr hier machen. Es ist eigentlich ein Bild in vielen- vielen unterschiedlichen Größen. Man wird fast schon genötigt die komplette Mappe zu kaufen. Mixen ist nicht möglich da man immer nur eine komplette Seite kaufen muss, das bedeutet dann das selbe Bild in der gleichen Größe 2x oder mehrfach in ganz klein. Was soll man damit??? - Auf eine sehr einfache Art und Weise, ohne viel Mühe Geld verdienen... Qualität ist ok.Jetzt behaupten die auch noch ich würde alles erfinden und die haben nie Bilder für unsere Grundschule gemacht. - Darf man überhaupt noch auf Google eine Bewertung abgeben ohne hierfür von Anwälten eingeschüchtert zu werden???Unsere Kinder besuchten seit 2018 Grundschule in Lemförde-Brockum und ich habe seit dem viele Fotos von Inhen gekauft!! Sollten Sie nie Bilder für die Grundschule produziert haben, entschuldige ich mich! Falls doch, ist das meine Meinung/ Erfahrung auch wenn diese nicht passt!!Siehe Bilder.

6 Jahre nach einer berechtigten Reklamation, versucht die Firma über einen Anwalt irgendwas zu erreichen... Was soll das? Erst bei den Fotos nichts vernünftiges abliefern! Dann auf diese Masche. Klar, dass der Tom nicht der richtige Name ist. Alle Unterlagen zu dem Fall sind zurück gespielt worden. Wer möchte mit so einer Firma Geschäfte machen? Bin mal gespannt, ob sich die Firma auch mal direkt meldet!

Ein Kita Foto-Paket wurde von uns bestellt.Pluspunkt:- Einen Stern gebe ich für den A4 Ausdruck des Barcodes für die Eltern, welchen man schnell und einfach einscannt und direkt zur richtigen Seite geleitet wird.Minuspunkte:- die etwas veraltet wirkende Website konnte nicht geöffnet werden, erst mobil hat sie funktioniert.- Leider keine schönen Fotos (Gruppe und Kind), Auswahl etwas emotionslos. Ich verstehe, dass es nicht einfach ist, jedes Kind zu motivieren und den hohen Ansprüchen der Eltern gerecht zu werden. Aber genau das sollte ja der Job eines solchen Fotografen sein. In unserer Gruppe waren leider viele nicht zufrieden. Einige Eltern haben nichts bestellt, da es zu teuer geworden ist und die Fotos eben nicht schön sind.- kein Paypal- Bei Giropay nicht alle Banken unterstützt- alternativ dann Rechnungsfirma oder KreditkarteDie physische Qualität der Fotos kann ich noch nicht beurteilen. Bin jetzt aber schon so unzufrieden, dass ich eine Bewertung hinterlasse, mit der Hoffung, dass sie konstruktiv genug ist um etwas zu verändern.Til

Eigentlich würde ich null Sterne vergeben aber sonst könnte ich diese Berwertung nicht abgeben. So eine lieblose und unprofessionelle Arbeit ist einfach traurig da immerhin Erinnerungen gerade für unsere Kinder (Kitafotos) gemacht werden sollen. Ich rate jeder Kita, Schule oder Privatperson davon ab dieses Unternehmen zu buchen.

Für zwei Posen wird sehr viel Geld verlangt. Sie machen sich die Arbeit sehr einfach. Für den Betrag würde ich mehr erwarten. Schade!

Die Kita Fotos sind eine reine Katastrophe. Grauenvoll. Total schlecht bearbeitet und schreckliche Aufnahmen. Nie wieder.

Mega Fotos und die Qualität einfach top, auch der Druck ist hochwertig.Schnelle Abwicklung durch flexible Auswahl der Fotos (recht schneller Versand der gedruckten Fotos) und mit ein-zwei Klicks hat man die Fotos sogar als Download (Digital).Zusätzlich muss ich erwähnen, dass TOP-YP sehr entgegenkommend und sehr kulant ist. So fühlt man sich wirklich als Kunde wie ein König.Freuen uns schon auf nächstes Jahr (Schulfotografie)