Adretta Reinigung Inh. Peter Heinzel

Sehr kundenfreundlich. Faire Preise.

Guter Service, Freundliches Personal, gutes Ergebnis. Sehr zu empfehlen!

Sehr nett und freundlich

Zum wiederholten Male ohne Kommentar meine ruinierten Sachen abgeholt. Danke nie wieder. Da wasche ich meine Sachen lieber selbst anstatt dafür noch Geld zu zahlen. Eine Hinweis, dass etwas schief gelaufen ist wäre nett. Nein da holt man die Sachen ab und bekommt Zuhause erstmal einen Schreck.

I went there to clean up a coat.As I am traveling and I had some dirty laundry (underwear, shirts, pants, sneakers, ...) that I was about to go wash 50km away as there is no washsalon here, I asked if they would take care of it. They said yes. They gave me a ticket showing 31€. They did everything in one day, pretty good. But when i came back to pick up my stuff, they told me the total, double the price : 61€. 30€ for a bunch of underwears and 2 pairs of sneakers to put in a washing machine. If I had known the total price from the beginning I would have done it myself. I don’t speak german, and they don’t speak very good English, put saying the final price in advance is a basic you can do in English. On top of everything, it is still stained... Long story short, not a good experience.

Wenn ich könnte, würde überhaupt keinen Stern vergeben.Ich hatte einen Mantel in die Reinigung gebracht. Nach ein paar Tagen wieder abgeholt. Der Fleck wurde nicht entfernt, außerdem roch der Mantel immer noch stark nach meinem Parfum, sodass ich davon ausgehen kann, dass keine Reinigung stattfand. Als ich das zuhause bemerkt hatte, habe ich in der Reinigung angerufen und etwas erlebt, was man nicht in Worte fassen kann: ich wurde wie ein kleines Schulmädvhrn abgewiesen und es war keinerlei Kulanz in Sicht. Weder eine Erstattung des Betrages oder Teilbetrages, noch sonstiges. Stattdessen wurde ich in einem Ton angegangen, den man sich als Dienstleister verkneifen sollte.Zuhause habe ich den Fleck dann mit einfachen Hausmittel entfernen können, also hat definitiv keine professionelle Reinigung stattgefunden, abkassiert wurde aber!Alleine aus Kundenservice Sicht, wäre es angemessen gewesen, mir in irgendeiner Form entgegen zu kommen.

Wenn die Reinigung Urlaub hat, könnte man dies aus veröffentlichen !

Nie Weider Adretta!! Als ich mein Hochzeitsanzug aus der Reinugung geholt habe, stellt ich zu Hause fest, dass dieser beschädigt war. Vermutlich duch die scharfen billig kleiderbügel. Als ich am nächsten Tag das Reklamiert habe, schickte die Reinigung, ohne mich in Kenntins zu setzten den Anzug zum Sachverständigen Essing aus Eppenrod. Warum ausgerechnet dieser wo es im Umkreis so viele gibt, ist mir ein Rätsel, vermutlich arbeitet die Wäscherei eng" mit dem Sachvers.büro zusammen. Vllt. verstehen sich auch Privat hervorragend. Der Sachverständiger stellte fest

Tolle Reinigung auch bei schwierigKleidung