alltours Reisecenter Jauk

Kompetente, professionelle, sympathische Beratung. Die Damen kennen sich aus und buchen top Ergenbisse. Die kennen auch sehr schöne Orte wenn man mal unvorbereitet ohne bestimmtes Reiseziel Urlaub genießen möchte. Gute Preise und beste Flüge werden rausgesucht.

Wer so Mitarbeiter hat wie Frau Denes kann sich glücklich schätzen und sollte sich diese warmhalten. Wir haben schon mehrere Reisen dort gebucht und immer wurden wir top beraten inkl. Nachbearbeitung, bei Flugänderungen zum Beispiel. Werden dieses Reisebüro jedem weiterempfehlen und immer wieder dort buchen.

Bis jetzt sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Alle super Nett und kommen mir auch alle kompetent vor.Den 5ten Stern gibts wenn der Urlaub, ebenso erfolgreich war, wie die Beratung.

Wir können dieses Reisebüro wirklich jedem empfehlen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Wir buchen schon seit Jahren unsere Urlaube über dieses Reisecenter. Jedes Mal wurden wir bestens beraten und selbst als unser Flug einmal gecacelled und verschoben wurde, wurde uns sofort geholfen.Danke und viele Grüße.

Wir sind bisher 2x super beraten worden.Beim 1. Mal war es ein relativ kurzer Termin, da wir schon ungefähr wussten, wohin die Reise gehen soll.Beim 2. Mal waren wir dann doch schon länger da und haben uns gut beraten lassen, eine große Auswahl wurde uns gezeigt. Und trotzdem waren beide Frauen sehr nett zu uns.Gerne nächstes Jahr wieder !

Hatten heute einen festen und bestätigten Termin zur Kundenberatung per Email erhalten über die eigene Website.Als wir dann pünktlich zur vereinbarten Zeit dort ankamen, wurde uns von einer Mitarbeiterin mitgeteilt das wohl irgendetwas schief gegangen ist, und wieso wir nicht Telefonisch einen Termin vereinbart hätten. Denn per Email im System würde es wohl nicht klappen und es gäbe wohl schon länger diese Probleme.Wenn diese Probleme aber bekannt sind, wieso werden Kunden dann nicht angerufen und mitgeteilt das der Termin verlegt werden muss oder sich etwas ändert.Oder wieso wird nicht auf der Homepage darauf hingewiesen.Wir haben uns extra die Zeit genommen, Früher Feierabend gemacht nur um dann weg geschickt zu werden.Eine Problemlösung gab es auch nicht, außer ein es Tut uns Leid.Kundenservice? Wir waren sogar bereit zu warten, aber uns einfach weg zu schicken?

Immer nett,hilfsbereit und kompetent.

Leider werden Anfragen spät oder gar nicht gelesen. Kommt man dann persönlich zur Beratung hat man das Gefühl in sehr guten Händen zu sein. Hinweisen will ich noch darauf, dass die erteilten Informationen zur ausgewählten Urlaubsdestination nicht zu trafen. Wir wollten ein Ziel zum Strandwandern. Das wäre auch möglich. Vor Ort zeigte sich jedoch, dass das nicht möglich war. Es waren Privatstrände von wenigen 100 Metern Länge und streng bewacht. Ein Weiterkommen unmöglich. Mit diesem Wissen hätten wir anders gebucht. Andererseits ein gutes Reisebüro, wenn man genau weiß was man will.

Vor wenigen Tagen dort angerufen um nach zu fragenWie es mit den jeweiligen „Corona Bestimmungen“ aussieht falls man verreist, da kam als Antwort „WIR SIND KEINE AUSKUNFT“ aber in einem Ton der mehr als Arrogant war. Direkt ein anderes Reisebüro angerufen der professionell und seriös war und uns unsere Fragen genau beantworten konnte!