EDV-Dienstleistungen Gunnar Schuster
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Lippus Ledermann
04.10.2023
EDV-Dienstleistungen Gunnar Schuster
Im Laufe der letzte 24 Monaten hatte ich 3 Anbietern im Umkreis von 30 Km einem ähnlichen Auftrag anvertraut:Einbau einer SSD in einem hochwertigen Laptop mit Software-Migration, Neu-Partitionierung der vorhandenen Festplatte, Test und Innenreinigung.Anbieter Nr. 1:Nach einer Woche und mehreren Anreisen, kein einzigen Handgriff gemacht, keinerlei Benachrichtigung wegen der Verzögerung (Null-Kommunikation), wurde schließlich noch frech.Ergebnis: Grottenschlecht ! Null-Leistung !Anbieter Nr. 2:Zweimal Terminverschiebungen, technische Probleme aufgrund von Unerfahrenheit, Auftrag im dritten Anlauf zufriedenstellend erledigt, Kostenvoranschlag nach Diskussion eingehalten. Tel. Benachrichtigung (gute Kommunikation).Fazit: In Ordnung.Anbieter Nr. 3 (Computer Schuster):Nach anfänglichen Problemen bei der Kontaktaufnahme (Telekom), sehr flotte Erledigung: Laptop am Nachmittag abgeholt und am nächten Morgen zrückgeliefert. Auftrag zu 100 % erledigt, Laptop innen und aussen top-gereinigt (viel besser als bei einer Toshiba-Reparatur für über 600 Euro). Detaillierter Schriftlicher Bericht über alle Arbeitsschritten lag bei mit Beschreibung der angetroffenen Problemen und angewandten Lösungen. Datensicherung war Bestandteil der Leistung obwohl nicht angefordert.Kostenvoranschlag unterschritten, sofortige Benachrichtigung nach Erlidigung.Fazit: Erstklasiger Service, sehr schnell, Günstig, zuverlässig. Ich würde diesen Anbieter einem Freund mit gutem Gewissen empfehlen.
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