Kanzlei Reiserecht Rechtsanwälte Dr. Vera Boy und Dr. Manfred Herrmann

Ich hatte vor einigen Wochen eine Reise gebucht, die ich aufgrund von unvorhergesehenen Ereignissen stornieren musste. Ich habe sofort Kontakt mit dem Reiseveranstalter aufgenommen, um die Stornierung zu bestätigen und die Rückerstattung meiner Kosten zu beantragen.Leider war die Bearbeitung meines Antrags sehr zeitaufwendig und kompliziert. Ich musste mehrmals telefonisch und schriftlich Kontakt aufnehmen und immer wieder meine Daten und Informationen angeben. Es gab auch eine lange Wartezeit, bevor meine Anfrage überhaupt bearbeitet wurde.Schließlich wurde mir mitgeteilt, dass ich nur einen Teil meiner Reisekosten zurückerhalten würde, da eine Stornogebühr anfallen würde. Ich war enttäuscht, da ich nicht erwartet hatte, dass die Stornogebühr so hoch sein würde.Ich habe daraufhin Frau Dr. Boy kontaktiert, um meine Rechte zu prüfen und herauszufinden, ob ich Anspruch auf eine höhere Rückerstattung hätte. Frau Dr. Boy hat mir sehr geholfen und konnte erfolgreich einen höheren Betrag für mich herausholen.Eindeutige Empfehlung an die Kanzlei. Sehr guter Anwalt für Reiserecht in Köln.

Schrecklicher Kontakt. Äußerst unfreundlich und sofort aggressive. Definitiv nicht daran interessiert, für den Mandanten das beste Ergebnis zu erzielen, sondern lediglich darauf bedacht, eine möglichst hohe Rechnung zu stellen. Kann mir nicht vorstellen, wie die anderen guten Reviews zu stande gekommen sind.

Frau Dr. Boy hat meine Interessen erfolgreich durchgesetzt. Dabei war sie stets und unkompliziert über Telefon und/oder E-Mail erreichbar. Jeder weitere Schritt wird vor Umsetzung ausführlich besprochen und die erwarteten Absichten erläutert. Ich kann Frau Dr. Boy uneingeschränkt weiterempfehlen.