Bestattungshaus Benstem GmbH

Wir möchten uns bei Herrn Benstem und seiner Frau von Herzen für die Bestattung unserer lieben Großmutter bedanken. Vom ersten Telefonat bishin zur Bestattung lief alles glatt und sehr unkompliziert. Seine einfühlsame und sehr zuvorkommende Art hat jeden Schritt einfach werden lassen. Er war immer für uns da und ist auf jeden unserer Wünsche eingegangen, bzw. hat tolle Vorschläge gemacht, die das ganze Begräbnis zu einer sehr liebevollen und würdevollen Verabschideung unserer Großmutter gemacht haben. Das Preis-Leistungsverhältnis empfanden wir ebenfalls als sehr gut.Dankeschön!

Als ich vor Kurzem die schwere Aufgabe hatte, mich um die Beerdigung meines Vaters zu kümmern, wandte ich mich an das Bestattungshaus Benstem. Ich war von Anfang an beeindruckt von der Professionalität und dem außergewöhnlichen Einfühlungsvermögen des gesamten Teams.Der erste Kontakt mit dem Bestattungshaus erfolgte telefonisch, und bereits in diesem Moment spürte ich, dass ich in guten Händen war. Die Mitarbeiterin am anderen Ende der Leitung war äußerst geduldig und hörte sich meine Bedürfnisse und Wünsche genau an. Sie haben sich die Zeit genommen, alle notwendigen Details zu klären und mir Informationen über die verschiedenen Bestattungsoptionen zu geben.Bei meinem persönlichen Besuch im Bestattungshaus wurde ich herzlich empfangen. Die Atmosphäre war warm und einladend, was mir in dieser schwierigen Zeit viel Trost gab. Das Team hat sich ausreichend Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten und mich durch den gesamten Prozess zu führen. Sie erklären mir die verschiedenen Möglichkeiten der Bestattung und halfen mir bei der Auswahl eines geeigneten Sarges, der den Wünschen meines Vaters entsprach.Die Organisation der Beerdigung selbst war einfach herausragend. Das Bestattungshaus Benstem kümmerte sich um alle Details, von der Terminplanung über den Transport bis hin zur Dekoration der Trauerhalle. Sie arbeiten eng mit dem Friedhof zusammen und sorgen dafür, dass alles reibungslos funktioniert. Die Zeremonie wurde mit großer Würde und Respekt abgehalten, und das Bestattungshaus sorgt dafür, dass jeder einzelne Aspekt den Wünschen meiner Familie entsprach.Besonders hervorzuheben ist die einfühlsame und mitfühlende Art des gesamten Teams. Sie waren immer da, um zuzuhören und Unterstützung zu bieten, wenn ich sie brauchte. Sie gaben mir das Gefühl, dass mein Vater und unsere Familie ihnen wirklich am Herzen liegen. In dieser schwierigen Zeit war ihr Mitgefühl und ihre Professionalität eine große Stütze für mich.Abschließend möchte ich sagen, dass das Bestattungshaus Benstem meine Erwartungen bei weitem übertroffen hat. Ihr außergewöhnlicher Service, ihre einfühlsame Art und ihr Engagement für exzellente Arbeit machen sie zu einer herausragenden Wahl für alle, die sich in einer schwierigen Zeit um einen geliebten Menschen kümmern müssen. Ich kann das Bestattungshaus Benstem am wärmsten empfehlen und bin ihnen zutiefst dankbar für ihre Unterstützung in dieser schwierigen Phase meines Lebens.

Wir haben uns in der Familie bereits zweimal in einer sehr schweren Zeit des Verlustes von geliebten Menschen an das Bestattungshaus Benstem gewandt. Wir sind in dieser Zeit von den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen kompetent, wertschätzend und einfühlsam beraten und begleitet worden. In jedem Moment war die langjährige Erfahrung der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in der Begleitung der Verstorbenen auf ihrem letzten Weg und in der Begleitung der Angehörigen zu spüren. Das Bestattungshaus Benstem zeichnet sich nicht nur durch seine hohe Kompetenz aus, sondern auch durch die jederzeit spürbare Menschlichkeit. Wir können das Bestattungshaus jederzeit gerne weiterempfehlen.

Befriedende Beratung und Service was die eigenen Leistungen betrifft, schlecht dagegen sind die Informationen über die Kosten Dritter, hier vor mehreren Zeugen beim „Bogen der Erinnerung“. „Da fällt nur noch die Gravur an“ statt es sind dann ( bei einen Doppelgrab ) noch jeweils 900 Euro pauschal… Das sollte man als großer örtlicher Bestatter wissen und auch sagen. Sehr schade ist auch, das schriftlich mitgeteilter Klärungsbedarf dann monatelang einfach ignoriert wird. Da wird einfach darauf gesetzt, dass die Angehörigen auch mal abschließen möchten und nachgeben. Kundenservice sieht anderes aus...... von uns keine Weiterempfehlung.

Auch an dieser Stelle möchte ich mich für die warmherzige, aufmerksame und so fürsorgliche Begleitung zur Beisetzung meines Mannes bedanken.Herr Bo Benstem hat alle meine Wünsche in liebevoller Weise in die Tat umgesetzt. Danke!Ich werde Ihr Bestattungshaus aus Überzeugung weiterempfehlen.

Als mein Mann vor einem halben Jahr einen Termin bei Benstem machen wollte wusste niemand wie krank er war. Heute weiss ich das dies die beste Wahl war die er treffen konnte. Kompetent , würdevoll und perfekt wurde ich begleitet. Danke, meine Empfehlung ist Ihnen gewiss. H. Schrader

Vielen lieben Dank für die freundliche Begleitung aller Formalien und die kompetente Beratung. Wir können sie uneingeschränkt und sehr gern weiter empfehlen.

Meine ganze Verwandtschaft wurde in früheren Jahren über Benstem bestattet. So auch im Jahr 2022 meine Mutter. Aber der Bestatter war nicht einmal beim Begräbnis dabei. Das was wir von ihm bekommen haben, war ein Rechnung. Das was sehr ernüchternd. Deswegen haben wir beim Vater den Bestatter gewechselt. Dieser war auch auf dem Friedhof anwesend.