Zentrum für ambulante Neurologie

Termin in dieser Praxis via doctolib bei Frau Katharina Egemann gebucht. Einen Tag später wurde dieser Termin online seitens der Praxis abgesagt. Neuen Termin via doctolib vereinbart. Rund drei Wochen später wurde der Termin seitens der Praxis erneut online abgesagt und ein Alternativtermin rund anderthalb Monate später angeboten. Seit der ersten Terminbuchung bis heute 6 mal die Mitteilung via E-Mail bekommen, dass kurzfristig ein Termin bei Frau Katharina Egemann frei geworden ist. 6 mal war der Alternativtermin wenige Sekunden nach Eingang der entsprechenden E-Mail bereits vergeben.

Leider musste ich nach einem Sturz im Oktober'22 morgens meinen gart erkämpften Termin absagen, was nur per Mail möglich war da tel dort nie jemand zu erreichen ist! Ich bat in der Mail auch um Rückruf wegen einem neuen Termin, warte darauf heute noch! Gerade kam eine Mail, mit der lapidaren Frage, welcher Arzt es denn sei o_O !? Als wenn ich das heute noch wüsste!!! Danke für nichts!

Werde hier gut betreut. Am Empfang sind alle sehr freundlich. Meine Ärztin ist auch sehr nett. und kompetent.

War Heute zum erstemal dort.Hatte vorher einen Termin per Email angefordert,bekam schnell eine Antwort mit Termin.Wurde ca. 15 min später aufgerufen,als der Termin war,aber denke das ist normal,da viele Patienten da sind.Wurde sehr freundlich empfangen und auch die Ärztin war super nett und sehr freundlich,es wurden alle Fragen beantwortet.Wenn es immer so ist,dann kann man diese Praxis nur empfehlen.

Ich bin nun seit ca einem halben Jahr in Behandlung und muss sagen, alle Personen mit denen ich Kontakt habe sind durchweg freundlich.Das einzige was mich persönlich echt stört sind die Wartezeiten.Z.B. ist ein Termin um 11:30 vereinbart.Man kommt 10 min früher, damit man nicht zu spät kommt.Allerdings wird man nach frühestens 30-60min nach dem Termin aufgerufen.Also ca 12:00-12:30.Ich finde das deutlich zu lange, unter der Berücksichtigung dass ich doch ein Termin habe.

Ich schreibe diese Bewertung selbstverständlich aus Frust, halte sie aber dennoch für gerechtfertigt.Ich war hier aus verschiedenen Gründen Patientin, unteranderem zur Nachbehandlung eines Schlaganfalls und wegen Migräne.Alleine schon die Tatsache, dass mir ,sowohl von Dr. Landefeld als auch von Dr. Zegarac, Triptane verschrieben worden sind nach dem Schlaganfall rechtfertigt die 1 Stern Bewertung.Das Präparat was mir verschrieben worden ist darf nämlich gar nicht nach Schlaganfällen oder Herzinfarkten eingenommen werden. Dies lässt sich im Beipackzettel nachlesen.Diese Unkenntnis finde ich zutiefst erschreckend und grobfahrlässig.Mir als Patientin ist dies nur Zufall aufgefallen, nachdem ich das Präparat bereits einige Monate, jeweils nach Bedarf, eingenommen hatte und ich nicht einmal weiß zu welchen Folgen die Einnahme hätte führen können: ein erneuter Schlaganfall? Keine Ahnung das müssen die Ärzte beantworten.Selbstverständlich habe auch ich als Patientin die Verantwortung einen Beipackzettel zu lesen, jedoch gehe ich natürlich auch davon aus, dass Ärzte ein kontraindiziertes Medikament gar nicht erst verschreiben würden und habe es guten Glaubens verwendet.Davon abgesehen hat Dr. Landefeld mich ganz besonders enttäuscht, da er mir mündlich zugesichert hatte ein Attest auszustellen und es dann doch nicht getan hat und auch nach erneuter Ansprache, fünf Tage vor dem Termin für den das Attest notwendig ist, sich nicht mehr in der Lage sieht es auszustellen.Welche Folgen das für mich hat ist ihm und der Praxis selbstverständlich egal.Ein Zugeständnis über den Fehler gibt es natürlich auch nicht.Ich betone nochmals, dass das Vertrauensverhältnis für mich komplett zerrüttet ist und ich auch niemandem guten Gewissens empfehlen könnte sich hier behandeln zu lassen.

fürchterlich der umgang mit menschen, gerade eine dame gegenüber...

Bin im Grunde nur dort, weil meine Medikamente nicht vom Hausarzt verschrieben werden dürfen.Dass ich trotzdem einmal im Quartal vorstellig werden soll ist ja grundsätzlich in Ordnung, nervt dann aber schon, wenn ich jedes mal für mein 5 bis max. 10 Minuten Gespräch teilweise über eine Stunde warten muss. Rezepte kann man zum Glück! online bestellen (funktioniert auch einwandfrei), denn dort telefonisch jemanden zu erreichen ist ein Ding der Unmöglichkeit. Den Empfang würde ich als überdurchschnittlich freundlich bezeichnen im Vergleich zu dem, was ich sonst schon so sehen durfte. Zur fachlichen Kompetenz kann ich nicht viel sagen, da ich wie gesagt im Grunde nur die Rezepte abhole für Medikamente die mir bereits vor dem ersten Praxisbesuch verordnet wurden.

Medizinische Versorgung auf Wish bestellt...Hatte einen Termin, musste dennoch lange warten.Arzt vergaß mir das zweite Rezept auszustellen. Da ich nicht aus Essen komme bat ich schriftlich, dass man mir oder meiner Hausärztin das Rezept bitte zuzusenden möge, wenn möglich.Ich warte nun bereits seit 2 Wochen auf eine Antwort und mein Rezept!Telefonisch ist man komplett nicht erreichbar, da man laut Tonbandansage keine freien Mitarbeiter dafür hat, gleichzeitig haben diese Mitarbeiter aber die freie Zeit zu viert herumzustehen und zu plaudern, wie ich selbst vom Wartezimmer aus beobachten konnte.

Ich bin über 10 Jahre Patienten in def Praxis. Dr. Knorn ist ein top Arzt, der einem immer das Gefühl gibt jederzeit kommen zu können. Er beantwortet Fragen mit viel Feingefühl und hat super Sensoren wenn was nicht stimmt.Auch die Damen an der Anmeldung waren bisher immer lieb und freundlich. Wie man in den Wald rein ruft, schallt es eben auch wieder raus.Die Menschen dort haben allesamt viel zu tun und Corona hat ihr übriges getan. Ich kann die Praxis zu 100% weiter empfehlen