Kamasega Kaffeemaschinen-Service Inh. Michael Gassert

Ziel war es, eine Maschine beim Händler vor Ort statt im Internet zu kaufen, um bei Fragen oder auftretenden Problemen einen Ansprechpartner zu haben.Auf der Suche nach einer Siebträgermaschine nebst Espressomühle sind wir auf KAMASEGA, Herrn Gassert und seine Frau aufmerksam geworden. Das Ehepaar Gassert nahm sich viel Zeit für eine umfangreiche Beratung und ging ausführlich auf unsere Fragen ein. Letztendlich kauften wir unsere Siebträgermaschine Ascaso Steel Duo Pid und eine Eureka Mignon Specialita bei KAMASEGA und sind mit dem Service sehr zufrieden. Bei Inbetriebnahme der Kaffeemaschine zuhause stellte sich heraus, dass unter bestimmten Umständen an einer Stelle Wasser austrat, wo keines auszutreten hat. Wir riefen bei KAMASEGA an und erhielten in kürzester Zeit einen Rückruf.Herzlichen Dank nochmals an das Ehepaar Gassert, wir empfehlen KAMASEGA gerne weiter!

Äußerst bemühtes Team, freundlich, geduldig und kompetent. Brachte das Kunststück fertig, eine andersorten kaputtreparierte" Siebträgermaschine von Vibiemme

Sehr sympathischer Erstkontakt am Telefon. Konnte meinen älteren defekten Kaffeevollautomaten sofort vorbeibringen. Schon nach einem kurzen Blick unter der Türe war klar, daß die Reparaturkosten beinahe die Kosten einer Neuanschaffung erreichen würden. Darüber wurde ich sofort kompetent und kostenlos informiert. Und selbst bei einer längeren Fehlersuche sind die geringen Kosen für den Kostenvoranschlag/Fehlersuche fair, die bei Reparatur zudem verrechnet werden. Insgesamt sehr positive Erfahrung. Würde den Service jederzeit wieder in Anspruch nehmen, auch wenn in meinem Fall jetzt leider nichts mehr zu retten war !

Der Kaffeemaschinen Reparatur Service ist absolut zu empfehlen. Sehr freundlich und kompetent. Dass sich die Lieferung der Ersatzteile etwas verzögert hat war nicht Herrn Gasherds Schuld. Er hat mich aber umgehend darüber informiert. Auf jeden Fall funktioniert die Maschine nun wieder einwandfrei. Die Kosten der Reparatur waren echt fair und ich bin sehr froh, dass ich keine neue Kaffeemaschine kaufen musste, sondern die alte bewährte wieder funktioniert wie eine Neue!

Hatte einen Vollautomat der Marke Bosch zur Wartung und Reinigung. Bin sehr zufrieden mit der Ausführung dieser arbeiten. Gute Kommunikation und Beratung zu notwendigen Arbeiten wurden vorab telefonisch besprochen. Kompetente ausführliche Beratung auch zu Neugeräten. Gerne wieder, kann ich nur empfehlen.

Wir haben für unsere Firma hier eine Kaffeeautomaten gekauft und sind sehr zufrieden mit der Maschine, dem Kaffee, dem Kakao und dem Service von Kamasega. Die Maschine wurde nachjustiert, bis wir mit dem Geschmack aller Getränke zufrieden waren. Die Wartezeiten waren kurz und die Beratung fair. Man bekommt nicht irgendetwas aufgeschwatzt, sondern es wird wirklich auf die Bedürfnisse des Kunden eingegangen.

Habe bei Kamasega einen Nivona-Vollautomaten gekauft, mit dem ich sehr zufrieden bin. Die Beratung war sehr kompetent und supernett, die Bestellung ging sehr rasch und die Abholung war dann sehr flexibel kurzfristig möglich. Das macht den persönlichen, kompetenten und freundlichen Experten vor Ort aus! Wie wunderbar, so eine Anlaufstelle hier in der unmittelbaren Umgebung von Freiburg zu haben!

Sehr gute kompetente Beratung, freundlicher Service, reibungsloser Ablauf

Neben dem herausragenden Service bekam ich auch noch eine kleine Einführung in die hohe Kunst des Kaffee zubereitens. Eine kleine erlesene Auswahl an teilweise in fairen" Manufakturen hergestellten und gerösteten Kaffees wurden mir erst zum probieren und dann für einen ebenso erstaunlich fairen Preis angeboten. Auch wenn meine Kaffeemaschine nun wohl wieder ewig laufen wird. Habe ich Herrn Gassert nun auf meiner Einkaufsroute. Diesen Kaffee muss man daheim haben. Habe auch das Gefühl dass nach Reparatur und Reinigung der Kaffee mehr Crema hat